エドウィンAI調査
最終更新日 - 31年2026月XNUMX日
Edwin AI の「AI 調査」タブでは、インサイトまたは単一アラートの詳細な AI 分析が提供されます。このタブは、何が起こっているのか、問題の原因は何なのか、そしてどのように解決を開始すればよいのかを理解するのに役立ちます。
AI 調査は、アラート、メトリック、ログ、変更リクエスト、その他の利用可能なデータを分析して情報タイムラインを生成し、根本原因分析、影響の可視性、実用的な修復ガイダンスを提供します。
注意： デフォルトでは、Edwin AI は、クリティカルおよびメジャーなインサイトとシングルトンアラートに対して自動的に AI 調査を作成します。その他のインサイトとシングルトンアラートについては、AI 調査の生成を手動でトリガーする必要があります。詳細については、以下を参照してください。 重大度の低い洞察のための AI 調査を手動で生成する.
インサイトが重大または重大と分類されると、Edwin AI は自動的に AI 調査を実行し、次の分析を提供します。
- AIタイトル—洞察や警告を要約した簡潔なタイトルが生成されます。
- AIの概要―問題の概要、影響を受ける場所、デバイス、アプリケーションを重点的に説明します。
- 根本原因分析（RCA）—問題の最も可能性の高い原因をリストします。
根本原因は、アラート期間中に影響を受けた構成アイテムに関連付けられたアラートデータ、利用可能なLogicMonitorログイベント、およびServiceNow変更要求から導き出すことができ、それらを参照して根本原因が正確かどうかを確認できます。 - 影響 —影響を受けるリソースやサービスなど、問題の範囲を説明する情報。
- タイムライン—問題発生に至るまでの、および問題発生中に発生した最も重要なアラート、シグナル、および関連事象を時系列順に表示します。
- 推奨される修復手順—RCAに基づいて問題解決に役立つアクションのリスト。これらはRCAセクション内に表示されます。
- 即時修正—現在の問題を解決するための手順。
- 予防措置—再発の可能性を減らすための手順。
注意： AI 調査フィールドは、ルールとアクション ビルダーで構成できるレコード システム内のインシデントの説明として使用できます。
AI調査の要件
AI調査タブにアクセスするには、以下のものが必要です。
- Edwin AIダッシュボードとアラートに対して「管理」権限が設定されているEdwin AIユーザー
- 生成AI SKU
- ポータルで作成および有効化されたインサイトおよびアラートAI調査アクションとルール
Edwin AI調査にログデータを含めるには、ログとトレース設定の「表示」権限を持つEdwin AI APIユーザーが必要です。詳細については、以下をご覧ください。 ログとトレースの権限.
Edwin AI調査に変更リクエストデータを含めるには、変更リクエストエージェントを設定する必要があります。詳細については、 変更要求エージェント.
AI調査パネルへのアクセス
- LogicMonitorで、次の場所に移動します エドウィン AI > 洞察力 or アラート ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。
- 選択する Details あなたの洞察力や警告に基づいて開く Details ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。
AI調査パネルには、あなたの分析結果やアラートに関する情報が表示されます。
軽微なインサイトと単一アラートのためのAI調査の手動生成
- LogicMonitorで、次の場所に移動します エドウィン AI > 詳しく見る ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。
- 選択する Details インサイトまたはシングルトンアラートを開いて Details ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。
- ノーザンダイバー社の ドロップダウンメニューから「AI調査を実行」を選択してください。
AI調査タブの生成には少し時間がかかり、完了すると自動的にパネルに読み込まれます。
注意： 「AI調査の実行」アクションが表示されない場合は、ルールとアクションが正しく設定されていることを確認してください。
ボタンが灰色の場合、そのインサイトまたはアラートは、AI調査ルールで定義された条件を満たしていません。
