デクスダ 1.0.0

最終更新日: 27 年 2024 月 XNUMX 日

ハイライト:

  • 警報音の低減 – 高度な機械学習技術、コンテキスト強化機能、重複排除の取り組みにより、日々の数千のイベントをフィルタリングして、最も重要なインシデントに対して簡潔なアラートを生成し、MTTR (平均修復時間) を短縮します。
  • サービス準備完了 – ServiceNow インシデント モジュールとのシームレスな双方向統合が含まれており、相関する洞察を標準の IT ワークフローに適合させます。 ServiceNow CMDB データは、Dexda アラートを自動的に強化して、アラート相関関係の追加コンテキストを推進します。
  • 適応相関 – より最適なクラスタリング オプションが見つかった場合、アラートを新しい洞察に自動的に再クラスタリングすることで、洞察を ServiceNow にエスカレーションする際の遅延を回避します
  • 拡張可能な相関関係 – カスタマイズ可能なユーザー定義の相関モデルは、ビジネスにとって意味のあるものに基づいて、アラート データと強化された CMDB データの両方を対象とします。
  • MSP (マネージド サービス プロバイダー) 対応 –各テナントに範囲を限定した相関関係によるマルチテナンシーをサポートするようになりました
強化

Dexda アラート相関

Dexda はリピートを重複排除することでアラート ノイズを削減します イベント XNUMX つのアラートにまとめ、関連付け、グループ化、および優先順位付けを行う アラート に 洞察、最大 90 ~ 95% の効率でノイズを低減します。 この自動照合により、IT プロフェッショナルは信号とノイズを区別できるため、管理するチケットが少なくなります。

Dexda をプロビジョニングしました。詳細については、LogicMonitor のアカウント エグゼクティブにお問い合わせください。

Dexda にログインすると、次のページが表示されます。 ページを探索する デフォルトでは。ここでは、アラート、イベント、分析情報のフィルターされていないビューを表示できます。

詳細については、を参照してください。 デクスダの紹介 製品ドキュメントに記載されています。

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ServiceNow インシデントによるエスカレーション

LMDX を使用すると、ServiceNow インシデントを通じて問題に関する通知を受け取り、Dexda の情報にアクセスしてさらに調査することができます。インサイトの詳細を確認し、関連するアラートと問題の種類を確認し、それらが相関している理由を理解できます。

詳細については、を参照してください。 LMDXについて 製品ドキュメントに記載されています。

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Dexda ダッシュボードの構成と使用

Dexda にログインすると、ダッシュボードが Dexda の中心となり、最初の概要を取得し、洞察やアラートに基づいて行動できる出発点となります。ダッシュボードは、情報を表示するさまざまな種類のグラフで構成されています。ログインすると、ダッシュボード (デフォルトまたはカスタマイズ) が自動的に表示され、問題をすぐに確認して、必要に応じて対処することができます。

ダッシュボード構成権限を持っています。詳細については、を参照してください。 Dexda の役割とユーザー.

Dexda ホームページで、次を選択します。 ダッシュボード。ダッシュボードのリストが表示されます。ダッシュボード ページの操作については、「 ダッシュボードページ.

詳細については、を参照してください。 ダッシュボードについて 製品ドキュメントに記載されています。

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モデルの構成と使用

Dexda は、アラート データのテキスト特徴内の隠れたパターンを特定し、それらの相関関係を分析して動的に管理します。このデータの相関関係は次によって制御されます。 Models。モデルを使用すると、ワークフローで管理する実用的な洞察を生成するビジネス シナリオを具体的にターゲットにすることができます。

構成権限を持っています。詳細については、を参照してください。 Dexda の役割とユーザー.

Dexda ホームページで、次を選択します。 Models。モデルのリストが表示されます。モデル ページの移動については、「 モデルページ.

詳細については、を参照してください。 モデルについて 製品ドキュメントに記載されています。

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ルールの構成と使用

Dexda のルールはフィルター ロジックを適用し、一致したレコードに対して構成されたアクションを実行します。ルールを使用すると、アラートと機械学習によって作成された分析情報全体で自動化されたワークフローをトリガーし、手動の例外処理を構築して問題を特定してエスカレーションできます。

構成権限を持っています。詳細については、を参照してください。 Dexda の役割とユーザー.

左側のペインで、次の場所に移動します。 キャンペーンのルール。ルール ページの操作については、「ルール」ページを参照してください。 ルールページ.

詳細については、を参照してください。 ルールについて 製品ドキュメントに記載されています。

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アクションの構成と使用

アクションは、たとえばアラートを更新したり、ServiceNow でインシデントを作成したりするための事前構成された機能です。アクションは、ソースに応じて自動または手動 (対話型) で実行できます。自動アクションは、イベント、機械学習レコード (ml)、および ServiceNow レコード (インシデント、CMDB) にのみ適用できます。

構成権限を持っています。詳細については、を参照してください。 Dexda の役割とユーザー.

左側のペインで、次の場所に移動します。  。アクションページの操作については、「アクション」ページを参照してください。 アクションページ.

詳細については、を参照してください。 アクションについて 製品ドキュメントに記載されています。