公式サイト限定

  • アラートはServiceNow内から確認できるため、トラブルシューティング時にコンテキストを切り替える必要がありません。
  • 自動化されたインシデントの開閉を通じて、ServiceNowとLogicMonitorの間のカスタムのやり取りをより合理的かつ効率的な方法で管理し、ServiceNowインシデントフォームから直接アラートを確認します。
  • 統合は、ServiceNowからのデータ統合のベストプラクティスに従います。
  • ServiceNowアプリケーションツールの柔軟性を活用して、ワークフローとフォームを使用して実装をカスタマイズし、環境に最適にします。

特長

  • LogicMonitorでトリガーされた新しいアラートに基づくServiceNowでの自動インシデント作成。
  • アラート確認応答は、ServiceNowポータルのインシデントを自動的に更新します。
  • アラートの確認は、ServiceNowインシデントフォームから開始できます。
  • LogicMonitorのアラート重大度レベルが変更されたインシデントの自動更新。
  • LogicMonitorでアラートがクリアされると、ServiceNowインシデントは自動的に閉じます。