構成管理データベース
最終更新日: 02 年 2024 月 XNUMX 日LMDX は、ServiceNow CMDB (構成管理データベース) レコードの更新を処理し、それらを Edwin AI に動的にエクスポートして処理および保存することができます。これにより、Edwin AI は CMDB 内に含まれる選択された情報の最新コピーを維持し、受信イベントの強化に使用することができます。
イベント エンリッチメントは、Edwin AI のイベント処理と機械学習に追加のビジネス コンテキストと運用コンテキストを提供します。これにより、参照フィールドや、影響を受ける CI などの多対多 (m2m) テーブルなど、ネイティブ ServiceNow レコードの正しいレコード関連付けも提供されます。
LMDX には、ServiceNow と Edwin AI 間のコア標準 CMDB データの迅速な同期を可能にする、cmdb_ci テーブル用の事前構築された構成レコードが含まれています。ただし、CMDB 内の子クラスでのみ使用可能なより具体的なフィールドがある場合は、そのテーブルを LMDX 経由で同期するように設定できます。詳細については、 新しいテーブルとアーティファクトの作成.
階層のサポートと関係の設定
LMDX は CMDB 階層を利用します。 子テーブルのレコードが CMDB の親テーブルの Config レコードに設定されたパラメータと一致する場合、そのレコードは親テーブルの構成をトリガーします。 ただし、レコードに適用できる異なる CMDB テーブルに関連付けられた複数の Config レコードがある場合、LMDX は CMDB 階層内で最も近い一致 (たとえば、最も低いもの) を使用します。
LMDX は、ドメイン分離インスタンスの CMDB 構成の場合にも、同様の方法でドメイン階層を利用します。 LMDX は、次に説明するように、単純な構成レコード設定のセットを使用して CI 間の関係を送信できます。