RMMを超えてください。 次世代MSPのRMM+IPM

LogicMonitorを使用すると、MSPは故障修理サービスを超えて、顧客の高まるニーズに対応するエンタープライズレベルのソリューションを提供できます。 LogicMonitorと提携することで、高価なハードウェアや技術リソースの軍隊を必要とせずに、クラウドベースの監視の速度と柔軟性を活用できます。 代わりに、AIOpsを使用してマネージドサービスの提供を強化し、停止が発生する前に予測して防止できるようにします。

メトリックとマッピングを一緒に表示するネットワークトポロジダッシュボード

監視サービスを成長させる

主要なMSPがすでにRMMツールを持っているのに、なぜLogicMonitorを採用しているのですか? パッチを適用してエンドポイントを管理することは重要ですが、次世代のサービスプロバイダーは、絶えず変化するIT環境で競争力を維持する必要があります。 LogicMonitorが提供する幅広いカバレッジと柔軟性を活用して、収益を増やし、コストを抑え、次のことに備えることができます。

LogicMonitorがMSPの収益増加にどのように役立つか:

  • 視認性を高める:RMMツールが監視するように設計されていない数千のテクノロジーの詳細なメトリックを取得します。 すべてのデータセンター、オンプレミスインフラストラクチャ、およびクラウド環境をカバーすることで、すべてのデバイスと顧客環境にわたる可観測性を実現します。
  • 新しいクライアントをより速くオンボード:必要に応じてスケールアップおよびスケールダウンするクラウドベースのモニタリングにより、新しいクライアントを迅速にオンボードします。 新しいハードウェアは必要ありません。
    すべてを自動化:ServiceNow ITSM、ConnectWise Manage、Datto Autotaskなどの組み込み統合により、サービスの信頼性を高め、SLAを満たし、顧客の重要なシステムを管理する方法を改善します。
  • 収益とARRを増やす:専任のカスタマーサクセスチームと包括的なパートナー対応により、LogicMonitor MSPは業界標準の30%と比較して、11%のCAGRで成長しています。
RMMツールのエンドユーザーデバイス、およびLogicMonitorプラットフォームで監視できるクラウドインフラストラクチャ

650を超えるグローバルMSPから信頼されています

XNUMXつ以上の監視ツールとポイントソリューションをLogicMonitorの単一のインターフェイスに統合しました。これにより、可視性が向上し、メトリックが統合され、運用コストが削減されます。

スコットマイヤーズ SR。 ATSG、クラウドおよび管理ソリューション担当副社長

反応型から予測型に移行

何かが壊れたときに顧客に通知する代わりに、AIOpsの能力を活用して、将来のイベント(ディスク容量の不足、ドライブの劣化、リソース使用率など)を予測し、ダウンタイムが発生する前に防止します。 その結果、LogicMonitorを利用するMSPは、チケットの数を減らし、MTTRを削減し、顧客満足度と顧客維持率を高める予測サービスを提供できます。

msp環境のオンプレミスインフラストラクチャで十分に活用されていないデバイスを示すダッシュボード

効率を上げて収益性を高める

包括的な監視は、サービスプロバイダーが全体的なダウンタイムを削減し、ITパフォーマンスを向上させることにより、IT環境をプロアクティブに管理するのに役立ちます。 さらに、クラウドサービスの対象範囲を拡大することで、MSPを真のデジタルトランスフォーメーションパートナーとして位置付け、顧客の忠誠心を高め、付加価値を高め、より健全な収益を生み出します。

動的ダッシュボード:クライアント/顧客

戦略的パートナーとしての価値を高める

一部の監視ベンダーはポイントソリューションの提供のみに焦点を当てていますが、LogicMonitorは、マネージドサービス業界での長期的な成功を可能にする専用の成長パートナーとして機能します。 RMMを超えて、顧客の粘り強さを生み出し、クラウドベースのイニシアチブと戦略の将来に備える付加価値サービスに移行します。

MSPの紺碧の請求と分析を示すダッシュボードのトリミングされたビュー

私たちから聞いてはいけません、私たちのMSPから聞いてください

非MSPとしてのLogicMonitorの使用

最近、LMログと構成の監視をシステムに統合し始めました。 これは、問題のトラブルシューティング時間を大幅に短縮するのに役立ちました。

17年2021月XNUMX日

マーティンシムズ

インフラエンジニア

McWane、Inc.

建築材料 | 5001-10,000の従業員

最高のパフォーマンス監視ツール

サーバーのCPU、メモリ、ディスクI / O、およびネットワークの使用状況に関するリアルタイムと履歴の両方のパフォーマンスデータがあり、すべて美しいグラフで表示されます。 パフォーマンスのトラブルシューティングや、デバイスが過剰に使用されているか、十分に使用されていないかを判断するのに非常に便利です。

14年2021月XNUMX日

LogicMonitorは、私がこれまでに展開した中で最高の監視ツールのXNUMXつです。

LogicMonitorのサポートは非​​常に優れています。 彼らの応答時間は速く、問題はありませんでした。

10月2020日、XNUMX年

イダン・レラー

米国事業担当シニアディレクター

オプティマルプラス

半導体関連装置 | 201-500の従業員

LMレビュー

組織がハードウェア統計とソフトウェア統計の統一されたビューを希望する場合に最適です…単一の監視ウィンドウ。

Dec/30/2020月

マニッシュアロラ

副社長

バイパスネットワークサービス限定

情報技術とサービス | 11-50の従業員

LMのローダウン

[LogicMonitorは]小規模(オフィス全体)または大規模(惑星全体)のインフラストラクチャを監視するのに最適です。

Dec/18/2020月

LogicMonitorは、運用チームのプロセス改善ツールになります

私たちはマネージドサービスのITスタッフであり、LogicMonitorを使用してクライアントと独自のインフラストラクチャをサポートしています。 監視はサービスとして販売しており、LogicMonitorはそのサービスで重要な役割を果たします。

Dec/14/2020月

ジョー・ジャシル

システムエンジニア

コヴァルス

情報技術とサービス | 51-200の従業員

LogicMonitorは時間を節約する魔法です!

LogicMonitorを実装して、以前の面倒なカスタムソリューションと比較して、はるかに少ない構成でサーバーとアプライアンスに関するより多くの情報を収集しました。

Dec/13/2020月

コリン・トーマン

システム管理者

シードIP法グループ、LLP

法務サービス | 51-200の従業員

LogicMonitorのXNUMX回目のお客様

LogicMonitorは、すべてのインフラストラクチャを表示するためのXNUMX枚のガラス板を提供します。 レガシーハードウェアから最先端のクラウドリソースまで。 LogicMonitorは、優れたデフォルトのしきい値とアラート動作も提供し、以前のツールセットと比較して、解決にかかる時間を大幅に短縮します。

Dec/11/2020月

LogicMonitorは、監視のあり方です。

レポートとダッシュボードをカスタマイズする機能は、MSPとして重要です。これは、要求に応じて、お客様に合わせたカスタムダッシュボードを提示できるためです。

Dec/10/2020月

LogicMonitorあなたが探していたネットワーク監視ツール!

このアプリケーションはチケットシステムと統合されており、アラートに迅速に対応できます。 また、チケットシステムとロジックモニター間の双方向通信も可能です。

Dec/10/2020月

プラットフォームだけではありません。 真のパートナー。

私たちの物語はお客様から始まります。 TrustRadiusでのサポートで第1位、G1での顧客満足度で第2位と評価されており、お住まいの地域の実際の技術エンジニアに24時間年中無休のライブサポートを提供しています。 これらのエンジニアはチームの延長として機能し、チームの迅速な結果とビジネス主導の結果を可能にします。 7時間年中無休のサポート、専任のカスタマーサクセスチーム、および高度な機能により、LogicMonitorは常に同業者から顧客満足度で第24位に選ばれています。

G2リーダーバッジ

以下を含む2,000以上のターンキー統合:

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AIOpsで次世代MSPを強化する

マネージドサービスプロバイダーは、故障修理RMMサービスを超えて、より多くの顧客を受け入れることを目指しているため、AIOpsは、顧客体験を改善し、ビジネスを将来にわたって保証する上で重要な優先事項になっています。 また、要件が急速に進化し、予期しない問題が顧客に影響を与える前に発見する必要があるため、AIOpsはSLAの改善と次世代MSPの強化に重要な役割を果たします。

AIOpsで次世代MSPを強化するためのブックカバー