わずか2022年で、LM Logsは基盤となる可観測性ツールから、トラブルシューティングの迅速化、よりスマートなアラート、そしてより明確なIT可視化を実現する強力なエンジンへと進化しました。XNUMX年にLogicMonitorのハイブリッド可観測性プラットフォーム内でログとメトリクスを統合する手段として始まったこの取り組みは、現在、 MTTRの短縮 ハイブリッド環境全体での運用の明確化を実現します。
2024年には、そのビジョンをさらに推し進め、使いやすさ、精度、パフォーマンスを倍増させました。行動ベースの異常検知を導入し、ログ取り込みオプションを拡張し、使用状況に関するインサイトを提供することで、チームがデータからより多くの価値を引き出せるよう支援します。
しかし、私たちの言葉だけを鵜呑みにしないでください。実際のチームはすでにその効果を実感しています。LM Logs は、ログのノイズを排除し、コンテキストに基づいて指標を相関させることで、組織が問題解決までの時間を短縮し、ユーザーに影響が出る前に対応できるよう支援しました。
タブを切り替えることなく、ログとメトリックが連携して機能すると、次のような成功が実現します。
2022年に、私たちは明確なミッションを掲げてLM Logsをリリースしました。それは、運用チームが解決策を見つけるまでの時間を短縮することです。つまり、ログとメトリクスをXNUMXつのプラットフォームに統合し、異常を自動的に検出し、インシデント対応の煩雑なプロセスを効率化することを意味しました。
私たちは基本的なことから始めました:
2023 年には、分析をより高速かつ柔軟にする機能強化により、その勢いをさらに強化しました。
2024年、LM Logsはさらに進化しました。よりスマートなアラートワークフローを導入し、ハイブリッドおよびクラウド環境でのログ入力の柔軟性を拡張し、チームが使用状況を監視しノイズを削減するのに役立つダッシュボードを追加しました。これらはすべて、ログをより実用的なものにするための取り組みの一環です。
2024年のアップデートでは、最も重要な点、つまり、無駄な作業の削減、迅速な分析、そしてスタック全体の緊密な統合に重点を置きました。よりスマートな 異常検出 拡張された取り込みオプションと使用状況追跡を備えた LM Logs は、タブを調べたり切り替えたりすることなく、運用チームがより速く回答を得られるように設計されています。
まず、よりスマートな異常検知機能です。システム全体の「正常」状態を自動的に学習する、動作ベースのログプロファイルを導入しました。LM Logsは、静的な閾値や汎用フィルターに頼るのではなく、環境の典型的な動作に基づいて逸脱をフラグ付けするようになりました。
その結果、アラートがよりプロアクティブになり、誤検知が減るため、チームは深刻なインシデントになる前に新たな問題を把握できるようになります。
LogicMonitorへのログデータの取り込み方法も拡張しました。レガシーシステムを扱う場合でも、 Kubernetes クラスター、クラウドネイティブ サービスなど、LM Logs はより幅広い取り込みオプションをサポートするようになりました。
次のような一般的なソースに対してコレクター構成を使用できます。 syslog およびWindowsイベント、構造化された収集のためのLogSourceテンプレートを活用するか、ネイティブクラウド統合を活用して AWS, Azure, GCPこれらの新しいオプションにより、セットアップが簡素化され、データの忠実性が向上するため、ハイブリッド環境の完全な可視性を容易に得ることができます。
最後に、チームがログの使用状況を一目で把握できるよう、新しいダッシュボードとクエリ追跡機能をリリースしました。視覚的なダッシュボードで月ごとのログ量を確認したり、定義済みのクエリを実行してノイズの多いソースやコストの高いソースを特定したり、環境やアカウント全体の傾向を詳細に分析したりできるようになりました。
これにより、コストの管理、パイプラインの最適化が容易になり、最も重要なログ データが常に必要なときに利用できるようになります。
LM Logs は、トラブルシューティングにおける推測作業を排除します。異常は被害が発生した後ではなく、発生した時点で把握します。
650のグローバル拠点と数十のブランドにまたがるインフラを管理するには、可視性が不可欠です。それが私たちが直面していた課題でした。 キャリアグローバルコーポレーション、のリーダー HVAC 買収後、テクノロジースタックの近代化と業務の効率化に取り組み、ソリューションを構築しました。
キャリアは、LogicMonitorの統合型オブザーバビリティプラットフォームを導入し、ツールを統合することで、複雑なハイブリッド環境全体を一元的に把握できるようになりました。LM Logsをワークフローに導入することで、ログとメトリクスをリアルタイムで相関させ、ノイズを排除して問題解決を加速させることができました。
この可視性はすぐに効果を発揮しました。MicrosoftのパッチによってActive Directory環境が一時的に中断された際、Carrier社はLMのすぐに使えるダッシュボードを使用して問題を迅速に特定し、経営陣と自信を持ってコミュニケーションをとることができました。
別の事例では、LM Logs が AWS AppStream フリートに影響を与えるバックエンドストレージの問題を正確に特定するのに役立ちました。サイロ化されたツールでは、この問題の追跡にはるかに長い時間がかかっていたでしょう。
LM Logs は、組み込みのダッシュボード、よりスマートなアラート機能、そしてリアルタイムのコンテキストを提供することで、キャリアに迅速な対応、インシデント発生までの期間短縮、そして最も重要な課題への集中を可能にしました。シニアマネージャーの Ismael Villarreal 氏は次のように述べています。
Carrier社の成功は例外的なものではありません。ログとメトリクスが最終的に同じ言語で話せるようになった結果です。LM Logsを活用することで、チームはノイズの調査に費やす時間を減らし、真の問題解決に多くの時間を費やすことができます。MTTRの短縮からハイブリッド環境全体の可視性の向上まで、その価値はすぐに現れます。
チームが依然として分断されたツールを操作したり、大量のアラートに悩まされている場合は、今こそ統合された可観測性プラットフォームが実際に何を実現できるかを検討するタイミングです。
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