製品ドキュメント

PagerDuty 統合のセットアップ

最終更新日: 02 年 2023 月 XNUMX 日

PagerDuty の Incident Management と統合するには、LogicMonitor ポータルで設定を構成する必要があります。 これらの設定は、PagerDuty REST API を使用して LogicMonitor と PagerDuty インスタンス間の通信を確立し、LogicMonitor アラートに基づいて PagerDuty インシデントの動作を構成できるようにします。

この設定を使用して、PagerDuty 拡張機能を利用して PagerDuty が LogicMonitor アラートを確認できるようにする双方向通信を確立することもできます。 これには、PagerDuty インスタンスに追加する LogicMonitor からの API トークンの生成が含まれます。

統合がセットアップされたら、PagerDuty 統合設定を使用して、LogicMonitor と PagerDuty インスタンス間のアラート配信をテストできます。

設定を構成すると、PagerDuty 統合のインスタンスが XNUMX つ作成されます。 環境に必要な数のインスタンスを構成できます。

PagerDuty と統合するための要件

LogicMonitor を PagerDuty と統合するには、PagerDuty の V3 Webhook サブスクリプションを使用する必要があります。 詳細については、PagerDuty を参照してください。 Webhooks のドキュメントで詳しく説明されています）。

重要： PagerDuty の V2 Webhook サブスクリプションを使用する現在の統合がある場合、PagerDuty の V3 Webhook サブスクリプションを使用するには、現在の統合の設定を変更する必要があります。 詳細については、次を参照してください。 PagerDuty統合のアップグレード.

LogicMonitor ポータルで PagerDuty 統合をセットアップするには、PagerDuty アカウントから次の情報が必要です。

  • 統合キー
    統合キーを生成するには、PagerDuty で LogicMonitor のサービスを作成する必要があります。 詳細については、次を参照してください。 サービスを作成する PagerDuty の サービスと統合 のドキュメントで詳しく説明されています）。
  • 最小限の読み取り専用権限を持つAPIアクセスキー
    詳細については、PagerDuty を参照してください。 APIアクセスキー のドキュメントで詳しく説明されています）。

LogicMonitor で PagerDuty 統合をセットアップする

PagerDuty 統合インスタンスをセットアップするには、PagerDuty 統合キーを LogicMonitor ポータルの設定に追加し、統合を保存してから、統合を編集して PagerDuty API アクセス キーを追加します。

  1. n LogicMonitor に移動します。 設定 > インテグレーション.
  2. 次の項目を選択します。： 追加.
  3. ノーザンダイバー社の 新しい統合を開始 ペイン、選択 PagerDuty.
  4. PagerDuty 統合の名前と説明を入力します。
    名前に入力した値は、統合のリストに表示されます。
  5. メディア 統合キー フィールドに、PagerDuty アカウントで生成した統合キーを入力します。
  6. 修正します HTTP配信 必要に応じて設定します。 詳細については、次を参照してください。 カスタムHTTP配信.

注意： HTTP 配信設定は、さまざまなアラート アクティビティのデータで事前定義されています。
  1. 次の項目を選択します。： アラートステータスを更新するときに、HTTP応答で提供されるIDを含めます 新しいアラートに関連付けられた HTTP リクエストに応答して PagerDuty インシデントの ID を返します。
  2. ノーザンダイバー社の HTTP応答形式 ドロップダウン メニューで、LogicMonitor が応答で提供された ID を使用する場合の応答の形式を選択し、対応するパスまたは式を指定します。
  3. 次の項目を選択します。： セールで節約.
    統合のリストに戻ります。
  4. 統合のリストから、PagerDuty 統合を再度選択します。
  5. メディア PagerDutyAPIキー フィールドに、PagerDuty から生成した API アクセス キーを入力します。
  6. 次の項目を選択します。： セールで節約.
    統合のリストに戻ります。

PagerDuty を有効にして LogicMonitor アラートを確認する

PagerDuty 拡張機能を使用して、PagerDuty が LogicMonitor アラートを確認できるようにすることができます。 PagerDuty アカウントで拡張機能を構成する前に、拡張機能の構成に使用する LogicMonitor から API トークンを生成する必要があります。 詳細については、PagerDuty を参照してください。 拡張 のドキュメントで詳しく説明されています）。 

  1. LogicMonitor で、次の場所に移動します。 設定 > インテグレーション.
  2. を選択 設定 LogicMonitor アラート確認を有効にする PagerDuty 統合のアイコン。
  3. ノーザンダイバー社の PagerDuty 配信統合の管理 ダイアログボックス、選択 APIトークンを生成する.
    PagerDuty インスタンスで拡張機能を作成するために使用できる API トークンの値を含むメッセージが表示されます。
  4. から API トークンをコピーします。 API トークンが生成されました ダイアログボックス。 

推奨事項： LogicMonitor ポータルから PagerDuty インスタンスに API トークンを安全に保存して転送するようにしてください。 メッセージを閉じると、生成された API トークンにアクセスできなくなります。
  1. PagerDuty を使用して API トークンを PagerDuty インスタンスに追加します。 拡張 のドキュメントで詳しく説明されています）。

PagerDuty アラート配信のテスト

PagerDuty Alert Delivery をテストすると、LogicMonitor が PagerDuty でインシデントを作成できることが確認されます。

注意： アラート配信をテストしても、PagerDuty から LogicMonitor への通信はテストされません。
  1. LogicMonitorで、次の場所に移動します 設定 > 統合。
  2. 次の項目を選択します。： 管理  アラート配信をテストする PagerDuty 統合の場合。
  3. select アラート配信のテスト.

応答が受信されたかどうかを示すメッセージが表示されます。 統合の構成によっては、PagerDuty インシデントの ID を含む情報をメッセージに含めることができます。

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