LogicMonitor は、2024 Gartner Voice of the Customer の Observability プラットフォーム部門で、Gartner Peer Insights™ の Customers' Choice に選出されました。

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AIを活用したイベントインテリジェンスでインシデントを迅速に解決

洞察と行動が結びつくと、インシデントはより早く解決されます。 イベントインテリジェンスEdwin AI の一部である は、アラートノイズを 90% 削減し、チームが断固たる行動をとるために必要な明確さとコンテキストを提供します。

世界中のITリーダーから信頼されています

従来のアラート管理はITのスピードを低下させる

アラートの過負荷は全員に損害を与える

重大な問題への対応が必要なときに、技術チームはアラートの精査に何時間も費やします。

断片化された可視性

個別の監視ツールを使用すると混乱が生じ、意思決定が遅れます。 

手動トリアージはリソースを浪費する

すべてのアラートを人間が確認する必要がある場合、解決に要する時間とコストは増大します。 

Edwin AI: AIを活用したインシデント管理

プロアクティブなインシデント管理は、Edwin AI のイベント インテリジェンスから始まります。

Edwin AI を使用すると:

警告のノイズをカット

イベント インテリジェンスは、インフラストラクチャ全体の関連イベントを自動的にグループ化して相関させ、ノイズを 90% 以上削減し、チームが最も重要な問題にのみ集中できるようにします。

Edwin AI を使用すると:

AIイベントサマリーでトラブルシューティングを加速

Edwin AI の生成機能は、タグ、場所、影響などの詳細なコンテキストでアラートを充実させます。これにより、チームはより深い洞察を得て、トラブルシューティングを迅速化し、根本原因の分析を自動化し、貴重なリソースを解放できるようになります。

Edwin AI を使用すると:

リアルタイムのインシデント情報

Edwin AI は、インフラストラクチャ、アプリケーション、サービス全体にわたって統合された可視性を提供しながら、重要なアラートを分析して自動的に優先順位を付けることにより、根本原因を即座に明らかにし、手動でトリアージすることなく解決を加速します。

Capital Group では、1,000 日あたり 30,000 件、XNUMX か月あたり XNUMX 件を超えるアラートが発生しており、これは人間が管理できるものではありません。AI、具体的には LogicMonitor の Edwin AI が、こうしたノイズを排除し、障害発生時にすでに圧倒されているチームが推測する必要がないように指示します。

ショーン・ランドレス キャピタル グループ、ネットワークおよび信頼性エンジニアリング担当副社長

Edwin AI の高度でカスタマイズ可能な相関機能により、アラートのノイズと平均検出時間が大幅に削減されました。生成 AI を使用した予測的かつプロアクティブなアラートにより、Edwin AI は単なる AI ツールではなく、IT チームに不可欠な要素となっています。

ジェシー・カルディナーレ IT インフラストラクチャ リード、Chemist Warehouse

Edwin AI は、実装後 1 時間以内にデータを相関させて価値を提供するという画期的な製品です。GenAI 機能によってレベル XNUMX NOC エンジニアの作業が自動化され、より戦略的な取り組みや複雑な問題解決に集中できるようになるのが楽しみです。

クリス・マニング シンジェンタ IT ネットワーク部門グローバル責任者

最も複雑なユースケースに対応するために構築

イベントの相関と強化

関連するアラートを自動的にグループ化し、タグ、場所、影響などの重要なコンテキストで強化することで、ノイズを減らし、重要な問題に焦点を絞るための明確さを提供します。

トラブルシューティング

AI によって生成されたイベント サマリーには、タグ、場所、影響などのコンテキストが付加されており、インシデントの迅速な理解と解決が可能になります。

リアルタイムの優先順位付け

組織の状況に基づいて最も緊急なインシデントを自動的に識別して優先順位を付ける AI 駆動型分析により、ダウンタイムを最小限に抑えます。

包括的な可視性

インフラストラクチャ、データベース、アプリ、サービス全体にわたる統合された分析情報により、手動でトリアージすることなく根本原因を即座に検出できます。

価値実現までの時間が短い

事前に構築されたモデルとカスタマイズ可能なダッシュボードにより、導入の瞬間から即座に価値が提供され、ダウンタイムが短縮されます。

複雑な状況下でビジネスを推進するために IT リーダーが使用する 5 つの実証済み戦略

広範な統合

LogicMonitor Envision とのネイティブ統合を含む 3000 以上の統合により、従来のオンプレミスおよびハイブリッド クラウド システム全体でアラートを簡単にグループ化し、ツールの価値を最大化できます。

インテグレーション

オープンで非依存的

3000 以上の統合により、従来のオンプレミス システムと最新のハイブリッド クラウド インフラストラクチャ全体でアラートを簡単に統合できます。 コネクターを見る 

クロスドメインデータの統合

Datadog、Splunk、Dynatrace などのツールからの可観測性、セキュリティ、APM、CMDB データを 1 つのリアルタイム インシデント チケットに統合します。

手間のかからないインシデントチケット発行

リアルタイムの CMDB データで強化された ITSM ソリューションとの完全な双方向インシデント同期を可能にし、より迅速かつ正確な解決を実現します。

AIでIT運用を変革

デモをスケジュールして、生成 AI がチームをリアクティブからプロアクティブにシフトさせる方法を確認してください。

Edwin AIのその他のリソース

複雑な状況下でビジネスを推進するために IT リーダーが使用する 5 つの実証済み戦略

成長を加速する

複雑な状況の中でビジネス価値を高めるために IT リーダーが使用する 5 つの実証済み戦略

IT 目標を組織の目標と一致させることから、AI の活用やツールセットの合理化まで、これらの実用的な洞察は、IT を成長の原動力に変えるのに役立ちます。

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AI

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AI

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企業の 81% は、パフォーマンス、回復力、スケーラビリティを加速するために、AI を活用した IT 運用への投資を増やす予定です。

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AI

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シンジェンタのロゴ

AI

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カスタマーコーナーキャップグループインタビュー

AI

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Christina Kosmowski と業界の専門家 Shawn Landreth の対談で、AI 主導の洞察と効果的なリーダーシップによって IT 運用をどのように変革できるかを学びます。

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よくある質問

Edwin AI のイベントインテリジェンスとは何ですか?

Edwin AI のイベント インテリジェンスは、アラート管理におけるノイズを排除するために設計された強力な機能です。関連するアラートを自動的にグループ化して相関させ、アラートの過負荷を 90% 以上削減し、IT チームに詳細で実用的な洞察を提供してインシデントをより迅速に解決できるようにします。

イベント インテリジェンスはアラート疲労の軽減にどのように役立ちますか?

Event Intelligence は、インフラストラクチャ全体で関連するアラートを自動的に相関させてグ​​ループ化することで、アラートのノイズを大幅に削減し、チームが最も重要な問題にのみ集中できるようにします。これにより、アラート疲労が軽減され、チーム全体の生産性が向上します。

Edwin AI はどのようにしてトラブルシューティングを加速するのでしょうか?

Edwin AI は生成機能を活用して、タグ、場所、影響などのコンテキストでアラートを充実させます。これにより、IT チームに貴重な洞察が提供され、トラブルシューティングの迅速化、根本原因分析の自動化、問題の手動診断にかかる時間の短縮が可能になります。

Edwin AI はどのようにしてインシデントの優先順位を決定しますか?

Edwin AI は、AI を活用した分析を使用して、組織の状況に基づいてインシデントの優先順位をリアルタイムで決定します。これにより、最も緊急の問題が最初に対処され、ダウンタイムが短縮され、応答時間が改善されます。

イベントインテリジェンスはどのような可視性を提供しますか?

イベント インテリジェンスは、インフラストラクチャ、データベース、アプリケーション、サービス全体にわたって、統合されたリアルタイムの分析情報を提供します。手動でトリアージすることなく根本原因を即座に明らかにし、より迅速な問題の検出と解決を可能にします。

Edwin AI のイベント インテリジェンスが初日から効率的になる理由は何ですか?

Edwin AI は、事前に構築されたモデルとカスタマイズ可能なダッシュボードを備え、すぐに使用できる効率性を提供します。インシデント管理プロセスを合理化し、ダウンタイムを削減し、チームが導入の瞬間から問題に対応できるようにすることで、即座に価値をもたらします。