変化を受け入れ、サービスプロバイダーの継続的な進化

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私の息子は高校の先輩です。 あなたはその段階で子供を産むことはできず、子供がどれだけ成長したか、そして程度は低いですがあなたが彼らの年齢だったときの両方について熟考することはできません。 彼らが成長したのを見るのは驚くべきことであり、それに直面して、彼らの時代に自分自身について考えるのはちょっと恥ずかしいことです! とにかくメンバーズオンリーのジャケットと酸洗いジーンズはどうでしたか?

同様に、私たちの業界は過去15〜20年で大きく成長しました。 私たちの多くは、SPと呼ばれる前からサービスプロバイダー(SP)で働いていました。 成長とともに変化が​​起こり、最近、国内のトップサービスプロバイダーの15つであるTekLinksを離れて、LogicMonitorのサービスプロバイダービジネスユニットを率いるときに大きな変化を遂げました。 SPスペースでのXNUMX年間を通して、業界が成長し、進化し、適応するのを見てきました。 TekLinksでは、従来のVARから国内でトップのSPのXNUMXつに成長しました。 私も見る機会がありました ITネーション 非常に特定のユーザー向けの中規模の会議から、大規模で必見のSP業界ショーに成長します。 業界の成長は素晴らしいものですが、明確な前進についてはまだ不透明です。 サービスプロバイダーは次のような質問をしています。

  • 提供するサービスをどのように区別しますか?
  • この複雑さの増大をどのように管理しますか? 私が管理している顧客環境は、以前はオフィスの単一の42Uラックにありました。 現在、ワークロードはAzure、Amazon、およびその他のプラットフォームに分散しています(または、そのアプローチを検討しています)。 
  • さらに、顧客がワークロードを分散するときに、統合されたユーザーエクスペリエンスを実際に効果的に管理するために、これらの異なるシステムをどのように可視化できますか?

ほとんどのSPはこれらの質問に取り組み始めており、その回答はサービス提供モデルに深刻な影響を及ぼします(まだ行っていない場合)。

イベントの参加者が頭に浮かぶ典型的な質問のXNUMXつは、「次は何で、どのようにすればよいか」です。 その答えは、私が成功した会社で素晴らしい仕事を辞めてLogicMonitorに来た理由にあります。 LogicMonitorは きちんとした 支援する SPs テクノロジーの行き先を活用してください。 このプラットフォームは、パブリッククラウドを含む、ITインフラストラクチャのすべての部分の状態とパフォーマンスを可視化するために独自に構築されています。 この可視性により、SPは、環境の複雑さに関係なく、何が起こっているのかを明確に把握できます。 お客様の環境が分散し、複雑になり、不透明になると、LogicMonitorは、シンプルで明確な統合ビューを提供することにより、SPがこれらの課題を克服できるように完全に配置されます。

プラットフォームがSPの変化するニーズに効果的に対応できることは素晴らしいことですが、LogicMonitorは、SPコミュニティが前進し、将来の洗練されたSPが顧客に提供するものについてのビジョンを提示するのを支援する必要があることを認識しました。 LogicMonitorは、世界の上位40のSPのうち3.0つで経験を積んだ業界のベテランとして、SPコミュニティを代表して提唱し、業界が進むべき場所、つまりMSP3.0への実行可能なビジョンを提示するのに役立つ独自の能力を備えていると感じました。 、あなたがそうするなら。 LogicMonitorはこの新しいSPモデルのコンポーネントですが、それだけではありません。 LogicMonitorによるオーケストレーション、自動化、監視、実用的なデータ、運用レバレッジ、販売変革のすべてが連携して、MSPXNUMXを実現します。

今週ITNationに目を向けるとき、LogicMonitorのストーリーを共有したいと思います。これはエキサイティングなストーリーです。 しかし、もっと重要なことは、イベントに参加しているSPと協力して、「次は何を、どのようにすればよいか」を探していることです。 「上昇潮がすべての船を持ち上げる」という古い格言は、これ以上当てはまりません。 SPコミュニティ全体が生き残るだけでなく、次世代のマネージドサービスで繁栄する必要があります。 私たちは物事がどこに向かっているのかについての私たちの考えに自信を持っています。 私たちは、この機会を利用する立場にある人々に前進する方法があると確信しています。

私たちの立ち寄りをお勧めします IT Nationブース(#110) 業界について私たちとチャットする。 すべての業界は常に混乱しています。 混乱は機会を生み出します。 Netflixの時代に大ヒットにならないように、私たち全員が変革する必要があります。 市場での新たな課題に対応しながら、私たち全員がどのように改善し成長できるかについて話し合うことができます。 そして、あなたがすでに子供を大学に通わせているのなら、多分あなたは私が私の前にあるものについて私にいくつかのアドバイスを与えることができます!

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