RMMを超えてください。
次世代MSPのRMM + IPM

LogicMonitorを使用すると、MSPは故障修理サービスを超えて、顧客の高まるニーズに対応するエンタープライズレベルのソリューションを提供できます。 LogicMonitorと提携することで、高価なハードウェアや技術リソースの軍隊を必要とせずに、クラウドベースの監視の速度と柔軟性を活用できます。 代わりに、AIOpsを使用してマネージドサービスの提供を強化し、停止が発生する前に予測して防止できるようにします。

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監視サービスを成長させる

主要なMSPがすでにRMMツールを持っているのに、なぜLogicMonitorを採用しているのですか? パッチを適用してエンドポイントを管理することは重要ですが、次世代のサービスプロバイダーは、絶えず変化するIT環境で競争力を維持する必要があります。 LogicMonitorが提供する幅広いカバレッジと柔軟性を活用して、収益を増やし、コストを抑え、次のことに備えることができます。

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LogicMonitorがMSPの収益増加にどのように役立つか:

  • 可視性の向上: RMMツールが監視するように設計されていない何千ものテクノロジーの詳細なメトリックを取得します。 すべてのデータセンター、オンプレミスインフラストラクチャ、およびクラウド環境をカバーすることで、すべてのデバイスと顧客環境にわたって可観測性を実現します。
  • 新しいクライアントをより速くオンボードします。 必要に応じてスケールアップおよびスケールダウンするクラウドベースのモニタリングにより、新しいクライアントを迅速にオンボードします。 新しいハードウェアは必要ありません。
  • すべてを自動化する: ServiceNow ITSM、ConnectWise Manage、Datto Autotaskなどの組み込みの統合により、サービスの信頼性を高め、SLAを満たし、顧客の重要なシステムを管理する方法を改善します。
  • 収益とARRを増やす: 専任のカスタマーサクセスチームと包括的なパートナー対応により、LogicMonitor MSPは業界標準の30%と比較して、11%のCAGRで成長しています。
650を超えるグローバルMSPから信頼されています
引用符ダーク

XNUMXつ以上の監視ツールとポイントソリューションをLogicMonitorの単一のインターフェイスに統合しました。これにより、可視性が向上し、メトリックが統合され、運用コストが削減されます。

スコットメイヤーズ

ATSG、クラウドおよびマネージドソリューション担当シニアバイスプレジデント

反応型から予測型に移行

何かが壊れたときに顧客に通知する代わりに、AIOpsの能力を活用して、将来のイベント(ディスク容量の不足、ドライブの劣化、リソース使用率など)を予測し、ダウンタイムが発生する前に防止します。 その結果、LogicMonitorを利用するMSPは、チケットの数を減らし、MTTRを削減し、顧客満足度と顧客維持率を高める予測サービスを提供できます。

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効率を上げて収益性を高める

包括的な監視は、サービスプロバイダーが全体的なダウンタイムを削減し、ITパフォーマンスを向上させることにより、IT環境をプロアクティブに管理するのに役立ちます。 さらに、クラウドサービスの対象範囲を拡大することで、MSPを真のデジタルトランスフォーメーションパートナーとして位置付け、顧客の忠誠心を高め、付加価値を高め、より健全な収益を生み出します。

戦略的パートナーとしての価値を高める

一部の監視ベンダーはポイントソリューションの提供のみに焦点を当てていますが、LogicMonitorは、マネージドサービス業界での長期的な成功を可能にする専用の成長パートナーとして機能します。 RMMを超えて、顧客の粘り強さを生み出し、クラウドベースのイニシアチブと戦略の将来に備える付加価値サービスに移行します。

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プラットフォームだけではありません。 真のパートナー。

私たちの物語はお客様から始まります。 TrustRadiusでのサポートで第1位、G1での顧客満足度で第2位と評価されており、お住まいの地域の実際の技術エンジニアに24時間年中無休のライブサポートを提供しています。 これらのエンジニアはチームの延長として機能し、チームの迅速な結果とビジネス主導の結果を可能にします。 7時間年中無休のサポート、専任のカスタマーサクセスチーム、および高度な機能により、LogicMonitorは常に同業者から顧客満足度で第24位に選ばれています。

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