LM は、関係性、機能セット、価格に対する価値で「最優秀賞」を受賞
お客様の声に耳を傾け、お客様を信頼するという当社の取り組みは、テクノロジー業界で公平な顧客レビューを提供する信頼できるプラットフォームである TrustRadius で XNUMX 倍の成果を上げ、LogicMonitor が IT モニタリング部門の名誉ある「ベスト オブ」賞を XNUMX つ受賞しました。 「LogicMonitor は、IT インフラストラクチャ監視カテゴリの XNUMX つの最優秀賞カテゴリすべてで XNUMX 位を獲得しました」と TrustRadius のリサーチ担当副社長、ミーガン ヘッドリー氏は述べています。 「LogicMonitor の成果は完全に顧客からのフィードバックに基づいています。 顧客は機能セットに満足しており、製品が販売およびマーケティングの約束を果たしており、価格に見合った価値を提供していることを確認しています。」
TrustRadius は、実際のユーザー エクスペリエンスに基づいた貴重な洞察を購入者に提供する取り組みで知られています。 アナリストの意見に影響される従来の賞とは異なり、TrustRadius は顧客からの本物のフィードバックに依存しています。
では、LogicMonitor の特徴は何でしょうか?
最高の関係
TrustRadius のレビュー担当者は、当社の顧客関係、オンボーディング機能、顧客健康追跡ツールを賞賛しました。 顧客のニーズを理解し、それに対応するという当社の献身的な取り組みが明らかに成果を上げています。 このカテゴリでは、ユーザーが LogicMonitor を「もう一度購入したい」、「実装への期待」、「販売とマーケティングの約束」に関して上位にランク付けしたかどうかなどの要素を考慮しました。
最高の機能セット
LogicMonitor は、他に類を見ない機能を備えた機能豊富なプラットフォームを誇ります。 「この認識は完全に顧客からのフィードバックに基づいています」とヒーリー氏は述べています。 「顧客は、LogicMonitor を優れたものにする特定の機能セット属性に満足しています。」 彼らは、当社のソリューションが包括的であり、レビュー担当者の IT 監視ニーズに対応する幅広いツールを提供していると評価しました。
価格に見合った最高の価値
価格に対する価値が重要な考慮事項となる時代において、LogicMonitor は輝きを放ちます。 TrustRadius は、当社の価格体系がユーザーのニーズに合致しており、IT 監視のためのコスト効率の高いソリューションであると判断しました。
これらの栄誉は、1 年 30 月 2023 日から 9.1 月 10 日までに収集されたレビューに基づいています。その間、LogicMonitor は、カスタマー サクセス ソフトウェア カテゴリで最高の総合スコア 89 点中 XNUMX を獲得し、当社のチームが世界クラスの可観測性プラットフォームを開発していることを証明しました。 、XNUMX件以上の検証済みレビュー。 これらの賞は、顧客に対する揺るぎない献身と優れた IT 監視ソリューションの提供に尽力する組織を表彰する業界標準となっているため、この賞を受賞できたことを大変光栄に思います。