レストランと小売店向けのハイブリッド オブザーバビリティ
小売および電子商取引のIT監視: 高速、耐障害性、PCI 対応
問題が拡大する前に解決し、場所を超えて拡張し、ダウンタイムに先手を打つことで、あらゆるチャネルでシームレスな顧客体験と回復力のある運用を実現します。
小売・EコマースITチームがLogicMonitorを選ぶ理由
ペースとプレッシャーに耐えられるよう設計 現代の小売IT
今日の小売およびeコマースチームは、あらゆるエクスペリエンスを高速に保ち、あらゆるシステムを接続させ、あらゆる取引を安全に保つ責任を負っています。LogicMonitor Envisionは、運用上のオーバーヘッドを増やすことなく、ITチームが問題を早期に検出し、コンプライアンスを維持し、シームレスに拡張できるよう支援します。
混乱時の収益保護
売上や顧客ロイヤルティに打撃が及ぶ前に、迅速な検出と解決により、停止の影響を最小限に抑えます。
市場投入までの時間を短縮
IT の遅延によってビジネスが減速することなく、新しい店舗をオープンしたり、プロモーションを開始したり、モバイル機能を展開したりできます。
コンプライアンスと監査を合理化する
PCI および SOC 2 標準に準拠した監査対応レポートとアクセス制御により、手作業の労力を削減します。
警戒疲労と燃え尽き症候群を軽減
無関係なものを除外し、重要なものにフラグを立てるインテリジェントなアラート機能により、チームにノイズではなく集中力を与えます。
インフラとエネルギーコストを削減
冷蔵、HVAC、コンピューティングの使用状況を追跡し、分散した拠点全体で支出を最適化します。
より良い顧客体験を提供する
顧客が気付く前に問題を解決し、チェックアウト、注文、デジタルインタラクションのすべてがシームレスになるようにします。
LogicMonitorが常時接続小売業を支える方法
エッジ、クラウド、eコマース スタック全体にわたる AI を活用した可観測性
POS やキオスクからクラウド プラットフォーム、モバイル アプリ、エッジ インフラストラクチャに至るまで、現代の小売業や飲食業を支えるシステム向けに構築された可観測性ソリューションについて詳しく学びます。
ケーススタディ
トップゴルフ
Topgolf が重大な問題の解決時間を 87% (15 分から 2 分未満) 短縮し、10 個の監視ツールを単一のプラットフォームに統合して、世界中の 100 を超える会場でシームレスなプレーヤー エクスペリエンスを実現した方法をご覧ください。
すべての取引を保存する シームレス そしてあらゆるシステム 責任がある LMエンビジョンと
LOGICMONITORのブログ: ITヒューマン・イン・ザ・ループ
当社のブログで小売業のIT知識を常に最新の状態に保ちましょう
日々の業務に深く関わっている場合でも、今後の方向性を描いている場合でも、当社のブログは IT チームのすべての役割に役立つ洞察を提供します。
答えを得る
よくあるご質問
小売業の IT に関する主な質問に対する回答を入手します。
新しいストアをどれくらい早くオンボードできますか?
ほとんどのお客様は、自動検出とテンプレートを使用して 1 時間以内に監視を展開します。
LogicMonitor は PCI DSS コンプライアンスをサポートしていますか?
はい。当社のプラットフォームは、PCI準拠の制御と監査対応レポートを備えたSOC 2 Type II認証を取得しています。
キオスクやロボットなどのエッジデバイスを監視できますか?
はい、もちろんです。当社の軽量コレクターとSNMP/REST統合は、世界最大級のファストフードチェーンのオーダーキオスクを含む、あらゆるIP対応デバイスをカバーします。
AI はどのように役立つのでしょうか?
ITOps の AI エージェントである Edwin AI は、機械学習とエージェント ワークフローを使用して、異常検出、根本原因分析、自動修復を行います。
LogicMonitor は既存のツールに取って代わりますか?
LM Envision は従来の監視ツールを置き換えることができ、現在のサービス デスク、CI/CD、可観測性スタックと統合できるため、必要に応じて段階的に導入できます。
インシデントへの対応を自動化できますか?
はい。Edwin AI と Webhook は、ServiceNow や Slack などのツールでワークフローをトリガーします。
