ドメイン分離を使用した LMDX のインストール
最終更新日: 26 年 2024 月 XNUMX 日LogicMonitor Data Exchange (LMDX) アプリケーションは、Dexda を ServiceNow インスタンスと統合します。この記事では、ドメイン分離された ServiceNow インスタンス用に LMDX をインストールしてセットアップする方法について説明します。
要件
構成を開始する前に、次のものが揃っていることを確認してください。
- ServiceNow ユーザー アカウント 管理人 役割。 これは、LMDX アプリケーションをインストールして構成するために必要です。
- Dexda 管理者によって提供される Dexda API エンドポイントとトークン。詳細については、「」を参照してください。 APIトークン.
1. LMDX アプリケーションのインストール
まず、LMDX アプリケーションをリクエストします。 ServiceNow アプリ ストア。 リクエストが承認されたら、アプリ ストアから LMDX をインストールできます。
2. サービスアカウントの作成
Dexda がインスタンス (統合サービス アカウントなど) にアクセスできるようにするには、ServiceNow ユーザー レコードを作成する必要があります。アカウントには、 x_lomo_dx.api_user アプリケーションのインストールに付属する役割。
このアカウントは グローバルドメイン 必要なすべてのレコードにアクセスできるようになります。 特定のドメイン内でユーザーを作成する方法の詳細については、「 ServiceNow のドキュメント.
このサービス アカウントのユーザー名とパスワード、およびインスタンス名を Dexda 管理者に提供して、Dexda 構成に追加します。
3. ドメインサポートの有効化
LMDX のドメイン サポートを有効にするには、次の手順を実行します。
- MFAデバイスに移動する [構成] > [LMDX プロパティ]、および ドメインの分離 「はい」を選択します (システムプロパティ x_lomo_dx.domainEnabled を「true」に設定します)。
- ドメイン分離 > エンドポイント、必要なすべての Dexda URL を追加します。 URL ごとに新しいレコードを作成し、 エンドポイント URL & APIキー Dexda 管理者によって提供されます。
- 作る 有効なドメイン LMDX を使用して同期する ServiceNow ドメインを定義するレコード。 このレコードは、ServiceNow ドメインを LMDX エンドポイントにリンクします。 の中に Dexda ドメイン フィールドに、Dexda 管理者から提供された値を入力します (これは Dexda のテナント ID になります)。
- 構成テーブルには、どの有効なドメイン レコードが構成レコードに関連付けられているかを示す必須のドメイン フィールドが表示されます。
4. デフォルト設定の完了
LMDX アプリをインストールした後、以下で説明する手順に従って、ServiceNow でのデフォルト構成のアクティブ化を完了します。
- アソシエイト 設定 で記録する 有効なドメイン 記録。
- 移動 ビジネスルール これは、グローバル ドメインからインスタンスのプライマリ ドメインへのデフォルト設定 (LMDXDefaultInc 同期など) に関連付けられています。
- 現在地に最も近い アクティブ チェックボックスをオンにします。
- XNUMX つ以上のフィールドを選択します トリガーフィールドを参照してください 設定記録.
- LMDXDefaultInc のみ:
- に移動します LMDXDefaultInc import (x_lomo_dx_incident_import) インポート セット テーブル そして、「Domain」というラベルの付いた文字列フィールドを追加します(フィールドの名前は u_domain になります)。
- に移動します LMDXDefaultInc インポート変換マップ そして新しいものを追加します フィールドマップ ドメイン 作成したばかりのフィールドをターゲット フィールド ドメイン (sys_domain) にマッピングします。
- に移動します LMDXDefaultInc import (x_lomo_dx_incident_import) インポート セット テーブル そして、「Domain」というラベルの付いた文字列フィールドを追加します(フィールドの名前は u_domain になります)。
- (オプション) を設定 調子 処理されるレコードをフィルタリングします。
- (オプション) XNUMXつ以上を選択します トリガーフィールド として 重要な更新フィールドを参照してください 設定記録.
- Save 構成レコード。
LMDXDefaultInc 固有の手順を完了し、Config レコードを保存すると、構成がアクティブ化され、LMDX が Dexda と ServiceNow インスタンスの間でデータの処理を開始できるようになります。
5. 有効なドメインのスケジュールされたジョブの作成
LMDX は、スケジュールされたジョブを使用して、ユーザー セッションに影響を与えることなくバックグラウンドでレコードを処理します。 ドメイン分離インスタンスの場合、LMDX で有効なドメインごとに個別にスケジュールされたジョブを作成する必要があります。
という名前の元のスケジュールされたジョブをコピーできます。 LMDX – 送信ペイロードの処理、SN ドメインの名前を文字列パラメータとしてスクリプトに追加します。