キャッチポイント

エンドポイントの監視それが生産性を高める

従業員の端末からデバイス、アプリ、ネットワークをリアルタイムで監視します。問題を早期に検知し、迅速に解決することで、従業員がどこにいても生産性を維持できます。

エンドポイント、アプリケーション、ネットワーク全体にわたる可視性を統合することで、問題解決が迅速化され、従業員の生産性が維持され、IT部門はより良い成果を上げることができます。

従業員の健康状態を明確なスコアで確認

デバイス、アプリ、ネットワークのパフォーマンスをシンプルなエクスペリエンススコアに変換します。従業員の健全性を即座に把握し、傾向を特定し、生産性に実際に影響を与える問題を優先的に解決できます。

従業員が問題を感じる前に、問題を早期に発見する。

事前のテストとリアルタイムのユーザーデータを活用して、処理速度の低下や障害を早期に検知します。問題が業務に支障をきたす前に解決することで、従業員が一日を通して集中力と生産性を維持できるよう支援します。

ユーザーが直面している問題を正確に把握する

アプリ、デバイス、ネットワーク全体にわたる従業員の実際の体験をリアルタイムで把握できます。問題が発生している箇所を迅速に特定し、従業員にとって最も重要な問題を解決できます。

スタック全体にわたる接続の問題

デバイス、アプリ、ネットワークがどのように相互作用するかを理解することで、問題の全体像を把握できます。完全な可視性によって、盲点をなくし、問題をより迅速に解決できます。

チケットの解決を迅速化してチケット数を削減

問題が拡大する前に解決し、繰り返し発生する苦情を減らしましょう。迅速な診断とエスカレーションの減少により、サポートチームは絶え間ないトリアージではなく、より有意義な業務に集中できるようになります。

あらゆる場所で一貫したパフォーマンスを実現する

自宅、オフィス、リモート環境を問わず、安定したパフォーマンスを確保します。ネットワークやアプリの不具合による中断がなく、従業員がどこで働いていても生産性を維持できます。

LOGICMONITOR ENVISIONとEDWIN AIによる可観測性

合成監視とリアルユーザー監視により、エンドポイント、アプリケーション、ネットワーク全体を可視化します。問題を迅速に検知、診断、解決することで、従業員の生産性をあらゆる場所で維持します。

スコア

シミュレート

観察する

診断する

モニター

エンドポイント、アプリケーション、ネットワークのシグナルを集約し、従業員の健全性を一目で把握できるシンプルなスコアを作成します。

シグナルを統合して1つのエクスペリエンススコアにするエンドポイント、アプリ、ネットワークのテレメトリを統合して明確なスコアを作成することで、業務が中断される前にチームがリスクを特定できるようになります。
経験的影響に基づいて課題の優先順位を付ける従業員への影響度合いに基づいて問題をランク付けし、IT部門がまず従業員の業務効率を低下させている問題に集中できるようにする。

GET、ping、tracerouteなどの定期テストをエンドポイントから直接実行します。作業効率が低下する前に、アクセス、遅延、経路の問題を検出します。

重要な業務リソースへのアクセスをテストするエンドポイントベースのGETチェックを使用して、従業員が生産性を維持するために必要なアプリ、サイト、サービスにアクセスできることを確認します。
従業員のデバイスからネットワークパスをトレースするエンドポイントからpingとtracerouteを実行して、従業員のアクセスに影響を与える遅延、パケット損失、ルーティングの問題を明らかにします。

従業員が業務の流れの中でどのような経験をしているかを把握するために、チケットが届いてからではなく、実際の業務の流れの中でエンドポイントのアクティビティをリアルタイムでキャプチャします。

アプリやデバイス全体で実際の使用状況を測定します。従業員のアプリやデバイスを横断した活動状況を把握することで、業務中にパフォーマンスの阻害要因がどこに現れるかを理解する。
実際のワークフローに関連したスポット的な処理速度低下従業員の業務遂行中にパフォーマンスの低下を特定することで、チームは個別の苦情とより広範な業務上の問題を区別できるようになります。

エンドポイント、アプリ、ネットワークの証拠を結びつけて、問題の発生源と従業員が影響を受ける理由を特定します。

スタック全体にわたる根本原因を特定するデバイス、アプリ、ネットワークからの信号をリンクして、問題がエンドポイント、サービス、またはパスのいずれで発生しているかを特定します。
Wi-Fi、VPN、ISP、ルーティングの問題を別々にアクセスポイント、トンネル、プロバイダ、ルート全体にわたる接続問題を追跡し、パフォーマンスが低下する箇所を特定します。

従業員の端末からデバイスの状態、リソースの使用状況、接続状況を追跡し、小さな問題が業務を遅らせる前に対策を講じましょう。

CPU、メモリ、およびデバイスのアクティビティを追跡します。エンドポイントのリソース使用状況を監視することで、アプリの動作が遅くなったり不安定になったりする原因となる、デバイスレベルの制約を特定できます。
各エンドポイントからの接続性を測定します。従業員のデバイスからWi-Fi、VPN、およびネットワークの状態を追跡し、アクセス状況、速度、信頼性を把握します。