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カスタムメール配信

最終更新日: 05 年 2025 月 XNUMX 日

カスタム メール配信の統合により、アラート通知メールのフォーマットをより一貫性のあるものにするための強化された方法が提供され、説明テキストを含めずにレイアウトと構造をカスタマイズできます。この統合により、メールの件名と本文の両方の構造を完全に制御できるため、受信側システムが情報を効率的に解析して処理しやすくなります。

たとえば、システムでアラートを追跡するために特定の形式が必要な場合は、そのニーズに合わせてメールの件名と本文をカスタマイズして、監視ツールや自動化されたワークフローとのシームレスな統合を確保できます。このレベルのカスタマイズにより、追加の書式設定や説明が不要になり、通知を簡潔かつ正確にすることができます。

ご注意: この配信方法を使用して送信された電子メールは、アクションを実行できるようには設計されていません。つまり、これらの電子メールに返信してアラートを確認したり、スケジュールされたダウンタイム (SDT) としてマークしたり、問題をエスカレーションしたりすることはできません。さらに、この統合によってトリガーされた通知は、新しいアラートまたはクリアされたステータスに対してのみ送信されるため、既存のアラート条件 (確認されたアラートなど) が更新されても、別の電子メール通知は表示されません。

要約すると、カスタム メール配信では、受信側システムによる解析を容易にするためにアラートのフォーマット設定の柔軟性が向上しますが、対話性や通知をトリガーするアラートの種類に関しては制限があります。

カスタム電子メール アラート配信を使用すると、電子メールの件名と本文の正確な形式を定義できるため、受信側システムで簡単に解析できます。このアラート配信方法によって生成された電子メールは、アクションを実行できません。

カスタムメール配信統合を追加するための要件

  • カスタムメール配信統合を作成しました。これは、メールの受信者への連絡方法として含める必要がありました。 エスカレーションチェーン、そしてそのエスカレーションチェーンは、 アラートルール この統合方法を使用してアラート通知を配信します。

カスタムメール配信統合の追加

  1. MFAデバイスに移動する 設定 > インテグレーション.
  2. 選択する アイコンを追加統合の追加.
  3. 選択する カスタムメール配信.
カスタム電子メール配信オプションを備えた統合ページを追加します。

4. 「カスタム電子メール配信統合の追加」ページで、次の操作を行います。

  1. お名前: 統合の名前。
  2. 説明: 統合の説明。
  3. 差出人アドレス: このフィールドには、カスタム電子メール通知の送信元の電子メールアドレスが表示されます。 表示されたパラメーターに基づいてLogicMonitorによって自動生成され、すべてのLogicMonitorアラート通知に使用されるのと同じ送信者アドレスです。
  4. 宛先アドレス: アラート通知が送信される電子メール アドレス。複数のアドレスをコンマで区切ることができます。
  5. LogicMonitor のメールを受信するための新しいメール アドレスを追加した後。
  6. 現在地に最も近い 保存して確認する ボタン。 新しく追加された電子メール アドレスに、電子メール アドレスを確認するための確認リンクが記載された電子メールが送信されます。
    ## ADMIN.EMAIL ##トークンを使用して、アラートのルーティング先のエスカレーションチェーン内のユーザーに関連付けられている電子メールアドレスを動的に参照します。

注意:

  • 確認リンクは、電子メールの受信時から 24 時間のみ有効です。 リンクの有効期限が切れた場合、ユーザーは管理者に検証リンクを要求する必要があります。 管理者が選択できるのは、 保存して確認する 確認メールを再送信します。
  • 必ずメールアドレスの認証を行ってください。 電子メール アドレスが検証されていない場合、LogicMonitor カスタム電子メールはその電子メール アドレスに送信されません。
  • 確認電子メールは、カスタム電子メール統合に新しく追加された電子メール アドレスにのみ送信されます。 LogicMonitor 内の既存の電子メール アドレスは検証済みとみなされ、検証電子メールは受信されません。

7. 件名 とEメール本文: アラート通知メールの件名と本文はどちらもトークンをサポートしています。これらのフィールドでは、次のいずれかのトークンを使用できます。

  • LogicModule固有のアラートメッセージトークン。詳細については、 LogicModuleアラートメッセージで使用可能なトークン.
  • ## ADMIN ##。 アラートがエスカレーションされたユーザー。
  • ##メッセージ##。 アラート メッセージのレンダリングされたテキスト。このトークンは、関連するすべての確認済み情報 (アラートを確認したユーザー、確認コメントなど) も渡します。
  • ## ALERTTYPE ##。 アラートのタイプ (alert、eventAlert、batchJobAlert、hostClusterAlert、websiteAlert、agentDownAlert、agentFailoverAlert、agentFailBackAlert、alertThrottledAlert)。
  • ## EXTERNALTICKETID ##。 外部チケットシステムによって生成されたチケットID。

8. テストアラート配信: このボタンはテストアラートを送信して応答し、統合が正しく構成されているかどうかをテストできます。

ご注意: メールアドレスが検証されていることを確認してください。メールアドレスが検証されていない場合、テストアラート配信はそのメールアドレスに送信されません。

9。 選択 クローン 同様のテンプレートが必要な場合は、 投稿 あなたの作品を保存するため。

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