Microsoft Office365の監視

最終更新日: 22 年 2024 月 XNUMX 日

LogicMonitor は、デフォルトで Microsoft Office 365 の監視を提供します。 Office 365 展開の状態、および基盤となるサービスとライセンスの使用状況を監視できます。

要件

  • API アクセス許可に対する管理者の同意を与えるには、アクティブな Microsoft Azure アカウントの管理者である必要があります。
  • Azure でアプリの登録とサブスクリプションの詳細を追加します。 詳細については、次を参照してください。 Azure環境をLogicMonitorに追加する.
  • インストール Office 365 ロジックモジュール.

アプリ登録に API アクセス許可を追加する

  1. Azure で、次の場所に移動します。 アプリの登録 LogicMonitor に設定されているアプリ登録を選択します。 設定されていない場合は、の手順に従ってください Azure環境をLogicMonitorに追加する.
  2. アプリ登録の概要ページから、 API権限 次に選択します 権限を追加する.
  3. ソフトウェア設定ページで、下図のように API 権限のリクエスト Microsoft Graph.
  4. 選択 アプリケーションの許可をクリックし、次を追加します。
    • ユーザー.読み取り.すべて
    • レポート.読み取り.すべて
    • 組織.読み取り.すべて
    • ディレクトリ.読み取り.すべて
    • ServiceHealth.Read.All
    • CallRecords.Read.All
  1. 選択 権限を追加.
  2. 選択 管理者の同意を与える 許可ごとに。

注: 管理者の同意を与えるには、管理者である必要があります。 詳細については、次を参照してください。 許可と同意の概要.

Office 365 を LogicMonitor に追加する

Microsoft Office 365 が SaaS リソースとして LogicMonitor に追加されます。 SaaS 監視ウィザードを使用すると、すべての手順を実行でき、Office 365 をリソースに追加する前に認証をテストできます。 Microsoft Azure アカウントを使用して、アプリケーションのアクセス許可と統合設定を構成します。 

  1. LogicMonitorで、次の場所に移動します 関連情報 をクリックして Add > クラウドアカウント.
  2. 選択 オフィス365 > Add.
  3. ソフトウェア設定ページで、下図のように お名前 ページで、 お名前 & 説明 Office 365 アカウントの場合。 これらのフィールドは、LogicMonitor 環境全体でリソースがどのように表示されるかを決定します。
  4. 入力します 親グループ このリソースを既存のグループに追加します。 デフォルト値は ルート.
  5. 入力します プロパティ (キーと値のペア) a を入力して お名前 & . 既存のプロパティのリストから選択することもできます。 選択する Next.
  6. ソフトウェア設定ページで、下図のように 権限 ページで、収集したアクセス許可を入力します。 Azure環境をLogicMonitorに追加する.
    • ユーザーID: アプリケーション(クライアント)ID アズールで。
    • テナントID: ディレクトリ(テナント)ID アズールで。
    • 秘密鍵:  アズールで。
  7. 選択 テスト権限 認証します。
  8. 選択 サービスを追加 新しいリソースを LogicMonitor に追加します。
  9. 選択 リソースを見る LogicMonitor で Office 365 SaaS リソースを表示します。

Office 365 ロジックモジュール

次のモジュールは、Office 365 SaaS 統合に使用できます。 詳細については、次を参照してください。 モジュールとパッケージのインストール.

お名前 説明
Microsoft_Office365_サブスクリプションデータソースOffice 365 サブスクリプションを監視します。
Microsoft_Office365_ServiceHealthデータソースOffice 365 サービスの正常性を監視します。
Microsoft_Office365_Teams_Device_Usageデータソース過去 XNUMX 日間の Microsoft Teams デバイスの使用状況をユーザー数で監視します。
Microsoft_Office365_Teams_ActivityデータソースMicrosoftTeamsアクティビティの過去XNUMX日間を監視します。
Microsoft_Office365_OneDriveFileCountデータソースOneDriveの合計ファイルとアクティブなファイル、およびレポートが最後に更新されてからの時間を監視します。
Microsoft_Office365_OneDriveアカウントデータソースOneDriveのアクティブアカウントと合計アカウントの数を監視します。
Microsoft_Office365_OneDriveストレージデータソース使用されているOneDriveの合計ストレージを監視します。
Microsoft_Office365_EmailActivityデータソース開封済み、受信済み、および送信済みの電子メールの Outlook の合計数とレート数を監視します。
Microsoft_Office365_EmailAppの使用法データソースアプリケーションまたはOfficeのバージョンごとに使用状況を監視します。
Microsoft_Office365_UserCountデータソース個々のOffice365サービスとそれに関連するユーザーアクティビティを監視します。
Microsoft_Office365_SharepointSiteDetailsデータソースSharePoint サイトの全体的なステータスを監視します。Note: Microsoft は、すべての SharePoint 使用状況レポートから、ユーザー名、グループ、サイトなどの識別可能なユーザー情報を削除しました。 SharePoint サイトの詳細を監視する場合は、Microsoft 365 の設定を変更して、ユーザー情報を表示する必要があります。 詳細については、次を参照してください。 レポートにユーザーの詳細を表示する.
Microsoft_Office365_SharepointストレージデータソースSharePointサイトのストレージを監視します。
Microsoft_Office365_Skype_DeviceUsageデータソースデバイスの種類ごとに Skype の使用状況を監視します。
Microsoft_Office365_Skype_PeerActivityMinutesデータソースビデオとオーディオのMicrosoft365SkypeforBusinessユーザーアクティビティを分単位で監視します。
Microsoft_Office365_Skype_PeerActivityデータソースSkypeforBusinessのピアツーピアアクティビティ数を表示します。
Microsoft_Office365_MailboxQuotaStatusデータソースさまざまなクォータ状態のメールボックスの数を監視します。
Microsoft_Office365_MailboxUsageDetailデータソースメールボックスの使用状況に関する詳細を取得します。
Microsoft_Office365_Yammer_Device_UsageデータソースデバイスタイプごとにYammerの使用状況を監視します。
Office365_SharepointOnline_TenantConfig構成ソースSharePoint Online の組織レベルのテナント構成をキャプチャします。
Office365_ExchangeOnline_Users構成ソース組織内の Exchange ユーザーを監視します。
Office365_ExchangeOnline_TransportConfig構成ソースExchange 組織全体のトランスポート構成設定を監視します。
Office365_ExchangeOnline_Organization構成ソースExchange 組織構成を監視します。
Office365_ExchangeOnline_OWAMailboxPolicy構成ソース組織内の Web 上の Exchange Outlook メールボックス ポリシーを監視します。
Office365_ExchangeOnline_MobileDevices構成ソース各モバイル デバイスの識別、構成、ステータス情報について Exchange モバイル デバイス構成を監視します。
Office365_ExchangeOnline_MobileDeviceMailboxPolicy構成ソースExchange モバイル デバイスのメールボックス ポリシー構成を監視します。
Office365_ExchangeOnline_ManagementRoles構成ソース組織内の Exchange 管理役割オブジェクトを監視します
Office365_ExchangeOnline_メールボックス構成ソースExchange メールボックス構成を監視します。
Office365_ExchangeOnline_Groups構成ソース設定グループオブジェクトを監視します。 セキュリティ グループ、メールが有効なセキュリティ グループ、配布グループ、および役割グループを返します。

Microsoft Teams QoS データソース

LogicMonitor の MS Teams QoS (Quality of Service) DataSource は、Microsoft が提供する MS Teams の通話記録からオーディオ、ビデオ、および画面共有の指標を監視します。 これらのメトリックは、パフォーマンスの低い MS Teams 通話と、通話のどの側面に問題があるかを特定するのに役立ちます。 MS Teams QoS DataSource を使用するには、Microsoft Graph 権限を有効にする必要があります CallRecords.Read.All Microsoft Azureで。

QoS メトリックとレポート

QoS メトリックは、終了した通話についてのみ報告されます。

  • Microsoft は、通話が終了してからメトリックが利用可能になるまでの最大待ち時間を 60 分と報告しています。 ただし、この期間は 15 ~ 20 分と短い場合があります。
  • Microsoft は、ブラウザーからではなく、MS Teams アプリを介した通話のデータのみを報告します。
  • デフォルトでは、LogicMonitor は XNUMX 分ごとに QoS メトリックを報告します。 LogicMonitor の Poll Now 機能 (Datapoint > Raw Data) は、最後にスケジュールされた呼び出しのメトリックを表示します。

Microsoft callRecord API

LogicMonitor は Microsoft の callRecord 最近終了した通話のすべての QoS 関連データを収集するための API。 データが収集および処理され、パフォーマンス メトリックが LogicMonitor に報告されます。 たとえば、コールの利用可能なすべてのセグメントで最大オーディオ ジッターに関するデータを収集できます。 詳細については、次を参照してください。 callRecord を取得する マイクロソフトのドキュメントから。

オーディオ、ビデオ、および共有の指標

次のメトリック タイプが監視されます。

  • 音声ストリーム
  • ビデオストリーム
  • アプリ共有またはビデオベースの画面共有ストリーム

オーディオ ストリーム メトリック

お名前説明
オーディオ平均ジッター平均オーディオ ジッター
オーディオ平均パケットロス率平均オーディオ パケット損失率
オーディオ平均往復時間オーディオの平均往復時間
audioCalleeNetworkBandwidthLowEventRatio呼び出し先ネットワーク帯域幅の低イベント率
audioCalleeNetworkDelayEventRatio呼び出し先ネットワーク遅延の低イベント率
オーディオ呼び出し先ネットワークリンク速度呼び出し先ネットワークのオーディオ リンク速度 (ビット/秒)
audioCalleeNetworkReceivedQualityEventRatio着信側ネットワーク受信品質イベント率
audioCalleeNetworkSentQualityEventRatio呼び出し先ネットワーク送信品質イベント率
audioCallerNetworkBandwidthLowEventRatio発信者ネットワーク帯域幅の低イベント率
audioCallerNetworkDelayEventRatio発信者ネットワーク遅延イベント率
オーディオ発信者ネットワークリンク速度発信者ネットワークの音声リンク速度 (ビット/秒)
audioCallerNetworkReceivedQualityEventRatio発信者ネットワーク受信品質イベント率
audioCallerNetworkSentQualityEventRatio発信者ネットワーク送信品質イベント率
オーディオマックスジッター最大オーディオ ジッター
オーディオ最大パケット損失率オーディオ ストリームの最大パケット損失率
audioMaxRoundTripTimeオーディオの最大往復時間
オーディオパケット使用率セッションで送信された Real-Time Transport Protocol (RTP) オーディオ パケットの数
平均オーディオネットワークジッター平均オーディオ ネットワーク ジッター
maxAudioNetworkJitter最大オーディオ ネットワーク ジッター

ビデオ ストリーム メトリック

お名前説明
ビデオ平均オーディオネットワークジッタービデオ ストリームの平均オーディオ ネットワーク ジッター
ビデオ平均ジッター平均ビデオ ジッター
ビデオ平均パケット損失率平均ビデオ パケット損失率
ビデオ平均受信フレームレート平均ビデオ受信フレーム レート
ビデオ平均往復旅行時間平均ビデオ往復時間
ビデオ平均ビデオフレーム損失率平均ビデオ フレーム損失率
ビデオ平均ビデオフレームレート平均ビデオ フレーム レート
videoCalleeNetworkBandwidthLowEventRatio呼び出し先ネットワーク帯域幅の低イベント率
videoCalleeNetworkDelayEventRatio着信側ネットワーク遅延イベント率
ビデオ呼び出し先ネットワークリンク速度呼び出し先ネットワークのリンク速度
videoCalleeNetworkReceivedQualityEventRatio着信側ネットワーク受信品質イベント率
videoCalleeNetworkSentQualityEventRatio呼び出し先ネットワーク送信品質イベント率
videoCallerNetworkBandwidthLowEventRatio発信者ネットワーク帯域幅の低イベント率
videoCallerNetworkDelayEventRatio発信者ネットワーク遅延イベント率
ビデオ発信者ネットワークリンク速度発信者のネットワーク リンク速度
videoCallerNetworkReceivedQualityEventRatio発信者ネットワーク受信品質イベント率
videoCallerNetworkSentQualityEventRatio発信者ネットワーク送信品質イベント率
ビデオLowFrameRateRatio動画の低フレームレート率
ビデオ最大オーディオネットワークジッタービデオ ストリームの最大オーディオ ネットワーク ジッター
ビデオマックスジッタービデオの最大ジッター
ビデオ最大パケット損失率ビデオ ストリームの最大パケット損失率
videoMaxRoundTripTimeビデオの最大往復時間
ビデオパケット使用率セッションで送信されたリアルタイム トランスポート プロトコル (RTP) ビデオ パケットの数

アプリ共有またはビデオベースの画面共有ストリーム メトリック

お名前説明 (アプリケーション共有)
アプリケーション共有ビデオ平均受信フレームレートビデオの平均受信フレーム レート
アプリケーション共有ビデオ平均ビデオフレームレート動画の平均フレーム レート
アプリケーション共有ビデオ通話先ネットワーク帯域幅低いイベント比率ビデオの呼び出し先ネットワーク帯域幅の低イベント率
applicationSharingVideoCalleeNetworkDelayEventRatioビデオの呼び出し先ネットワーク遅延イベント率
アプリケーション共有ビデオ通話先ネットワークリンク速度ビデオの呼び出し先ネットワーク リンク速度
applicationSharingVideoCalleeNetworkReceivedQualityEventRatioビデオの呼び出し先ネットワーク受信品質イベント率
applicationSharingVideoCalleeNetworkSentQualityEventRatioビデオの呼び出し先ネットワーク送信品質イベント率
アプリケーション共有ビデオ呼び出し元ネットワーク帯域幅低いイベント比率ビデオの発信者ネットワーク帯域幅の低イベント率
applicationSharingVideoCallerNetworkDelayEventRatioビデオの発信者ネットワーク遅延イベント率
アプリケーション共有ビデオ発信者ネットワークリンク速度ビデオの発信者ネットワーク リンク速度
applicationSharingVideoCallerNetworkReceivedQualityEventRatioビデオの発信者ネットワーク受信品質イベント率
applicationSharingVideoCallerNetworkSentQualityEventRatioビデオの発信者ネットワーク送信品質イベント率
記事上で