Forrester Total Economic Impact™の調査によると、Edwin AIは複合組織において313%の投資対効果(ROI)を実現したことが判明しました。

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Edwin AIを使用すると、クライアントAPI認証情報をEdwin AI内で直接生成、表示、削除できます。このセルフサービス機能により、管理者による追加的な介入を必要とせずに、安全な統合管理が可能になります。

クライアントAPI認証情報は、Edwin AIにイベントデータを送信する外部システムの認証に使用されます。必要に応じて新しい認証情報を作成したり、古い認証情報を削除したり、紛失または漏洩した場合にキーを再生成したりできます。

重要: API認証情報は作成時のみ表示されます。保存後はセキュリティ上の理由から非表示になります。既存のキーを紛失した場合は、削除して新しいキーを生成する必要があります。

Edwin AI クライアント API 認証情報スコープ

Edwin AI クライアント API 認証情報を作成する際は、1 つ以上の権限スコープを選択する必要があります。スコープは、認証情報でアクセスまたは変更できる内容を定義します。必要最小限のスコープを選択することで、不要なアクセスを制限し、セキュリティを向上できます。

対象領域 詳細説明 いつ使用するか
イベント書き込み外部システムが受信イベントを Edwin AI に送信できるようにします。このスコープは、Edwin AI がイベントを取り込むものの、外部システムにレコードを書き戻したり更新したりしない外部システム統合 (New Relic や Catchpoint など) に適しています。
統合書き込みEdwin AIと外部システム間の双方向通信をサポートします。Edwin AIが外部システムにレコード(チケットなど)を作成し、それらのレコードと更新をEdwin AIに返信できるようになります。このスコープは、Edwin AI がチケットを作成し、外部システムからチケットの更新を取り込む必要がある外部 ITSM 統合 (ServiceNow、Jira など) に必要です。

Edwin AI でクライアント API 認証情報を管理するための要件

Edwin AI でクライアント API 資格情報を管理するには、次のものが必要です。 

  • 「管理者」設定のための Edwin AI 権限を持つ LogicMonitor ユーザー。 
  • Edwin AIと互換性のある統合
    詳細については、を参照してください。 Edwin AI統合の概要

Edwin AI でクライアント API 認証情報を生成する

  1. LogicMonitorで、次の場所に移動します エドウィン AI > 設定 > API資格情報
  2. 選択する 創造する
    API認証情報ページ
  3. 次の手順に従って、Config フォームを完了します。
    •  コメント フィールドに、API 資格情報を使用している統合に関連する情報を入力します。
      たとえば、Edwin AI Catchpoint 統合用の API 資格情報を生成する場合は、フィールドに「Catchpoint」と入力します。
    • ノーザンダイバー社の スコープ ドロップダウン メニューで、次のいずれかを選択します。
      • Edwin AIと外部システム間の双方向通信をサポートするには、 統合書き込み
      • 外部システムが受信イベントをEdwin AIに送信できるようにするには、 イベント書き込み
        詳細については、を参照してください。 Edwin AI クライアント API 認証情報スコープ.

推奨事項: 統合に必要なスコープのみを選択してください。スコープを制限することでセキュリティが向上し、不要なアクセスが削減されます。

  1. 資格情報を生成するには、 Save
    生成された資格情報を含むダイアログ ボックスが表示されます。
  2. クライアント ID とトークンをコピーします。
    資格情報は、アクセスできる安全な場所に保存してください。 

注意: 既存のキーを紛失した場合は、それを削除して新しいキーを生成する必要があります。

  1. 選択する クリックします.

クライアント API 資格情報を使用して外部システムを認証し、イベント データを Edwin AI に送信できます。 

Edwin AI で既存の API 認証情報を削除する

  1. LogicMonitorで、次の場所に移動します エドウィン AI 設定 > API資格情報
  2. 選択する 削除 削除するクライアント ID に。 
  3. 選択する 削除 もう一度アクションを確認します。

警告: 確認後はこの操作を元に戻すことはできません。

API 認証情報は完全に削除されます。 

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