製品ドキュメント

Microsoft Teams 統合のセットアップ

最終更新日: 15 年 2022 月 XNUMX 日

LogicMonitorポータルでMicrosoftTeams統合設定を構成して、MicrosoftTeams統合をセットアップできます。 設定を構成すると、LogicMonitorポータルにMicrosoft Teams統合のインスタンスがXNUMXつ作成され、各インスタンスがXNUMXつのMicrosoftTeamsチャネルに統合されます。 環境に必要な数のインスタンスを構成できます。

Microsoft Teamsの統合では、Webhookを利用してアラートをルーティングします。 統合のセットアップには、次のことを行うためにLogicMonitorポータルにWebhook情報を追加することが含まれます。

  • コミュニケーションを確立する-LogicMonitorとMicrosoftTeamsチャネル間の通信の確立は、MicrosoftTeamsチャネルで作成したWebhookを使用して実行されます。 これらのWebhookには、LogicMonitorポータルのMicrosoft Teams統合設定に入力して、LogicMonitorとMicrosoftTeams間の通信を確立するための情報が含まれています。
  • アラートを管理する— チームが LogicMonitor と Microsoft Teams チャネル間のアラートを管理できるようにします。 次を使用して、Microsoft Teams チャネルで直接確認 (ACK) するか、スケジュールされたダウンタイム (SDT) にアラートを入れることができます。
    • ACK – @outogoing-webhook-name ack [alertId] [ackComment-optional]
      • @webhookname LMA12345 任意コメント 
    • SDT – @outogoing-webhook sdt [alertId] [sdtType] [sdtDuration] [sdtCcomment-optional]
      • @webhookname sdt LMA12345 デバイス 30 分 コメント - オプション

環境で必要な数のチームがアラートを管理できるようにすることができます。

統合がセットアップされたら、Microsoft Teams統合設定を使用して、LogicMonitorとMicrosoftTeamsチャネル間のアラート配信をテストできます。

Microsoft Teams Integration設定を使用して、Teamsがチャネル内のアラートを管理できないようにすることもできます。 たとえば、複数のチームがアラートを管理できるように統合を構成できます。 環境が変化し、チームがアラートを管理できないようにする必要がある場合は、統合設定を変更してそのチームを削除できます。 さらに、単一の設定を使用して、環境内のすべてのチームがアラートを管理できないようにすることができます。

注意： Microsoft Teams内からのアラートを確認するには、LogicMonitorポータルにログインする必要があります。

MicrosoftTeamsと統合するための要件

Microsoft Teams Integrationをセットアップするには、MicrosoftTeamsで以下を作成する必要があります。

  • 着信Webhook
    着信Webhookを作成すると、LogicMonitorとMicrosoftTeamsチャネル間の通信を確立するために使用される着信WebhookURLが生成されます。 詳細については、Microsoftのを参照してください。 着信Webhookを作成する のドキュメントで詳しく説明されています）。
  • 発信Webhook
    発信Webhookを作成すると、単一のMicrosoft TeamsチャネルのLogicMonitorアラートを管理するために使用される発信Webhookトークン（ハッシュベースの認証コード（HMAC）セキュリティトークンとも呼ばれます）が生成されます。 詳細については、Microsoftのを参照してください。 発信Webhookを作成する のドキュメントで詳しく説明されています）。

重要： Microsoft Teamsで送信Webhookを作成するときは、コールバックURLに次を使用する必要があります。
https://integrationcenter.integrations.logicmonitor.com/rest/msTeams/outgoingWebhook

チームによるアラートの管理を有効または防止するには、チームへのリンクが必要です。 詳細については、Microsoftのを参照してください。 チームに参加するためのリンクまたはコードを作成する ドキュメンテーション。 すべてのチームがアラートを管理できないようにするには、テナントIDが必要です。 これはチームリンクから入手できます。

LogicMonitorでのMicrosoftTeams統合のセットアップ

  1. LogicMonitorで、次の場所に移動します 設定 > 統合。
  2. 【送信】ボタンをクリックします。販売者は原則としてXNUMX日以内に回答を返信します。XNUMX日を過ぎても回答がない場合は、Artisanaryまでお問い合わせください。 追加.
  3. [新しい統合の開始]ペインで、[ マイクロソフトのチーム.
  1. MicrosoftTeams統合の名前と説明を入力します。
  2. MicrosoftTeamsで作成した受信WebhookURLをに入力します 着信WebhookURL フィールド。

重要： ドロップダウンメニューから「https：//」を選択し、Webhook URLを入力するときに「https：//」を削除してください。 受信WebhookURLフィールド.

  1. MicrosoftTeamsチャネルにルーティングするアラートステータスを有効にします。
    新しいアラートの受信はデフォルトで有効になっていますが、現在のアラートステータスの更新はオプションです（確認済み、クリア済み、エスカレーション済み/エスカレート解除済み）。
  2. チームがMicrosoftTeamsチャネルからのアラートを管理できるようにするには、次の手順を実行します。
    1. 横にある開示の三角形をクリックします 送信Webhookトークンを追加する.
    2. メディア 送信WebhookURL フィールドに、アラートを管理するMicrosoftTeamへのリンクを入力します。
    3. メディア 発信Webhookトークン [フィールド]に、MicrosoftTeamsで送信Webhookを作成するときに生成したHMACセキュリティトークンを入力します。
    4. 【送信】ボタンをクリックします。販売者は原則としてXNUMX日以内に回答を返信します。XNUMX日を過ぎても回答がない場合は、Artisanaryまでお問い合わせください。 トークンを保存.

注意： クリック トークンを保存 情報を保存し、設定から削除します。 環境に必要な数の送信Webhookトークンを追加できます。

  1. 【送信】ボタンをクリックします。販売者は原則としてXNUMX日以内に回答を返信します。XNUMX日を過ぎても回答がない場合は、Artisanaryまでお問い合わせください。 セールで節約.

MicrosoftTeamsアラート配信のテスト

  1. LogicMonitorで、次の場所に移動します 設定 > 統合。
  2. 次の項目を選択します。： 管理  AlertDeliveryをテストするMicrosoftTeams統合の場合。
  3. 【送信】ボタンをクリックします。販売者は原則としてXNUMX日以内に回答を返信します。XNUMX日を過ぎても回答がない場合は、Artisanaryまでお問い合わせください。 アラート配信のテスト.

アラートがMicrosoftTeamsチャネルに正常に投稿されたかどうかを示すダイアログが表示されます。

チームがアラートを管理できないようにする

  1. LogicMonitorポータルで、に移動します 設定>統合。
  2. 次の項目を選択します。： 管理 Microsoft Teams統合の場合、送信Webhookを削除します。
  3. 次のいずれかの操作を行います。
    • 単一のチームがアラートを管理できないようにするには、[送信Webhookトークンの削除]の横にある開示の三角形をクリックして、次の手順を実行します。
      • a。 発信WebhookのURLをに入力します 発信WebhookチームのURL フィールド。
      • b。 クリック トークンを削除します。

        重要： ドロップダウンメニューから「https：//」を選択し、Webhook URLを入力するときに「https：//」を削除してください。 発信WebhookチームのURLフィールド.

    • すべてのチームがアラートを管理できないようにするには、横にある開示の三角形をクリックします 送信Webhookトークンを削除する 次を実行します。
      • a。 にテナントIDを入力します テナントID フィールド。
      • b。 クリック トークンを削除します。

  4. 【送信】ボタンをクリックします。販売者は原則としてXNUMX日以内に回答を返信します。XNUMX日を過ぎても回答がない場合は、Artisanaryまでお問い合わせください。 保存します。
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