LogicMonitor が Catchpoint を買収し、LM Envision にインターネットとデジタル エクスペリエンスの洞察を追加しました。

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当学校区の アラート ページには、LogicMonitor アカウントのすべてのアラートが表示されます。 左のプライマリ ナビゲーション バーからアクセスできます。 アラート ページでは、アラートのフィルタリング、並べ替え、詳細の表示、およびアラートへの応答を行うことができます。

アラートページ

グローバルに加えて アラート アラートタブには、フィルタリングされたアラートページがあります。これらのページは、さまざまなデバイス、クラウドリソース、インスタンス、ウェブサイト、サービス、グループの詳細ページからアクセスできます。アラートにアクセスする場所(ページまたはタブ)に関係なく、機能はほぼ同じです。詳細については、 [アラート]タブ.

注意: アラートは、ユーザーに設定されたタイムゾーンであり、現在アクティブなタイムゾーンであると想定して、ユーザーが構成したタイムゾーンに従ってタイムスタンプが付けられます。 ただし、アラート通知はユーザーごとに処理されないため、ポータル用に構成されたタイムゾーンに従ってタイムスタンプが付けられることに注意することが重要です。 ユーザー固有のタイムゾーンがLogicMonitorインターフェイスに与える影響の詳細については、を参照してください。 LogicMonitor ユーザー。

アラートのフィルタリング

当学校区の アラート ページには、アラート テーブルと呼ばれるアラートの概要が表示されます。 関連性を最適化するために、アラート テーブルに表示されるアラートをフィルタリングできます。 多数のフィルターが利用可能であり、後で便利にアクセスできるように一般的に使用されるフィルター条件のセットを保存する機能もあります。

当学校区の 絞り込む この機能を使用すると、アラートリストを絞り込むことができます。 アラート このページ。この機能により、関連性の高いアラートに焦点を絞ることができるため、アラート管理が向上します。アクセスしやすいように、一般的なフィルタータイプ(例: クリアされたSDT認められた異常常に表示される 絞り込む フィールド。

クイック検索とフィルターオプションによるフィルタリング

使用可能なフィルタ タイプについては、以下で説明します。

フィルター アイコン 行動
重大度レベル
重大度アイコン
エラー重大度アイコン
警告重大度アイコン
現在の重大度レベルに基づいてアラートをフィルタリングし、各重大度レベルの現在のアクティブなアラート数を表示します。重大度レベルのフィルタアイコンがグレー表示されている場合、対応する重大度レベルのアラートは結果から除外されます。フィルタを解除するには、アイコンをもう一度選択してください。
クリアされた
クリアされたアイコン
デフォルトでは、アラートテーブルにはクリアされたアラートは含まれません。 クリアされたフィルターを使用して、相互に排他的なXNUMXつのクリアされた状態(クリアされていないアラートとクリアされたアラート)の間で表示を切り替えます。
ACK (確認済み)
承認されたアイコン
確認済みステータスでアラート テーブルをフィルタリングします。 フィルターには次の状態があります。

  • あり—確認済みのアラートのみが含まれます。
  • いいえ—確認されていないアラートのみが含まれます。
ACK ステータスのアラートの場合、アイコンが重大度レベルに追加されます。 重大度 コラム。
注意: このフィルターのカウントは、[アカウント情報] ページで利用可能なポータル設定からアラート カウントに含まれるように [承認済み] オプションが選択されている場合にのみ表示されます。 確認済みカウントが存在しない場合は、重大度レベルのカウントから差し引かれます。 たとえば、現在 2 つの重要なアラートがあり、そのうちの XNUMX つが確認された場合、重要なアラートの数は XNUMX になります。
SDT (スケジュールされたダウンタイム)
SDTアイコン
SDT ステータスでアラート テーブルをフィルタリングします。 フィルターには次の状態があります。

  • あり—SDT 内のアクティブなアラートのみが含まれます。
  • いいえ—SDT に含まれないアクティブなアラートのみが含まれます。
注意: アラートがクリアされ、デバイスが SDT 状態にある場合、アラートはアラート テーブルに表示されません。
SDT ステータスのアラートの場合、アイコンが重大度レベルに追加されます。 重大度 コラム。
注意: このフィルターのカウントは、[アカウント情報] ページで利用可能なポータル設定から [SDT 内] オプションがアラート カウントに含まれるように選択されている場合にのみ表示されます。 SDT カウントが存在する場合は、重大度レベルのカウントから差し引かれます。 たとえば、現在 2 つの重要なアラートがあり、そのうちの 1 つが SDT にある場合、重要なアラートの数は XNUMX になり、SDT の数は XNUMX になります。
異常
異常フィルター
アラート テーブルを異常ステータスでフィルタリングします。 フィルターには次の状態があります。

  • あり— 動的しきい値によってトリガーされたアラートのみが含まれます。
  • いいえ— 動的しきい値によってトリガーされないアラートのみが含まれます。
アラートにおける動的しきい値の役割の詳細については、を参照してください。 データポイントの動的しきい値の有効化.
時間範囲 アラートが報告された時間に従って、アラートをフィルタリングします。 定義済みの「いつでも」フィルターには、データベースに存在するすべてのアラートが含まれます。 定義済みの時間範囲フィルターを使用するか、カスタム フィルターを定義できます。
リソース グループ* このフィルターに指定されたXNUMXつ以上のグループの直接のメンバーであるリソース/ Webサイトによってトリガーされたアラートのみが含まれます。
リソース グループ (サブグループあり)* このフィルターに指定されたXNUMXつ以上のグループ(およびそのサブグループ)のメンバーであるリソース/ Webサイトによってトリガーされたアラートのみが含まれます。
リソース* このフィルターに指定されたリソース/ Webサイトによってトリガーされたアラートのみが含まれます。
LogicModule * このフィルターに指定されたLogicModuleに属するインスタンスによってトリガーされたアラートのみが含まれます。
インスタンス* このフィルターに指定されたインスタンスによってトリガーされたアラートのみが含まれます。
データポイント* このフィルターに指定されたデータポイントによってトリガーされたアラートのみが含まれます。
アラート ルール* 指定されたアラートルールが適用されたアラートのみが含まれます。
エスカレーションチェーン* 指定されたエスカレーションチェーンが通知の配信に使用されたアラートのみが含まれます。
通知状態 通知状態フィルターを使用して、LogicMonitor の根本原因分析機能に関連するアラート ルーティング基準に従ってアラート テーブルを制限します。 異常検出/動的しきい値にも適用されます。 このフィルタの詳細については、次を参照してください。 依存アラート マッピングの有効化.
依存関係の役割 依存関係ロールフィルターを使用して、LogicMonitorの根本原因分析機能に関連する依存関係基準に従ってアラートテーブルを制限します。 このフィルターの詳細については、を参照してください。 依存アラート マッピングの有効化.
抑制タイプ 抑制タイプ フィルターを使用して、通知が抑制されているアクティブなアラートにアラート テーブルを制限します。次の抑制タイプをフィルター条件として使用できます。

  • なし—通知が抑制されていないアクティブなアラートを返します。
  • SDT—トリガーとなるリソース/インスタンスの計画停止(SDT)により通知が抑制されているアクティブなアラートを返します。SDTがアラート通知の配信に及ぼす影響の詳細については、以下を参照してください。 SDTタブ.
  • ホストダウン—コレクターがトリガーリソース(ホスト)に6分以上アクセスできなかったために通知が抑制されたアクティブなアラートを返します。ダウンしたホストがアラート通知の配信に及ぼす影響の詳細については、以下を参照してください。 HostStatusデータソース.
  • クラスターアラート—トリガーとなるリソース/データポイントがクラスターアラートのメンバーであり、クラスターアラートが個々のアラートを上書きするように設定されているため、通知が抑制されているアクティブなアラートを返します。クラスターアラートのダウンが個々のメンバーへのアラート通知の配信にどのような影響を与えるかの詳細については、以下を参照してください。 クラスターアラート.
  • コレクターダウン—コレクターのダウンの影響を受けたデバイスによってトリガーされた結果、通知が抑制されたアクティブなアラートを返します。コレクターのダウンがアラート通知の配信に及ぼす影響の詳細については、以下を参照してください。 コレクターの監視.
  • 異常検出—LogicMonitorの動的しきい値によって異常ではないと判断された結果、通知が抑制されたアクティブなアラートを返します。動的しきい値を使用して異常ではない状況のアラート通知を抑制する方法の詳細については、以下を参照してください。 データポイントの動的しきい値の有効化.
*これらのフィールドではGlob式がサポートされており、フィルターの検索フィールドにアスタリスクを入力すると、それらの使用法がアクティブになります。 Glob式の後にはアスタリスクを付ける必要があり、複数のパラメーターまたは特殊文字を使用する式は括弧で囲む必要があります。 たとえば、名前が「172」で始まるすべてのリソースを含めるには、次のように入力します。 172*。 名前が「172」または「192」で始まるすべてのリソースを含めるには、次のように入力します。 ((172*|192*))*。 へ 除外する 名前が「172」または「192」で始まるすべてのリソースには、次のように入力します。 (!(172*|192*))*。 詳細については、を参照してください。 LogicMonitorポータル全体でのGlob式の使用.

注意: 同じフィルター内の複数の基準は、OR演算子を使用して結合されます。 複数のフィルターにわたる基準は、AND演算子を使用して結合されます。

必要なフィルターを適用した後、フィルターに基づいて表示されるアラートのアラートレポートを作成できます。 アラートレポートアイコンを作成する アラートレポートを作成する アイコンをクリックすると、アラートレポートにリダイレクトされます。アラートレポートには、アラートページで適用したフィルターに基づいて、アラートが事前に入力されています。詳細については、 アラートレポート.

アラートのフィルターの使用

  1. LogicMonitorで、次の場所に移動します アラート.
  2.  絞り込む フィールドで、フィルター タイプを選択します。 
    たとえば、 インスタンス事業紹介重大度承認済みステータス.
    アラートフィルターの種類
  3. 選択したフィルター タイプ内で 1 つまたは複数のフィルター オプションを選択します。
    たとえば、以下のような インスタンス、含めるインスタンス名を選択します。
    フィルターの種類とフィルターの選択

注意: 追加されたフィルターは、灰色(保留中)のフィルターピルとして表示されます。フィルターを適用すると、フィルターピルは濃い青色(有効)で表示されます。

  1. 選択する X 適用されたフィルターを削除するには、フィルター カテゴリ ピルをクリックします。
  2. 検索ボックスに特定のキーワードを入力します。
  3. 選択する リセット アラートリストをリセットします。

キーワードフィルター

当学校区の クイック フィルター アラートテーブルをキーワードでフィルタリングできます。単一のキーワードは、両端で自動的にワイルドカード化されます。例えば、「time」という検索語句を入力すると、「time」、「uptime」、「timeout」といった検索結果が表示されます。

フィルタービューの保存

でフィルタを作成する場合 アラート ページで星アイコンを選択すると、現在のフィルタービューを保存して後でアクセスできます。保存したフィルタービューは個々のユーザーアカウントに関連付けられており、グローバルには利用できません。

アラートの保存フィルタービュー

保存すると、LogicMonitorは以下をキャプチャします。

  • 現在の時間範囲 (時間範囲フィルターによって確立されたもの)。
  • キーワード フィルタに存在する検索基準。
  • その他のすべてのフィルター条件が適用されます。たとえば、重大度レベル、SDT ステータス、確認応答ステータス、定義済みデータポイント、インスタンスなどです。

保存済みのフィルタービューがアクティブであるにもかかわらず、現在のセッション中に条件が編集され、アラートテーブルの結果がアクティブなフィルターと一致しなくなった場合、星アイコンは塗りつぶされていないアイコンに戻ります。これは、選択したフィルタービューの境界内にいないことを示します。星アイコンを選択すると、現在アクティブなフィルタービューが新しいパラメータで更新または保存されます。または、アクティブフィルタービュー名の横にあるドロップダウンメニューを選択して、現在のパラメータを新しいフィルタービューとして保存するか、現在アクティブなフィルタービューの保存済みの設定に戻すことができます。

アラートの並べ替え

アラート テーブルは、アラートの重大度レベルで並べ替えることができます (重大度 列)、またはアラートが報告された時間 (で報告 列)。並べ替える列ヘッダーを選択し、降順の場合は 1 回選択し、昇順の場合は 2 回選択します。

重大度レベルをプライマリ ソートとして使用し、アラートが報告された時間をセカンダリ ソートとして使用して、セカンダリ ソートを実行できます。 これを行うには、まず重大度で並べ替えます。 次に、Shift キーを押しながらレポート時間の並べ替えを追加設定します。

アラートを重大度で並べ替える

ヘッダーグラフを使用してアラートを視覚的にグループ化する

トラブルシューティングと解決までの時間を短縮するために、アラートテーブルのアラートを時系列グラフとして表示することもできます。 最も基本的に、このグラフはアラートテーブルに現在表示されているアラートを反映し、構成された期間の合計アラート数をグラフ化します。

ただし、グラフは、集計されたアラート数を関連するグループ別にグループ化するために使用される場合に最も影響力があります。 寸法. たとえば、アラートは、重大度、関連するトリガー (リソース、LogicModule、インスタンス、データポイント)、一致するルール、テナント、または通知の配信に使用されるエスカレーション チェーンによってグループ化できます。

アラートの共通性をすばやく視覚化する機能は、アラート ストームを調査したり、修復やアラートしきい値の調整が必要な繰り返し発生する問題を特定したりする場合に役立ちます。

注意: グループ化の最大制限は10,000アラートです。

次元を追加する

ヘッダーグラフの表示と使用

ヘッダーグラフを表示(または非表示)するには、 その他のオプション (XNUMX つのドット) の右上隅に アラート ページと選択 ヘッダーグラフ. グラフは、アラート テーブルに現在リストされているアラートを反映しながら、以前のグループ (ディメンション) を保持します。

その他のオプションを警告

ディメンションを選択するには、左上の三方向矢印アイコンを選択して利用可能なディメンションを表示します。グラフごとにグループ化できるディメンションは1つだけですが、右側のドロップダウンメニューを使用して切り替えることができます。

グラフはインタラクティブであり、次のことが可能になります。

  • 目的の時間枠を選択してドラッグすることで、時間範囲を拡大します。
  • 凡例またはグラフ自体のグループ化を選択して、アラートのグループをすばやく含めたり除外したりできます。

グラフのフィルターを変更すると、アラート テーブルが自動的に更新され、同期が維持されます。

 ヘッダーグラフでアラート グループを管理および表示することもできます。 ツリーマップ グラフ。 これにより、アラートをグループ化するときに XNUMX つのディメンションを選択できます。 たとえば、LogicModule と Resources を選択して、特定の時間範囲で「アラート状態」にあるすべての LogicModule のグループ化と、各 LogicModule アラートのリソース数のカウントを取得できます。 ヘッダー グラフを使用して LogicModule にドリルダウンすると、その LogicModule アラートを使用して、リソースごとにアラートがさらにグループ化されます。

テナントによるアラートのグループ化

選択する 取得 ディメンション グループ オプションを使用すると、テナントに基づいてアラートをフィルタリングできます。 これは、アラートを調査するときに、テナントに関連付けられているリソースを特定するのに役立ちます。 テナント プロパティは、たとえば、サービス プロバイダーの顧客 (テナント)、または企業組織内のチームを表すことができます。 

テナント プロパティは、手動または API を介してリソースにマップできます。 テナント ディメンションが選択されている場合、マップされていないリソースからのアラートのテナント値は「未定義」として表示されます。

テナント情報にカスタム プロパティを既に使用している場合は、既定のプロパティ名 (tenant.identifier) をオーバーライドしてカスタム名を使用できます。 これは、アラートがトリガーされたときにテナント情報を取得するために使用されます。

テナント識別子のプロパティを変更するには、次の手順を実行します。

  1. LogicMonitorで、次の場所に移動します 設定>アカウント情報>ポータル設定.
  2.  テナント識別子プロパティ名 フィールドで、デフォルト値をテナント プロパティの名前に変更します。

テナントに基づいてアラートを集約するには、 tenant.identifier プロパティを特定のテナントの値を持つリソースおよびリソース グループに追加します。 このプロパティをすでに定義している場合は、 テナント識別子プロパティ名 ポータル設定ページのフィールド。 プロパティを持つリソースに対するアラートがある場合、LogicMonitor は、プロパティで指定されたプロパティからテナント値を取得します。 テナント識別子プロパティ名 フィールド。

LogicMonitor が分離を理解して識別するには、 system.tenant.identifier プロパティが使用されます。 これは、LogicMonitor が特定のリソースのテナントを識別するのに役立ちます。 で設定したプロパティの値が使用されます。 テナント識別子プロパティ名 分野。 たとえば、Kubernetes リソースのアラートをグループ化する場合は、 テナント識別子プロパティ名 〜へのフィールド auto.pod。 更新されると、LogicMonitor は新しいファイルを自動的に作成します。 system.tenant.identifier を持つすべてのリソースのプロパティ auto.pod セット。 の中に インフォ Kubernetes Pod リソースのタブに、LogicMonitor が追加されていることがわかります。 system.tenant.identifier プロパティを同じリソースに追加します。 たとえば、次の値があった場合、 auto.pod is p01-abc-def-123、次にの値 system.tenant.identifier も同じです、つまり p01-abc-def-123

更新することはできません system.tenant.identifier これはシステムプロパティであるため、プロパティです。 ただし、その値を変更したい場合は、 tenant.identifier プロパティまたはで設定したカスタム プロパティ テナント識別子プロパティ名 分野。 LogicMonitor は値を自動同期します。 system.tenant.identifier カスタム プロパティまたは tenant.identifier プロパティ。

当学校区の テナント識別子プロパティ名 フィールドに入力されるのは tenant.identifier すぐに使える。 を活用するには、 system.tenant.identifier プロパティを追加する必要があります。 tenant.identifier プロパティをリソースまたはリソース グループに追加します。 もし tenant.identifier または、 テナント識別子プロパティ名 フィールドがリソースに設定されていない場合、 system.tenant.identifier プロパティはそのリソースに適用されません。 

あなたが使用することができます system.tenant.identifier のプロパティ に適用されます DataSources、EventSources、LogSources など、サポートされている場所であればどこでもウィザードを使用できます。 たとえば、DataSource を作成し、その DataSource をデバイスに接続できます。 system.tenant.identifier プロパティが値に設定されます。

の物件であれば、 テナント識別子プロパティ名 フィールドがリソース グループに適用されると、LogicMonitor はさらに system.tenant.identifier そのリソース グループに。 その結果、そのリソース グループの一部であるすべてのリソースは、 system.tenant.identifier 財産。 このような場合、リソースは継承されているため、 system.tenant.identifier プロパティを動的グループ化に使用することはできません。 ただし、 テナント識別子プロパティ名 フィールドがリソースに直接適用される場合、 system.tenant.identifier はそのリソースにも適用され、継承されたプロパティとは見なされません。 したがって、動的グループ化に使用できます。

プロパティを変更すると、 テナント識別子プロパティ名 フィールド、LogicMonitor が更新します system.tenant.identifier 適用および使用される場所に関係なく、プロパティ。 たとえば、少数の LogicModule の適用先基準で使用されており、それらの LogicModule が多くのデバイスに適用されている場合、システムはそれらの LogicModule をすべて削除します。 これらすべての更新を行うには、 テナント識別子プロパティ名 フィールドは 24 時間無効のままになります。 

アラートの分析タブの表示

当学校区の 分析タブ   アラート ページはトラブルシューティングを効率化するのに役立ちます。これらのタブには、選択したアラートに関連するログ、グラフ、トポロジなどの詳細なコンテンツが表示されます。分析タブは、例えばアラートストームのトラブルシューティングに役立ちます。

選択する その他のオプション (XNUMX つのドット) の右上隅に アラート ページと選択 分析タブ

アラートページのグラフタブ

[ログ]タブ

これにより、アクティブなアラート フィルターに含まれるリソースのログを表示し、すばやくアクセスできます。 ログ さらに調査するためのページ。

[マップ]タブ

トポロジ可視化を使用すると、ここで表示される情報から、環境内の問題箇所を迅速に特定できます。トポロジマップには、フィルタリングされたアラートに含まれるリソース間の接続が表示されます。ノードをダブルクリックすると、関連するリソースが開きます。このビューは、リソースのマッピングと同様に機能します。詳細については、以下をご覧ください。 マッピングページ.

[グラフ]タブ

フィルタリングされたアラートを視覚化して、問題に関連するシグナルを把握するために使用できるデータポイントグラフのリストが表示されます。データポイントとは、監視中に収集されるデータです。データポイントはデータソース定義の一部として設定され、収集されたデータが指定されたしきい値または範囲外になった場合にアラートをトリガーするために使用されます。詳細については、以下をご覧ください。 データポイントの概要.

個々のアラートの詳細パネルの使用

アラートテーブルリストでアラートを選択すると、下部に詳細ペインが開きます。このペインではアラートの詳細なコンテキストが提供され、さまざまな方法でアラートを調査し、対処することができます。

アラートの詳細を調べるときに、次のようにしてペイン ビューを最大化できます。

  • ペインの左上にあるハイパーリンクを選択します。
  • ペインの右上にある展開アイコンを選択します。
  • まず リンクの URL をコピー アイコンをクリックして、Web ブラウザーで開くことができるリンクを取得します。
  • 詳細ペインの上枠を上にドラッグします。
選択したアラートの概要タブ

次に、個々のアラートの詳細パネルから利用できるアラート アクション ツールバーとコンテキスト情報について説明します。 すべてのアラートについて、ここで説明されているすべての情報が表示されるわけではないことに注意してください。

[概要]タブ

これにより、アラート テーブルの行に表示される詳細の一部が統合され、アラート メッセージと手動で入力されたメモが表示されます。

注意: 一般的なアラートノートの手動入力は、アラートがクリアされてから最大48時間までのみ許可されます。

データポイントによってトリガーされたアラートを表示すると、 概要 タブには、データポイントについて収集された60分間のデータがプロットされたアラート概要グラフも表示されます。このグラフには、データポイントの値が収まると予想される範囲も表示されます。予想範囲は青色で表示され、LogicMonitor Enterpriseユーザーのみが利用できます。また、現在の時間枠とちょうど24時間前、1週間前、または1か月前に収集された値を比較するオフセットをプロットする機能も含まれています。詳細については、 異常検出の視覚化.

アラートの概要グラフ

データポイント分析

お断り: この機能は現在ベータ版です。 現在新しい UI ベータ版をアクティブにしている企業のお客様は、参加する資格があります。

ノーザンダイバー社の 概要 タブでは、アラートに関連するデータポイントに基づく情報を表示できます。 LogicMonitor は、アラートに関連するデータポイントに相関するデータポイントを取得し、相関スコアを生成します。 この相関スコアは、同じインスタンスからのデータポイントなど、いくつかの異なる戦略によって取得されたデータポイントに基づいて計算されます。 特定のデータポイントの相関スコアが高いほど、そのデータポイントはアラートに関連付けられたデータポイントとの相関が高くなります。

分析インサイトモーダル

データポイントの相関情報を表示するには、 データポイント分析 上のボタン 概要 タブ。 LogicMonitor は、相関するデータポイント、インスタンス、およびリソースの概要を [データポイント分析インサイト] ダイアログに表示します。

ソフトウェア設定ページで、下図のように データポイント分析 ページでは、相関スコアを決定するために使用される次の戦略のそれぞれにマッピングされたデータの分析がグラフで表示されます。

  • 選択したインスタンス上の他のデータポイント
  • リソース上のデータポイント
  • 関連リソースのデータポイント
  • 関連する Kubernetes リソース

ストラテジーで戻り値を選択して、グラフに表示されるデータを絞り込むことができます。

注意: 相関スコアの計算には、アルファベット順の上位 100 個のリソースまたはインスタンスのみが使用されます。

データポイント分析ページ

注意: LogicMonitor がデータポイントの相関スコアを計算できない場合は、データポイントが分析されなかったことを示すメッセージが表示されます。

[グラフ]タブ

これにより、アラートに関連付けられたすべての関連グラフが表示されます。 アラートが DataSource または Web サイトに関連付けられていない場合 (たとえば、アラートが EventSource または ConfigSource アラートによってトリガーされた場合)、 グラフ タブは表示されません。

デフォルトでは、すべてのグラフの時間範囲は「アラート発生時」に設定されています。これは、アラート発生の30分前から30分後までの1時間分のデータを表示します。ドロップダウンメニューから、現在のグローバル時間範囲を含む、定義済みの時間範囲を使用して時間範囲を変更できます。詳細については、以下をご覧ください。 時間範囲の変更.

アラートのグラフの出力と表示は、 グラフ タブで、たとえば、オペレーションノートの表示、凡例の展開、予測または異常検出バージョンのグラフの生成、ダッシュボードへのグラフの追加などを行うことができます。これらのオプションは、グラフが表示されるインターフェースのほとんどの領域で標準です。詳細については、 データ予測の視覚化異常検出グラフも表示できます。詳細については、 異常検出の視覚化.

アラートに関連するログの異常がある場合は、以下を選択して調査することができます。 より多くのオプション (XNUMX つのドット) ログ異常グラフから、選択します。 ログを表示 。 This will open theこれにより、 ログ アラート発生期間中の関連リソースからのログイベントを表示するようにフィルタリングされたページ。詳細については、 ログとログの異常の表示.

[履歴]タブ

過去 24 時間、30 日間、XNUMX 日間、または前月のアラートの頻度と重大度が表示されます。 これを使用して、時間の経過に伴うインスタンスのパフォーマンスのビューを取得し、アラートが関連していたかどうか、しきい値を再評価する必要があるかどうか、または機器により多くのリソースをプロビジョニングする必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。

[マップ]タブ

外部リソース ID (ERI) が割り当てられたリソース/インスタンスによってトリガーされたアラートの詳細を表示すると、 ゲレンデマップ タブが表示されます。ここから選択できます ゲレンデマップ、 そしてその 事業紹介 or インスタンス ボタンをクリックして、割り当てられたリソース/インスタンスのトポロジマップを生成します。新しいブラウザウィンドウが開き、マッピングページの新しいトポロジマップの焦点として、リソース/インスタンスが表示されます。これにより、アラートに関連する可能性のあるインフラストラクチャのトラブルシューティングを視覚的に行うことができます。詳細については、 トポロジマッピングの概要.

[依存関係]タブ

依存アラートのあるアラートの詳細を表示する場合、 依存関係 タブが表示されます。これは、根本原因分析が行われ、発生源または直接原因のアラートであると判断されたアラートで利用できます。詳細については、 依存アラート マッピングの有効化.

アラートへの対応

XNUMX つのアラートに対してアクションを手動で実行することも、一度に複数のアラートに対してアクションを実行することもできます。 アラートは、確認、エスカレーション、注釈、または SDT に入れることができます。 

注意: 48時間以上前にクリアされたアラートにメモを追加することはできません。

単一のアラートへの対応

アラート詳細ペインの右上隅にあるツールバーから、次の操作を実行できます。

  • SDTに入れる—選択 SDT アイコンをクリックすると、アラートに関連付けられたデバイスグループ、デバイス、インスタンス、またはウェブサイトのダウンタイムをスケジュールできます。詳細については、 スケジュールされたダウンタイム(SDT)タブ.
  • 認める アラート— ACK アイコンをクリックして、アラートの根本的な問題が積極的に修正されていることを示します。
  • エスカレート アラート— エスカレート アイコンをクリックすると、割り当てられたエスカレーションチェーン内の次のレベルにアラートを手動でエスカレーションできます。アラートにエスカレーションチェーンが割り当てられていない場合、アイコンはグレー表示されます。詳細については、 エスカレーションチェーン.
  • 注釈を付ける アラート—アラートのメモを Notes エリアを選択して Save.
アラートの概要タブ

アラートの確認またはエスカレーション、またはアラートをSDTに配置するためのガイドラインについては、を参照してください。 アラートに対応するためのガイドライン.

複数のアラートへの対応

のテーブル ビューから複数のアラートに対してアクションを実行できます。 アラート ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。

アラートページのアクション
アラートページのアクション
  1. 対象のアラートの左側にあるチェックボックスをオンにします。チェックボックスを使用して、すべてのアラートを選択または選択解除したり、現在の選択を反転したりすることもできます。
  2. まず   ボタンをクリックして、ドロップダウンメニューから使用可能なアクションのXNUMXつを選択します。

アラート テーブルのカスタマイズ

個人の好みに応じて、アラート テーブルの列の表示と書式設定をカスタマイズできます。 これらの設定は、プロファイルと共に保存されます。

列表示のカスタマイズ

ソフトウェア設定ページで、下図のように アラート ページで、 その他のオプション 右上隅の (XNUMX つのドット) アイコンをクリックし、選択します。 テーブル設定. ここから、デフォルトの列を表示または非表示にしたり、列を並べ替えたり、カスタム列を追加または削除したりできます。

列設定オプション

カスタム列の追加

カスタム列をアラートテーブルに追加して、アラート内のリソースに関連するプロパティまたはLogicMonitorトークンの値を表示できます。 使用 検索 [列の設定]ダイアログの下部にあるフィールドで、カスタム列を追加します。

プロパティをカスタム列として追加するには、アラートごとに値を表示するプロパティの名前をに入力し始めるだけです。 検索 入力すると、フィールドと一致する検索結果が自動生成されます。

トークンをカスタム列として追加するには、トークン名の前後に「##」を付ける必要があります。例: ##ALERTID##トークン名は大文字と小文字を区別しません。例: ##AlertID##トークン名を入力しても検索結果は自動生成されません。代わりに、「Create ##<token>##表示される「」オプションをクリックします。

フィルター列設定オプション

アラートテーブルは「外観とサウンド」設定からさらにカスタマイズできます。詳しくは 外観とサウンド.

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