Edwin AI でアラート疲れを解消し、IT インシデントをより迅速に解決
Edwin AI は、IT チームがアラート ノイズを削減し、リアクティブからプロアクティブに移行できるように設計された GenAI エージェントです。実装後数時間以内にすべて完了します。
世界中のITリーダーから信頼されています
Edwin AI: AIを活用したインシデント管理
IT ノイズの中から信号を見つけます。イベント インテリジェンス、トラブルシューティング、インシデント管理を 1 つの画面に統合します。
Edwin AI を使用すると:
イベントインテリジェンスでインシデントの自動化を効率化
アラートの相関、重複排除、正規化により、アラートのノイズを 90% 削減します。シームレスな ITSM 統合、サードパーティの取り込み、AI 駆動型タグ、構成可能な AI モデルにより、データの統合、問題の優先順位付け、問題の防止に役立ちます。
Edwin AI を使用すると:
GenAIエージェントでインシデント解決を加速
GenAI を活用した概要、根本原因分析、実用的な推奨事項、予測分析、AI アシスタントによる会話型のステップバイステップのガイダンスにより、MTTR を 60% 削減します。
Edwin AI を使用すると:
プロアクティブな運用でチームを強化
予測的な洞察と自動エスカレーションにより、生産性が 20% 向上します。詳細なイベント コンテキストを使用して、問題が拡大する前に予測し、防止します。
Edwin AIが現実世界のIT課題を解決
複雑なインシデントのわかりやすい要約をリアルタイムで取得します。
生成 AI を使用してデータを分析し、根本的な問題を明らかにして、IT インシデントの正確な原因を特定します。
アラートの相関関係を自動化してノイズを削減し、シームレスに統合してリアルタイムのチケット作成とエスカレーションを実現します。
履歴データと統合された可観測性に基づく AI 搭載の予測アラートにより、潜在的なインシデントを事前に回避します。
ITOps、SecOps、DevOps 全体のアラートを 1 つのチケットに統合します。
重大度とコンテキストに基づいて、チケットを適切なチームに自動的にルーティングします。
オープンで非依存的
クロスドメインデータの統合
手間のかからないインシデントチケット発行
Edwin AIのその他のリソース
よくある質問
- なぜ「エドウィン」と名付けたのでしょうか?
エドウィン AI という名前は、冥王星の 1990 つの衛星 (ニクスとヒドラ) を発見し、宇宙の膨張速度の解明に貢献したことからハッブル望遠鏡の名が付けられたアメリカの天文学者、エドウィン ハッブルにちなんで付けられました。1.6 年にミッションが開始されて以来、ハッブル望遠鏡は XNUMX 万回を超える観測を行ってきました。
エドウィン・ハッブルが現代の宇宙論を発明し、宇宙に対する私たちの理解と限られた見方を一変させたように、エドウィン AI は現代のエンタープライズ観測可能性への道を開き、顧客が複雑な観測可能性データを認識し、推論し、行動する方法を変革すると考えています。
- Edwin AI はどのような AI を使用していますか?
はい。Edwin AI は、パターン識別、タグ生成、要約、根本原因分析、および将来の実用的な推奨事項のために機械学習 (ML) と生成 AI を使用します。
- LogicMonitor は顧客データを使用してモデルをトレーニングしますか?
Edwin AIは他の顧客のデータを統合しません。 logicmonitor.com/セキュリティ 当社のセキュリティポリシーについて詳しくはこちらをご覧ください。
- Edwin AI は他の副操縦士とどう違うのですか?
Edwin AI エージェントは、さまざまなコラボレーションおよびチケット ツールに分散している非構造化知識ソースとともに、可観測性データを使用するように根本から設計されています。これは、市場にある他の可観測性コパイロット ソリューションとは異なり、ChatGPT ラッパー ソリューションではなく、可観測性データを認識、理解し、それに基づいて行動できるエージェント アーキテクチャを使用します。
- Edwin AI は AIOps ソリューションですか?
はい、しかしそれだけではありません。AIOps は IT 運用のための AI の略です。Edwin AI は、Generative AI の革新的な使用と、LogicMonitor Envision プラットフォームおよび顧客の ITSM および CMDB ソリューションからのリアルタイムの運用データとコンテキストへの直接アクセスを通じて、従来の AIOps を刷新します。
サードパーティのデータを取り込むための柔軟性が新たに追加された Edwin AI は、ITOps、SecOps、DevOps チーム間の接着剤として機能し、インシデントの解決を迅速化し、稼働時間を改善します。Edwin AI では、ITOps、SecOps、DevOps など、機能横断的に連携する複数の運用チームを網羅する GenAIxOps (Generative AI を活用したクロスドメイン運用) という新しいカテゴリに拡大しています。Datadog、Splunk、Dynatrace などのサードパーティ ツールからの可観測性、CMDB、セキュリティ、APM データを 1 つのインシデント チケットにリアルタイムで関連付けることで、Edwin AI は情報サイロを削減し、IT 運用とサービス管理システム全体で単一のビューを提供します。