無料試用版へのアクセスお客様またはお客様が代表する団体が LogicMonitor 製品またはサービスを無料トライアル ベースで使用している場合 (価値実証実装やベータ リリースなど)、その製品またはサービス (または製品またはサービスの特定の機能) の使用には、このマスター サブスクリプション契約ではなく、無料トライアル サブスクリプション契約が適用されます。
チャネルパートナーを通じて購入お客様またはお客様が代表する団体が、正規販売代理店、マネージドサービスプロバイダー、または支払い仲介業者（「当該製品またはサービスの使用は、本マスターサブスクリプション契約に加えて、本マスターサブスクリプション契約の一部を改正するチャネル顧客補足契約の対象となります。
マネージドサービスプロバイダーお客様またはお客様が代表する団体が、自身の顧客向けのマネージド サービス プロバイダーとしての立場で LogicMonitor 製品またはサービスを使用している場合、その製品またはサービスの使用は、このマスター サブスクリプション契約に加えて、このマスター サブスクリプション契約の一部を修正する MSP 補足契約の対象となります。
Edwin AIの機能お客様またはお客様が代表する団体が Edwin AI 機能を使用している場合、Edwin AI 機能の使用は、このマスター サブスクリプション契約に組み込まれている Edwin AI 補足契約の対象となります。
このマスターサブスクリプション契約（以下「MSA」または「本契約」）の条項は、LogicMonitorがホストするデータセンター監視サービス（以下「本サービス」）のサブスクリプションの使用および購入、ならびにLogicMonitorテクノロジー（以下に定義）の関連する使用を規定するものです。本MSAは、米国デラウェア州法人で本社所在地が7 W Figueroa St #300, Santa Barbara, CA 93101 USAであるLogicMonitor, Inc.（以下「LogicMonitor」または「当社」）と、お客様またはお客様が代表する法人もしくは組織（以下「お客様」）との間の契約です。お客様とLogicMonitorは、以下、個別に「当事者」、総称して「両当事者」と呼ばれることがあります。
1. 変更
LogicMonitorは、本契約の改訂版を本サイトに掲載することにより、随時本契約を変更することができます。ただし、本契約の改訂版は、当該顧客に対し、後続の更新期間（以下に定義）の開始時にのみ有効となります。お客様が改訂版の契約に異議を唱える場合、お客様は、唯一の救済手段として、更新しないこと（自動更新に設定されている契約の解除を含む）を選択できます。疑義を回避するため、すべての注文は、当該注文の日付時点で有効な本契約のバージョンに準拠するものとします。
2. サブスクリプション
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- (i) お客様は、料金の支払いおよびすべてのアクセスと使用に関して、当社との契約当事者であり続けるものとします。 と
- (ii) お客様は、本サービスおよびLogicMonitorテクノロジーへのアクセスおよび利用、ならびに本契約の遵守について、完全かつ無条件の責任を負うことに同意するものとします。「関連会社」とは、議決権のある株式の50%超を所有または支配することにより、当事者が所有または支配し、または当該当事者によって支配され、または当該当事者と共同支配下にある法人またはその他の法人を意味します。お客様は、お客様、お客様の関連会社、または顧客が、本サービスまたは他のユーザーによる本サービスの利用を妨害または阻害する意図を持ついかなる行為も行わないことに同意するものとします。
- B. サポート。LogicMonitorは、お客様が購入したサブスクリプションに含まれるテクニカルサポートを、こちらに記載されている該当するサポートプランの規約に従って提供します。お客様は、追加料金なしで自動的にベーシックサポートプランにご登録いただきます。プレミアサポートプランもご購入いただけます。該当する場合は、ご注文書に記載されます。
3. サブスクリプション料金、請求、更新
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- (i) お客様は、料金の支払いおよびすべてのアクセスと使用に関して、当社との契約当事者であり続けるものとします。 と
- (ii) お客様は、本サービスおよびLogicMonitorテクノロジーへのアクセスおよび利用、ならびに本契約の遵守について、完全かつ無条件の責任を負うことに同意するものとします。「関連会社」とは、議決権のある株式の50%超を所有または支配することにより、当事者が所有または支配し、または当該当事者によって支配され、または当該当事者と共同支配下にある法人またはその他の法人を意味します。お客様は、お客様、お客様の関連会社、または顧客が、本サービスまたは他のユーザーによる本サービスの利用を妨害または阻害する意図を持ついかなる行為も行わないことに同意するものとします。
- B. サポート。LogicMonitorは、お客様が購入したサブスクリプションに含まれるテクニカルサポートを、こちらに記載されている該当するサポートプランの規約に従って提供します。お客様は、追加料金なしで自動的にベーシックサポートプランにご登録いただきます。プレミアサポートプランもご購入いただけます。該当する場合は、ご注文書に記載されます。
4. 条件と終了
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- (i) お客様は、料金の支払いおよびすべてのアクセスと使用に関して、当社との契約当事者であり続けるものとします。 と
- (ii) お客様は、本サービスおよびLogicMonitorテクノロジーへのアクセスおよび利用、ならびに本契約の遵守について、完全かつ無条件の責任を負うことに同意するものとします。「関連会社」とは、議決権のある株式の50%超を所有または支配することにより、当事者が所有または支配し、または当該当事者によって支配され、または当該当事者と共同支配下にある法人またはその他の法人を意味します。お客様は、お客様、お客様の関連会社、または顧客が、本サービスまたは他のユーザーによる本サービスの利用を妨害または阻害する意図を持ついかなる行為も行わないことに同意するものとします。
- B. サポート。LogicMonitorは、お客様が購入したサブスクリプションに含まれるテクニカルサポートを、こちらに記載されている該当するサポートプランの規約に従って提供します。お客様は、追加料金なしで自動的にベーシックサポートプランにご登録いただきます。プレミアサポートプランもご購入いただけます。該当する場合は、ご注文書に記載されます。
5. 私たちの技術
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- B. サポート。LogicMonitorは、お客様が購入したサブスクリプションに含まれるテクニカルサポートを、こちらに記載されている該当するサポートプランの規約に従って提供します。お客様は、追加料金なしで自動的にベーシックサポートプランにご登録いただきます。プレミアサポートプランもご購入いただけます。該当する場合は、ご注文書に記載されます。
6. 所有権
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- (i) お客様は、料金の支払いおよびすべてのアクセスと使用に関して、当社との契約当事者であり続けるものとします。 と
- (ii) お客様は、本サービスおよびLogicMonitorテクノロジーへのアクセスおよび利用、ならびに本契約の遵守について、完全かつ無条件の責任を負うことに同意するものとします。「関連会社」とは、議決権のある株式の50%超を所有または支配することにより、当事者が所有または支配し、または当該当事者によって支配され、または当該当事者と共同支配下にある法人またはその他の法人を意味します。お客様は、お客様、お客様の関連会社、または顧客が、本サービスまたは他のユーザーによる本サービスの利用を妨害または阻害する意図を持ついかなる行為も行わないことに同意するものとします。
7. 機密性
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- (i) お客様は、料金の支払いおよびすべてのアクセスと使用に関して、当社との契約当事者であり続けるものとします。 と
8. 表明および保証
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- (i) お客様は、料金の支払いおよびすべてのアクセスと使用に関して、当社との契約当事者であり続けるものとします。 と
9. 補償
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- (i) お客様は、料金の支払いおよびすべてのアクセスと使用に関して、当社との契約当事者であり続けるものとします。 と
10. 免責事項、損害賠償および責任の制限
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- (i) お客様は、料金の支払いおよびすべてのアクセスと使用に関して、当社との契約当事者であり続けるものとします。 と
11. 一般規定
- A. 当社はサブスクリプションベースのサービスを提供しています。本サービスにご加入いただくことで、お客様は、該当する注文書に指定されたサブスクリプション期間中、お客様の社内業務に限り、本サービスにアクセスし、利用するための限定的、非独占的、ロイヤリティフリー（LogicMonitorへのサービス料金を除く）、譲渡不可、解約可能なライセンスを取得します。本サービスの利用を第三者に再許諾することは明示的に禁止されています。ただし、以下の条件を満たす場合、関連会社に本サービスへのアクセスと利用を提供することは可能です。
- (i) お客様は、料金の支払いおよびすべてのアクセスと使用に関して、当社との契約当事者であり続けるものとします。 と
