リソースコスト
MSPは、技術的な役割を果たすのに4〜6か月かかることを考えると、優秀な人材を維持するためにますます投資しています。 しかし、エンジニアが雇われると、それらの熟練した従業員は、 週の40%は、手動および反復的なルーチンタスクに取り組んでいます。
自動化の理想と採用
多くの MSP が利用し始めたとしても オートメーション、彼らはまだできることがどれだけあるかを認識しています。 自動化の利点は広範囲に及び、時間とリソースを節約しながら、エラーを減らし、組織の拡張能力を高めます。
IT自動化のトップ3のメリット
自動化のメリットは明らかですが、特にMSPのリソースが不足している場合、実装は恐ろしいものになる可能性があります。 AIOps機能と自動化機能が組み込まれたソリューションを備えたパートナーとベンダーを選択することで、MSPの最新化を推進できます。
LogicMonitorが運用の自動化と合理化にどのように役立つかを調査したい場合は、インフラストラクチャ、ログ、およびアプリケーションに関する洞察を提供して、ビジネス上の意思決定を改善する方法をご覧ください。 logicmonitor.com/msp。
方法論:2021年600月、LogicMonitorは独立した調査会社に委託して、2022か国のITマネージドサービスプロバイダー(MSP)で働くXNUMX人のシニアグローバル従業員を調査しました。 LogicMonitorの調査の目標は、XNUMX年以降のMSPの状態を理解し、それらの戦略的目標に対する重要な洞察を提供し、それらの目標を達成するために変革を加速する方法に関する推奨事項を提供することでした。