受賞歴のある顧客の成功

高度なトレーニングを受けたチームによる24時間年中無休のオールインサポートと、お客様と同じようにイノベーションに専念しているLogicMonitorのお客様の活発なコミュニティがあります。

2024年春のバッジ

LogicMonitorは、顧客の成功において業界をどのようにリードしていますか?

単純。 それは私たちの人々から始まります。 私たちは次の人と同じくらい答えを待つのが嫌いなので、最高の結果を得て、仲間のLMer全員と最高の関係を築くことを使命としています。 だからこそ、私たちの満足度と満足度のNPSは非常に高いのです。

私たちの信頼スコア

卓越性が認められた

lm-awards_PeerSpot-リーダー

Gartner Peer Insights および G2 の顧客満足度リーダーによる評価

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PCMagで「Excellent」および「Editor's Choice」の評価を頂きました

素晴らしい

ITインフラ管理プロバイダーの項目で最高のNetPromoterスコア

最高

積み重ねる方法をご覧ください

LogicMonitor を使用して会社のネットワークとデバイスを追跡します。

監視したいデバイスやハードウェアに面倒なエージェントをインストールする必要がないので、これは素晴らしいことです。デバイスを追加するときに、説明書を参照したり、カスタマー サポートに問い合わせたりする必要さえありませんでした。プロセスはシンプルで簡単です。

2024 年 2 月 12 日

エドウィン・レナード

シニアソフトウェアエンジニア

マトリックスネットワーク

戦略的マネージド サービス パートナー向けのツール

SolarWinds は、私たちが去った直後に大きな侵害に見舞われました。私たちはその強力さとカスタマイズ性を気に入っていましたが、これはオンプレミス ツールであり、成長する MSP としてそのダイナミックさは拡張できず、拡張することもできませんでした。

2022 年 11 月 21 日

アリ・ガエタ

マネージドサービスマネージャー

インターネットワークエンジニアリング

企業が手動タスクに費やす時間を短縮し、既存のツールを統合できるように支援します。

LogicMonitor は、ネットワークの成長に合わせて動的に拡張します。 新しいデバイスを追加する場合でも、クラウドに拡張する場合でも、プラットフォームはシームレスに適応するため、定期的に手動で構成する必要がなくなります。 当社のネットワーク インフラストラクチャに対する包括的な可視性の提供に優れています。 デバイスを自動検出し、サーバー、スイッチ、ルーター、クラウド サービスなどのさまざまなネットワーク コンポーネントを監視します。

2023 年 9 月 22 日

エヴァン・レイチェル

ソーシャルメディア分析

オートメーション本部

カスタマーサクセス機能

  • 専任のカスタマーサクセスマネージャー
  • 24時間年中無休のサポートとは7時間年中無休のサポートを意味します
  • サンドボックスと子アカウント。環境をテストし、自信を持って展開できます。

LMコンシェルジュ

LMコンシェルジュは、組織のテクノロジーエコシステムの効果的な構成、運用、および管理を保証することにより、LogicMonitorを次のレベルに引き上げます。これにより、お客様はポータルの健全性を最大限に高め、IT運用を合理化し、ワークフロー管理を最適化できます。

LogicMonitorは、最高顧客責任者と最高顧客責任者のXNUMX人の新入社員でエグゼクティブリーダーシップベンチを拡張します
LogicMonitorの概要

毎週のライブトレーニング

毎週のトレーニングセッションでLogicMonitorを最大限に活用してください。 Q&Aに立ち寄るか、次のようなトピックに関するライブトレーニングに参加してください。

  • クラウドのベストプラクティス
  • アラートのルーティングと配信
  • ダッシュボードのハウツー
  • そして、はるかに

コミュニティ主導

LogicMonitorのアクティブなコミュニティにより、ユーザーはLMerや他のユーザーに質問して、成長するために必要なガイダンスを得ることができます。 クエリから完全な技術スタックの進化、そしてその間のすべてに至るまで、LogicMonitorのコミュニティがお手伝いします。

信頼者:

ケーススタディ

アラート / 07.09.24

United BioSource の LogicMonitor による変革: 医薬品 IT の進化

United BioSource が LogicMonitor を使用して IT アラートを 90% 削減し、医薬品研究サポートを変革した方法をご覧ください。アップグレードされたインフラストラクチャによって、ダイナミックな医薬品業界における効率、コンプライアンス、およびクライアントの信頼がどのように強化されるかをご覧ください。

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UMB AG のケーススタディ

ケーススタディ / 07.03.24

UMB AG が LogicMonitor を使用してクラウド監視の合理化と顧客サービスの強化を実現した方法

スイスの大手 IT システム インテグレーターである UMB AG が、LogicMonitor を通じてクラウド監視機能と顧客サービスを強化した方法をご覧ください。マルチクラウド管理を合理化し、プロアクティブな監視を実現し、最高レベルの IT サービスを効率的かつ効果的に提供するための UMB の取り組みについて学びます。

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ケーススタディ / 06.21.24

Node4: LogicMonitor による IT 運用の効率化とクラウド サービスの強化

Node4 と LogicMonitor のパートナーシップにより、IT 運用が大幅に改善され、システムの信頼性と運用の安定性が向上しました。Node4 が成長を続ける中、アプリケーション パフォーマンス管理 (APM) やログ分析などの高度な機能を LogicMonitor に統合することで、サービス提供がさらに強化され、「重要な変化」を実現するという使命がサポートされます。

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