状況
Alfun はフランスを拠点とする MSP で、マネージド サービス、クラウド ソリューション、導入と変更管理、Azure 移行コンサルティング、サービスとしてのバックアップを提供しています。 からの主要なビジネス目標 MSP の見通しは、顧客ベースを年間 50% 以上増加させ、増加した顧客ワークロードを Azure に移行することでした。 オンプレミスと Azure リソースの両方に対する Alfun の以前の監視ソリューションは、通常、新規顧客のオンボーディングに XNUMX 週間かかり、主要なテクノロジのダッシュボードの視覚化が欠けていました。 彼らは以前にダッシュボードを作成しようとしましたが、手作業が多く、複雑であるため、このイニシアチブを断念しました。
ソリューション
LogicMonitor のエージェントレス ソリューションにより、チームは新しい顧客のハイブリッド環境を迅速にオンボーディングし、主要なテクノロジをすべてカバーすることができました。 LogicMonitor により、より積極的な監視アプローチと意味のあるアラートが可能になりました。 ダッシュボードを介してデータを表示および伝達する能力を大幅に向上させることができました。 Azure、SQL、Veeam、Hyper V、NetApp、および iDrac であり、内部サービスだけでなく、顧客向けに監視されるサービスもカバーします。
結果
Alfun は現在、約 1 時間で新規顧客をオンボーディングできるようになり、顧客環境やビジネスによって提供されるその他のサービスに関連するすべての主要テクノロジーを監視および視覚化できるようになりました。 これにより、顧客の年間成長率が 50% を超えるという成長目標を達成する能力が向上し、同時に大幅な成長も実現しました。 運用効率.