LogicMonitorコミュニティチームと専門トレーナーによる実践的な特別トレーニングで、LogicMonitorのスキルをさらに磨きましょう。このインタラクティブなセッションでは、データの収集から実用的なインサイトに至るまで、LogicMonitorにおけるデータの流れを学びながら、ダッシュボード、アラート、監視ワークフロー、インシデント調査に関するスキルを習得できます。また、MTTRの短縮、可視性とコスト効率の向上、プラットフォームのパフォーマンスと実際のビジネスへの影響の結び付けにも重点を置いています。学習、コラボレーション、そしてLogicMonitorスキルの実践に向けて、ぜひご参加ください。

IT環境が複雑化するにつれ、ボトルネックは可視性ではなく、エンジニアが日々直面する意思決定の量へと変化しています。本セッションでは、事後対応型のアラート駆動型ワークフローから、拡張性の高いAI支援型意思決定と自動化されたアクションへと移行する道筋を示します。エンタープライズおよびMSPの顧客事例に基づき、チームが手動によるトリアージを削減し、根本原因分析を加速させ、一般的な修復作業を自動化する方法を検証します。また、「自律型IT」が現在どのようなものなのか、つまり、どのような場面で価値を発揮するのか、人間が関与すべき場面はどこなのか、そして、どの段階にいても、どのように現実的な次のステップを踏み出すべきかを詳しく解説します。

要点トップ 3:

• 自律型ITの定義と、支援型／拡張型／自律型という段階的発展モデル。
• 実際の環境における手動による意思決定を削減するための、顧客検証済みのパターン。
• チームの現在の成熟度に合わせて調整された、実践的な次のステップ計画。

セッションの種類: 展望

テーマ： エージェント型AIと自律型IT

製品： Edwin AI、自動診断および修復

対象： ITエグゼクティブ＆リーダー

今日成功を収めているMSPは、最も多くのツールを保有している企業ではありません。可観測性を活用して利益率、成長、そしてより強固な顧客関係を築いている企業です。このパネルディスカッションでは、LogicMonitorの最も成功しているMSPパートナー企業が、LogicMonitorを中核として世界クラスのGTM組織を構築した方法を共有します。具体的には、サービス提供の標準化、顧客環境全体へのEdwin AIの拡張、サービスカタログの拡充、そして契約更新の促進などです。パッケージング、価格設定、NOCの拡張、そして競争の激しい市場での競争について、リーダーたちの直接の意見を聞き、自社のMSPに適用できるパターンを学びましょう。

要点トップ 3:

• 大手MSP3社がLogicMonitorを中心にサービス提供体制をどのように構築しているか。
• Edwin AIを顧客環境全体に拡張するための、苦労して得た教訓。
• 現在効果的な価格設定、パッケージング、および更新パターン。

セッションの種類: 

テーマ： ITサービス提供、MSP市場参入戦略

製品： Edwin AI、LM Envision、ログ、コスト最適化

対象： マネージドサービスプロバイダー

アラートノイズの低減は、これまでAIOpsの主要指標として当然のように用いられてきましたが、そのビジネス上のメリットを著しく過小評価しています。本セッションでは、ITリーダーがAIの運用への影響をどのように測定すべきかを再考し、フォレスターのTotal Economic Impact（TOI）手法を用いて、運用上のメリットを経営幹部レベルの成果（時間の節約、インシデント解決の迅速化、事業継続性、エンジニアリング生産性）に結びつけます。参加者は、AIイニシアチブを評価し、CFOに価値を伝え、次にどこに投資すべきかを優先順位付けするための、説得力のある測定フレームワークを習得できます。

要点トップ 3:

• CFOの会話を変える4つの業務指標。
• あらゆるAIイニシアチブを評価するためのTEIスタイルのフレームワーク。
• 社内における価値報告および更新正当化のためのテンプレート。

セッションの種類: 展望

テーマ： AIの価値と投資対効果（ROI）

製品： エドウィンAI、LMエンビジョン

対象： ITエグゼクティブ＆リーダー

ほとんどのMSPにとって、監視範囲は問題ではなく、意思決定のスケーラビリティが問題です。ティア1エンジニアは人間のルーターとして、毎月何百万ものアラートを処理しており、成長するには人員を増やすしかありません。このセッションでは、MSPのお客様がEdwin AIを使用してこのモデルをどのように変革したかをご紹介します。MSPが、1.18万件を超える生イベントを約300件のチケット対応可能なインサイトに相関付けたり、4,000件のアラートを約550件の意思決定に圧縮したり、初期段階のノイズを50%以上削減したりといった成果をどのように達成したかをお聞きいただけます。この成果を実現した具体的な機能（ドメイン間の相関、AIによるRCA生成、エージェントによるアクションなど）と、同じ道を辿りたい場合に導入すべき内容について詳しく解説します。

要点トップ 3:

• MSPが「アラート削減率」の代わりに使用している指標。
• アラートを抑制するだけでなく、意思決定を拡張するために必要な機能。
• ネットワークオペレーションセンター（NOC）内にEdwin AIを導入するための90日間プラン。

セッションの種類: カスタマーストーリー

テーマ： エージェント型AIOps、AIエージェント

製品： エドウィン AI

対象： マネージドサービスプロバイダー

エンタープライズの可観測性戦略は、オープンスタンダードとデータフローを中心に構築される傾向が強まっており、多くの組織がOpen Telemetryを活用しています。このセッションでは、LogicMonitorがOTLPデータを直接取り込む方法、あらゆる市場セグメントの多くの組織が既存のOTelパイプラインを再計測することなくプラットフォームに導入している理由、そしてKubernetesとインフラストラクチャ監視への実際的な影響について解説します。現在サポートされている機能、今後サポートされる機能、そして運用開始初日から必要な成果が得られるベンダー非依存のテレメトリパイプラインの設計方法について詳しく説明します。

要点トップ 3:

• LogicMonitorにおけるOTLPデータの取り込みの仕組み（現状）。
• 実際の顧客導入事例に基づいたリファレンスアーキテクチャ。
• コレクターを撤去する必要のない移行方法。

セッションの種類: 技術的な詳細分析

テーマ： オープンスタンダードと拡張性、OTEL

製品： LM Envision、OpenTelemetryデータ取り込み

対象： IT実務者およびユーザー

LogicMonitorプラットフォームは、多くのお客様が想像する以上に拡張性に優れています。カスタムLogicModuleやAPI統合をいかに迅速に構築できるかをチームが実感すれば、監視方法そのものが変わります。この実践的なワークショップでは、スクリプトによるLogicModuleの構築手順を実際に操作しながら解説し、LogicMonitor APIを実際のワークフローに組み込む方法を学びます。 ノートパソコンを持参してくださいセッション終了時には、参加者は自分で構築した動作するモジュール、API駆動型ワークフローのための明確なリファレンスアーキテクチャ、そして次回は誰の助けも借りずに構築できる自信を得られます。

要点トップ 3:

• セッション中に作成された、動作するスクリプト付きロジックモジュール。
• API駆動型自動化のためのリファレンスパターン。
• 継続的な開発を支援するための、ドキュメント、事例、コミュニティリソースを網羅したロードマップ。

セッションの種類: ハンズオンラボ

テーマ： オープンスタンダードと拡張性

製品： LM Envision、LogicModules、API

対象： IT実務者およびユーザー