Edwin AI 問題管理

最終更新日 - 12年2026月XNUMX日

Edwin AI の問題管理機能は、時間の経過とともに検出された繰り返し発生する運用上の問題を統合的に表示します。このページでは、同様の問題が繰り返し発生するパターンを特定し、その頻度と影響を理解し、問題がどのくらいの期間続いているかを評価するのに役立つ問題がフラグ付けされます。

Edwin AIは過去のデータを分析し、定義された期間内に複数回発生した類似の事象を特定します。

問題の特徴は以下のとおりです。

• インサイトに含まれるイベント名に基づいて問題が作成されます
• 関連イベントは類似のインサイトと同様のロジックを使用してグループ化されます
• このプロセスは最小限の設定で完全に自動化されています。

Edwin AIは90日間の期間を基準として再発分析を実行します。つまり、インサイト分析では過去90日間の結果を評価します。複数のインサイト間でイベント名に高い重複が見られる場合、それらは再発問題としてグループ化されます。

問題管理を表示するための要件

問題管理ページを使用するには、繰り返し処理アクションルールが有効になっている Edwin AI アカウントが必要です。詳細については、以下を参照してください。 エドウィンAIルール.

問題管理ページのビジュアルコンポーネント

問題管理ページには、検出された繰り返し発生する問題の一覧と概要指標が表示されます。問題データを検索して表示することはできますが、対処操作を行うことはできません。

問題管理ページには、以下の視覚的な要素が含まれています。

• 検索バー—インサイトレベルで利用可能なフィールド（名前や説明など）と選択した日付範囲を使用して問題をフィルタリングします。

• 問題リスト検出されたすべての繰り返し発生する問題を表示します。問題の一部として特定されたインサイトの数と、この問題が継続している期間に関する情報を提供します。

• 発生回数—指定した期間内に問題が発生した回数を表示します。

• インシデントの数関連するインシデントの件数を表示します。

• 影響を受けるデバイス影響を受ける構成アイテム（CI）、つまりデバイスの総数を表示します。

• 時間の経過に伴うインサイトの頻度—選択した期間内で、繰り返し発生する問題に関連する洞察がどのくらいの頻度で発生するかを示す折れ線グラフ。

• 総アクティブ時間—最初の発生から最新の発生までの合計時間間隔を表示します。

• 平均アクティブ時間—Insightが1週間あたり平均でどれくらいの時間開いているかを示します。

• 1日あたりの平均インサイト数—問題が1日平均でどのくらいの頻度で発生するかを表示します。

• 週平均インサイト数—問題が平均して1週間あたりどのくらいの頻度で発生するかを表示します。

• インサイトテーブル検出されたすべての繰り返し発生するインサイトを表示し、問題が最初に発生した日時、最新の発生日時、アラートの重大度、エスカレーション、およびフィールド名に関する詳細情報を提供します。

Edwin AIにおける問題管理の表示

1. LogicMonitorで、次の場所に移動します エドウィン AI >選択 問題 サイドバーナビゲーションパネル用。
2. 特定の期間の問題を表示するには、検索バーと日付範囲のドロップダウンメニューを使用してください。
3. 問題についてさらに詳しく知りたい場合は、提供されている視覚的な要素を使用してください。