IT監視プロフェッショナルサービス
プロフェッショナルサービス
LogicMonitorプロフェッショナルサービスチームは、豊富な業界経験を持つ熟練したエキスパートで構成されており、お客様のオブザーバビリティ導入のあらゆる段階をサポートいたします。既製のパッケージから、完全にカスタマイズされたサービスまで、当社のスペシャリストが、監視、トレーニング、そして導入を成功させるために必要な洞察と実践的なガイダンスを提供します。
IT監視プロフェッショナルサービス
LogicMonitorプロフェッショナルサービスチームは、豊富な業界経験を持つ熟練したエキスパートで構成されており、お客様のオブザーバビリティ導入のあらゆる段階をサポートいたします。既製のパッケージから、完全にカスタマイズされたサービスまで、当社のスペシャリストが、監視、トレーニング、そして導入を成功させるために必要な洞察と実践的なガイダンスを提供します。
新しい監視ツールの実装は、困難で時間のかかるプロジェクトになることがあります。経験豊富なプロフェッショナル サービス チームが、多くのプレッシャーを取り除き、すべてのベスト プラクティスに従ってセットアップされていることを確認し、新しい監視プラットフォームの価値を最短時間で実現できるようにします。弊社では、ガイダンス セッションから完全にカスタム スコープの実装まで、さまざまなパッケージを提供しています。これは、決定について誰かに指導してもらいたいだけの自分で実装から、すべて自分で行う実装まで、あらゆる状況に対応します。
LogicMonitor とのパートナーシップ期間中、弊社はお客様のチームから管理業務の一部を引き受けるなどの追加サービスを提供できます。これにより、お客様のチームはビジネスを運営する日常業務に集中でき、他のタスクやプロジェクトに時間を割くことができます。
人員の変更により、監視プラットフォームのサポートに関する知識のギャップや不安感が生じる可能性があります。チームのスキルアップは、テクニカル トレーニング チームがサポートできる分野です。LogicMonitor の使用経験がほとんどない新規ユーザー向けでも、プラットフォームを最大限に活用してインフラストラクチャだけでなく重要なビジネス メトリックスに関する洞察を得るのに役立つ高度な機能や概念向けでも、テクニカル トレーニング チームがサポートします。
事前にパッケージ化されたサービスに加えて、経験豊富なプロフェッショナル サービス チームがお客様の技術スタッフと連携して、監視実装の要件をすべて満たす、完全にカスタマイズされたカスタム パッケージを作成できます。これには、カスタマイズされた監視オプション、統合、トレーニング要件が含まれます。
詳細については、アカウント エグゼクティブにお問い合わせいただくか、既存のお客様の場合はカスタマー サクセス チームにお問い合わせいただき、要件についてご相談ください。
担当のアカウントエグゼクティブまたはカスタマーサクセスマネージャーが不明な場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。 [メール保護].