Edwin AI のデフォルトアクション
最終更新日: 21 年 2024 月 XNUMX 日アクションとは、望ましい結果を達成するために実行される、事前に設定された一連の連続したステップです。たとえば、ServiceNowでアラートを更新したり、インシデントを作成したりします。Edwin AIは、次の一連のアクションを事前に提供します。 デフォルトのアクション などのさまざまな機能を実行するように構成されています。 アラート処理.
| アクション名 | 説明 |
|---|---|
| アラートの相関関係 | 機械学習イベントの結果に基づいて、ServiceNow で分析情報とインシデントを作成および更新します。 |
| アラート処理 | ServiceNow で受信イベントを処理し、アラートと関連インシデントを作成および更新します。 |
| アラートの割り当て | Edwin AI からアラートを手動で割り当てるプロセス。 |
| インサイトの割り当て | Edwin AI からのインサイトを手動で割り当てるプロセス。 |
| CMDB処理 | 構成アイテムのエンリッチメント データを保存します。 |
| アラートを閉じる | Edwin AI からのアラートを手動で閉じるプロセス。 |
| インサイトを閉じる | Edwin AI からのインサイトを手動で閉じるプロセス。 |
| インシデントの作成(アラート) | ServiceNow でアラートベースのインシデントを作成します。 |
| インシデントの作成 (インサイト) | ServiceNow でインサイトベースのインシデントを作成します。 |
| GenAIの概要を作成する | GenAI のタイトル、概要、根本原因分析を使用して Insight を作成し、強化します。 |
| インシデント処理 | ServiceNow のアラートと分析情報に関するインシデントの詳細を更新します。 |
| LM濃縮処理 | LogicMonitor イベント (アラート) のエンリッチメント データの保存。 |
| 既存の ServiceNow インシデントへのリンク | ServiceNow のインシデントに対するアラートの参照リンクを作成します。 |