越えて行く RMM。次世代MSP向けRMM + IPM
LogicMonitorを使用すると、MSPは故障修理サービスを超えて、顧客の高まるニーズに対応するエンタープライズレベルのソリューションを提供できます。 LogicMonitorと提携することで、高価なハードウェアや技術リソースの軍隊を必要とせずに、クラウドベースの監視の速度と柔軟性を活用できます。 代わりに、AIOpsを使用してマネージドサービスの提供を強化し、停止が発生する前に予測して防止できるようにします。
監視サービスを成長させる
主要なMSPがすでにRMMツールを持っているのに、なぜLogicMonitorを採用しているのですか？ パッチを適用してエンドポイントを管理することは重要ですが、次世代のサービスプロバイダーは、絶えず変化するIT環境で競争力を維持する必要があります。 LogicMonitorが提供する幅広いカバレッジと柔軟性を活用して、収益を増やし、コストを抑え、次のことに備えることができます。
LogicMonitorがMSPにどのように役立つか 収益の増加:
-
視認性を高める RMMツールでは監視対象とならない数千ものテクノロジーについて、詳細なメトリクスを取得できます。あらゆるデータセンター、オンプレミスインフラストラクチャ、クラウド環境を網羅し、あらゆるデバイスと顧客環境の可観測性を実現します。
-
新しいクライアントをより速くオンボード クラウドベースの監視機能により、必要に応じてスケールアップ・スケールダウンが可能で、新規クライアントの迅速な導入を実現します。新しいハードウェアは不要です。すべてを自動化：ServiceNow ITSM、ConnectWise Manage、Datto Autotaskなどとの統合により、サービスの信頼性を高め、SLAを満たし、顧客の重要なシステムの管理方法を改善します。
-
収益とARRを増やす 専任のカスタマー サクセス チームと包括的なパートナー イネーブルメントにより、LogicMonitor MSP は業界標準の 30% に対して 11% の CAGR で成長しています。
650を超えるグローバルMSPから信頼されています
「8 つ以上の監視ツールとポイント ソリューションを LogicMonitor の単一インターフェイスに統合することで、可視性が向上し、メトリックが統合され、運用コストが削減されます。」
スコットマイヤーズ
SR。 ATSG、クラウドおよび管理ソリューション担当副社長
反応的から 予測する
何かが壊れたときに顧客に通知する代わりに、AIOpsの能力を活用して、将来のイベント（ディスク容量の不足、ドライブの劣化、リソース使用率など）を予測し、ダウンタイムが発生する前に防止します。 その結果、LogicMonitorを利用するMSPは、チケットの数を減らし、MTTRを削減し、顧客満足度と顧客維持率を高める予測サービスを提供できます。
ゲイン 効率 ＆ 増加 収益性
包括的な監視は、サービスプロバイダーが全体的なダウンタイムを削減し、ITパフォーマンスを向上させることにより、IT環境をプロアクティブに管理するのに役立ちます。 さらに、クラウドサービスの対象範囲を拡大することで、MSPを真のデジタルトランスフォーメーションパートナーとして位置付け、顧客の忠誠心を高め、付加価値を高め、より健全な収益を生み出します。
価値を高める 戦略的パートナーとして
一部の監視ベンダーはポイントソリューションの提供のみに焦点を当てていますが、LogicMonitorは、マネージドサービス業界での長期的な成功を可能にする専用の成長パートナーとして機能します。 RMMを超えて、顧客の粘り強さを生み出し、クラウドベースのイニシアチブと戦略の将来に備える付加価値サービスに移行します。
「LogicMonitor は、常に革新を続け、当社のビジネスニーズに適応してくれる貴重なパートナーです。」
「Edwin AI は実装後 1 時間以内に価値をもたらしました。」
「Capital Group では 1,000 日あたり XNUMX 件以上のアラートが発生しています。LogicMonitor により、こうしたノイズが排除されます。」
単なるプラットフォームではありません。 真のパートナー。
私たちの物語はお客様から始まります。 TrustRadiusでのサポートで第1位、G1での顧客満足度で第2位と評価されており、お住まいの地域の実際の技術エンジニアに24時間年中無休のライブサポートを提供しています。 これらのエンジニアはチームの延長として機能し、チームの迅速な結果とビジネス主導の結果を可能にします。 7時間年中無休のサポート、専任のカスタマーサクセスチーム、および高度な機能により、LogicMonitorは常に同業者から顧客満足度で第24位に選ばれています。
以下を含む2,000以上のターンキー統合：
エンパワーメント AIOps を備えた次世代 MSP
マネージドサービスプロバイダーは、故障修理RMMサービスを超えて、より多くの顧客を受け入れることを目指しているため、AIOpsは、顧客体験を改善し、ビジネスを将来にわたって保証する上で重要な優先事項になっています。 また、要件が急速に進化し、予期しない問題が顧客に影響を与える前に発見する必要があるため、AIOpsはSLAの改善と次世代MSPの強化に重要な役割を果たします。
