Microsoft Office365の監視

LogicMonitor は、デフォルトで Microsoft Office 365 の監視を提供します。 Office 365 展開の状態、および基盤となるサービスとライセンスの使用状況を監視できます。

要件

• API アクセス許可に対する管理者の同意を与えるには、アクティブな Microsoft Azure アカウントの管理者である必要があります。
• Azure でアプリの登録とサブスクリプションの詳細を追加します。 詳細については、次を参照してください。 Azure環境をLogicMonitorに追加する.
• インストール Office 365 ロジックモジュール.

アプリ登録に API アクセス許可を追加する

1. Azure で、次の場所に移動します。 アプリの登録 LogicMonitor に設定されているアプリ登録を選択します。 設定されていない場合は、の手順に従ってください Azure環境をLogicMonitorに追加する.
2. アプリ登録の概要ページから、 API権限 次に選択します 権限を追加する.
3. ソフトウェア設定ページで、下図のように API 権限のリクエスト Microsoft Graph.
4. 選択 アプリケーションの許可をクリックし、次を追加します。
   • ユーザー.読み取り.すべて
   • レポート.読み取り.すべて
   • 組織.読み取り.すべて
   • ディレクトリ.読み取り.すべて
   • ServiceHealth.Read.All
   • CallRecords.Read.All

5. 選択 権限を追加.
6. 選択 管理者の同意を与える 許可ごとに。

Office 365 を LogicMonitor に追加する

Microsoft Office 365 が SaaS リソースとして LogicMonitor に追加されます。 SaaS 監視ウィザードを使用すると、すべての手順を実行でき、Office 365 をリソースに追加する前に認証をテストできます。 Microsoft Azure アカウントを使用して、アプリケーションのアクセス許可と統合設定を構成します。 

1. LogicMonitorで、次の場所に移動します リソース をクリックして Add > クラウドアカウント.
2. 選択 オフィス365 > Add.
3. ソフトウェア設定ページで、下図のように 名前 ページで、 名前 • 説明 Office 365 アカウントの場合。 これらのフィールドは、LogicMonitor 環境全体でリソースがどのように表示されるかを決定します。
4. 入力します 親グループ このリソースを既存のグループに追加します。 デフォルト値は ルート.
5. 入力します プロパティ (キーと値のペア) a を入力して 名前 • 値. 既存のプロパティのリストから選択することもできます。 選択する 次へ.
6. ソフトウェア設定ページで、下図のように 権限 ページで、収集したアクセス許可を入力します。 Azure環境をLogicMonitorに追加する.
   • ユーザーID: アプリケーション（クライアント）ID アズールで。
   • テナントID： ディレクトリ（テナント）ID アズールで。
   • 秘密鍵: 値 アズールで。
7. 選択 テスト権限 認証します。
8. 選択 サービスを追加 新しいリソースを LogicMonitor に追加します。
9. 選択 リソースを見る LogicMonitor で Office 365 SaaS リソースを表示します。

Office 365 ロジックモジュール

次のモジュールは、Office 365 SaaS 統合に使用できます。 詳細については、次を参照してください。 モジュールとパッケージのインストール.

名前	種類	説明
Microsoft_Office365_サブスクリプション	データソース	Office 365 サブスクリプションを監視します。
Microsoft_Office365_ServiceHealth	データソース	Office 365 サービスの正常性を監視します。
Microsoft_Office365_Teams_Device_Usage	データソース	過去 XNUMX 日間の Microsoft Teams デバイスの使用状況をユーザー数で監視します。
Microsoft_Office365_Teams_Activity	データソース	MicrosoftTeamsアクティビティの過去XNUMX日間を監視します。
Microsoft_Office365_OneDriveFileCount	データソース	OneDriveの合計ファイルとアクティブなファイル、およびレポートが最後に更新されてからの時間を監視します。
Microsoft_Office365_OneDriveアカウント	データソース	OneDriveのアクティブアカウントと合計アカウントの数を監視します。
Microsoft_Office365_OneDriveストレージ	データソース	使用されているOneDriveの合計ストレージを監視します。
Microsoft_Office365_EmailActivity	データソース	開封済み、受信済み、および送信済みの電子メールの Outlook の合計数とレート数を監視します。
Microsoft_Office365_EmailAppの使用法	データソース	アプリケーションまたはOfficeのバージョンごとに使用状況を監視します。
Microsoft_Office365_UserCount	データソース	個々のOffice365サービスとそれに関連するユーザーアクティビティを監視します。
Microsoft_Office365_SharepointSiteDetails	データソース	SharePoint サイトの全体的なステータスを監視します。Note: Microsoft は、すべての SharePoint 使用状況レポートから、ユーザー名、グループ、サイトなどの識別可能なユーザー情報を削除しました。 SharePoint サイトの詳細を監視する場合は、Microsoft 365 の設定を変更して、ユーザー情報を表示する必要があります。 詳細については、次を参照してください。 レポートにユーザーの詳細を表示する.
Microsoft_Office365_Sharepointストレージ	データソース	SharePointサイトのストレージを監視します。
Microsoft_Office365_Skype_DeviceUsage	データソース	デバイスの種類ごとに Skype の使用状況を監視します。
Microsoft_Office365_Skype_PeerActivityMinutes	データソース	ビデオとオーディオのMicrosoft365SkypeforBusinessユーザーアクティビティを分単位で監視します。
Microsoft_Office365_Skype_PeerActivity	データソース	SkypeforBusinessのピアツーピアアクティビティ数を表示します。
Microsoft_Office365_MailboxQuotaStatus	データソース	さまざまなクォータ状態のメールボックスの数を監視します。
Microsoft_Office365_MailboxUsageDetail	データソース	メールボックスの使用状況に関する詳細を取得します。
Microsoft_Office365_Yammer_Device_Usage	データソース	デバイスタイプごとにYammerの使用状況を監視します。
Office365_SharepointOnline_TenantConfig	構成ソース	SharePoint Online の組織レベルのテナント構成をキャプチャします。
Office365_ExchangeOnline_Users	構成ソース	組織内の Exchange ユーザーを監視します。
Office365_ExchangeOnline_TransportConfig	構成ソース	Exchange 組織全体のトランスポート構成設定を監視します。
Office365_ExchangeOnline_Organization	構成ソース	Exchange 組織構成を監視します。
Office365_ExchangeOnline_OWAMailboxPolicy	構成ソース	組織内の Web 上の Exchange Outlook メールボックス ポリシーを監視します。
Office365_ExchangeOnline_MobileDevices	構成ソース	各モバイル デバイスの識別、構成、ステータス情報について Exchange モバイル デバイス構成を監視します。
Office365_ExchangeOnline_MobileDeviceMailboxPolicy	構成ソース	Exchange モバイル デバイスのメールボックス ポリシー構成を監視します。
Office365_ExchangeOnline_ManagementRoles	構成ソース	組織内の Exchange 管理役割オブジェクトを監視します
Office365_ExchangeOnline_メールボックス	構成ソース	Exchange メールボックス構成を監視します。
Office365_ExchangeOnline_Groups	構成ソース	設定グループオブジェクトを監視します。 セキュリティ グループ、メールが有効なセキュリティ グループ、配布グループ、および役割グループを返します。

Microsoft Teams QoS データソース

LogicMonitor の MS Teams QoS (Quality of Service) DataSource は、Microsoft が提供する MS Teams の通話記録からオーディオ、ビデオ、および画面共有の指標を監視します。 これらのメトリックは、パフォーマンスの低い MS Teams 通話と、通話のどの側面に問題があるかを特定するのに役立ちます。 MS Teams QoS DataSource を使用するには、Microsoft Graph 権限を有効にする必要があります CallRecords.Read.All Microsoft Azureで。

QoS メトリックとレポート

QoS メトリックは、終了した通話についてのみ報告されます。

• Microsoft は、通話が終了してからメトリックが利用可能になるまでの最大待ち時間を 60 分と報告しています。 ただし、この期間は 15 ～ 20 分と短い場合があります。
• Microsoft は、ブラウザーからではなく、MS Teams アプリを介した通話のデータのみを報告します。
• デフォルトでは、LogicMonitor は XNUMX 分ごとに QoS メトリックを報告します。 LogicMonitor の Poll Now 機能 (Datapoint > Raw Data) は、最後にスケジュールされた呼び出しのメトリックを表示します。

Microsoft callRecord API

LogicMonitor は Microsoft の callRecord 最近終了した通話のすべての QoS 関連データを収集するための API。 データが収集および処理され、パフォーマンス メトリックが LogicMonitor に報告されます。 たとえば、コールの利用可能なすべてのセグメントで最大オーディオ ジッターに関するデータを収集できます。 詳細については、次を参照してください。 callRecord を取得する マイクロソフトのドキュメントから。

オーディオ、ビデオ、および共有の指標

次のメトリック タイプが監視されます。

• 音声ストリーム
• ビデオストリーム
• アプリ共有またはビデオベースの画面共有ストリーム

オーディオ ストリーム メトリック

名前	説明
オーディオ平均ジッター	平均オーディオ ジッター
オーディオ平均パケットロス率	平均オーディオ パケット損失率
オーディオ平均往復時間	オーディオの平均往復時間
audioCalleeNetworkBandwidthLowEventRatio	呼び出し先ネットワーク帯域幅の低イベント率
audioCalleeNetworkDelayEventRatio	呼び出し先ネットワーク遅延の低イベント率
オーディオ呼び出し先ネットワークリンク速度	呼び出し先ネットワークのオーディオ リンク速度 (ビット/秒)
audioCalleeNetworkReceivedQualityEventRatio	着信側ネットワーク受信品質イベント率
audioCalleeNetworkSentQualityEventRatio	呼び出し先ネットワーク送信品質イベント率
audioCallerNetworkBandwidthLowEventRatio	発信者ネットワーク帯域幅の低イベント率
audioCallerNetworkDelayEventRatio	発信者ネットワーク遅延イベント率
オーディオ発信者ネットワークリンク速度	発信者ネットワークの音声リンク速度 (ビット/秒)
audioCallerNetworkReceivedQualityEventRatio	発信者ネットワーク受信品質イベント率
audioCallerNetworkSentQualityEventRatio	発信者ネットワーク送信品質イベント率
オーディオマックスジッター	最大オーディオ ジッター
オーディオ最大パケット損失率	オーディオ ストリームの最大パケット損失率
audioMaxRoundTripTime	オーディオの最大往復時間
オーディオパケット使用率	セッションで送信された Real-Time Transport Protocol (RTP) オーディオ パケットの数
平均オーディオネットワークジッター	平均オーディオ ネットワーク ジッター
maxAudioNetworkJitter	最大オーディオ ネットワーク ジッター

ビデオ ストリーム メトリック

名前	説明
ビデオ平均オーディオネットワークジッター	ビデオ ストリームの平均オーディオ ネットワーク ジッター
ビデオ平均ジッター	平均ビデオ ジッター
ビデオ平均パケット損失率	平均ビデオ パケット損失率
ビデオ平均受信フレームレート	平均ビデオ受信フレーム レート
ビデオ平均往復旅行時間	平均ビデオ往復時間
ビデオ平均ビデオフレーム損失率	平均ビデオ フレーム損失率
ビデオ平均ビデオフレームレート	平均ビデオ フレーム レート
videoCalleeNetworkBandwidthLowEventRatio	呼び出し先ネットワーク帯域幅の低イベント率
videoCalleeNetworkDelayEventRatio	着信側ネットワーク遅延イベント率
ビデオ呼び出し先ネットワークリンク速度	呼び出し先ネットワークのリンク速度
videoCalleeNetworkReceivedQualityEventRatio	着信側ネットワーク受信品質イベント率
videoCalleeNetworkSentQualityEventRatio	呼び出し先ネットワーク送信品質イベント率
videoCallerNetworkBandwidthLowEventRatio	発信者ネットワーク帯域幅の低イベント率
videoCallerNetworkDelayEventRatio	発信者ネットワーク遅延イベント率
ビデオ発信者ネットワークリンク速度	発信者のネットワーク リンク速度
videoCallerNetworkReceivedQualityEventRatio	発信者ネットワーク受信品質イベント率
videoCallerNetworkSentQualityEventRatio	発信者ネットワーク送信品質イベント率
ビデオLowFrameRateRatio	動画の低フレームレート率
ビデオ最大オーディオネットワークジッター	ビデオ ストリームの最大オーディオ ネットワーク ジッター
ビデオマックスジッター	ビデオの最大ジッター
ビデオ最大パケット損失率	ビデオ ストリームの最大パケット損失率
videoMaxRoundTripTime	ビデオの最大往復時間
ビデオパケット使用率	セッションで送信されたリアルタイム トランスポート プロトコル (RTP) ビデオ パケットの数

アプリ共有またはビデオベースの画面共有ストリーム メトリック

名前	説明 (アプリケーション共有)
アプリケーション共有ビデオ平均受信フレームレート	ビデオの平均受信フレーム レート
アプリケーション共有ビデオ平均ビデオフレームレート	動画の平均フレーム レート
アプリケーション共有ビデオ通話先ネットワーク帯域幅低いイベント比率	ビデオの呼び出し先ネットワーク帯域幅の低イベント率
applicationSharingVideoCalleeNetworkDelayEventRatio	ビデオの呼び出し先ネットワーク遅延イベント率
アプリケーション共有ビデオ通話先ネットワークリンク速度	ビデオの呼び出し先ネットワーク リンク速度
applicationSharingVideoCalleeNetworkReceivedQualityEventRatio	ビデオの呼び出し先ネットワーク受信品質イベント率
applicationSharingVideoCalleeNetworkSentQualityEventRatio	ビデオの呼び出し先ネットワーク送信品質イベント率
アプリケーション共有ビデオ呼び出し元ネットワーク帯域幅低いイベント比率	ビデオの発信者ネットワーク帯域幅の低イベント率
applicationSharingVideoCallerNetworkDelayEventRatio	ビデオの発信者ネットワーク遅延イベント率
アプリケーション共有ビデオ発信者ネットワークリンク速度	ビデオの発信者ネットワーク リンク速度
applicationSharingVideoCallerNetworkReceivedQualityEventRatio	ビデオの発信者ネットワーク受信品質イベント率
applicationSharingVideoCallerNetworkSentQualityEventRatio	ビデオの発信者ネットワーク送信品質イベント率