LogicMonitor は、2024 Gartner Voice of the Customer の Observability プラットフォーム部門で、Gartner Peer Insights™ の Customers' Choice に選出されました。

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マネージドサービスプロバイダーはLogicMonitorを使用して拡張と成長を加速します

マネージド サービス プロバイダー (MSP) として、LogicMonitor を信頼して、古いツールを置き換え、より多くのクライアントを引き付け、収益性を高め、顧客満足度を高めることができます。LogicMonitor の AI 搭載ハイブリッド オブザーバビリティ プラットフォームを使用すると、強力な自動化と、ビジネスに合わせて拡張できる柔軟なプラットフォームを通じて、サービス提供を変革し、運用効率を高めることができます。

テクノロジープラットフォーム以上の存在: MSP の真のパートナー

LogicMonitor はチームの延長として、これまでにないほどの接続率の向上と運用の拡張に役立ちます。LogicMonitor を使用すると、顧客がどこにいてもサポートし、オンプレミス、クラウド、ハイブリッド環境全体でサービスを拡張できます。このパートナーシップにより、上流に移行し、より多くのビジネスを獲得し、組織全体で運用の卓越性を高めることができます。

LogicMonitorがMSPにどのように役立つか

問題になる前に問題を特定する

LogicMonitor を使用すると、MSP は従来の監視ツールの限界を超えることができます。すべてのデータセンター、オンプレミス インフラストラクチャ、ハイブリッド クラウド環境をカバーするすべてのデバイスと顧客環境を、1 つのビューで監視できます。LogicMonitor を使用すると、次のことが可能になります。

  • デバイスとリソースの自動検出を使用して、パフォーマンス メトリックを即座に収集します
  • 将来のリソース使用率の問題を発生前に特定する予測により、SLA を満たし、それを上回る
  • お客様の環境に合わせて自動的に調整するため、動的なしきい値を設定する代わりにサービスに集中できます
  • エラーの真の原因を特定する統合ログとメトリックによる根本原因分析により、アラート ストームを防止し、MTTR を短縮します。

より迅速に展開

あなたのために構築され、あなたのクライアントエクスペリエンス

LogicMonitor の完全に自動化されたプラットフォームを使用して、顧客のオンボーディングを迅速化するために必要なスピードを手に入れましょう。 エージェントレス コレクターは、複雑なインフラストラクチャと顧客のベースラインを数分で自動的に検出、マッピング、設定します。 以下を使用して、顧客のオンボーディングを自動化します。

  • 事前構築済みのダッシュボードとテンプレート化されたビュー
  • データセンターからパブリック/プライベート クラウドまでカバー
  • アプリケーション サービス、パフォーマンス、およびインフラストラクチャ データの単一ビュー

より安全に操作する

セキュリティのベストプラクティスは、技術アーキテクチャから日常業務に至るまで、LogicMonitorエクスペリエンスのすべてのレイヤーに組み込まれています。 LogicMonitorは、ISO 27001:2013認定、ISO-27017:2015認定、およびSOC2Type2規格認定を受けています。

もっと自動化する

ServiceNow、Ansible などの組み込み統合により、サービスの信頼性を高め、顧客の重要なシステムの管理方法を改善できます。LogicMonitor の最先端の次世代 AIOps ソリューションは将来性があり、拡張性に優れており、収益性を高めるために必要な時間節約と効率化を実現するプラットフォームを MSP に提供します。

  • 環境に関するリアルタイムのインテリジェンスを使用して、顧客に影響が及ぶ前に問題を特定します
  • マルチテナンシービューとカスタマイズ可能なダッシュボードを使用して、可視性を完全に制御できます
  • 使いやすいテンプレートで顧客のオンボーディングを自動化
    3,000 以上の事前構築済みの統合とすぐに使えるダッシュボード

スケーリングの高速化

カバレッジを拡大し、価値を高める

クラウドベースのソリューションと戦略を通じて顧客のデジタル変革を推進することで、サービス価値を高め、ビジネスの成長を加速します。LogiMonitor を使用すると、運用を合理化し、オーバーヘッドを削減し、手作業を最小限に抑えて、効率を最大限に高めることができます。

  • ロールベースのアクセス制御、顧客向けのカスタマイズ可能なダッシュボード、すべてのユーザー向けの使いやすいレポートと分析を入手してください。
  • リソース消費を最適化して、クラウドインスタンスと顧客ベース全体の使用率を適切なサイズにします
  • クラウドベースのサービスと戦略によるデジタルトランスフォーメーションを可能にすることで、サービスの価値を高めます
  • ツールをXNUMXつの統合された監視プラットフォームに統合してコストを削減します。
  • RMMを超えて、顧客の粘り強さを生み出す付加価値サービスに移行します

信頼者:

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