ITチームがSolarWindsからLogicMonitorに切り替える理由

7年2025月XNUMX日、SolarWindsは ターン・リバーが4.4億ドルで買収 2年第2025四半期には非公開化される予定だ。この展開により、顧客は次に何が起こるのか疑問を抱いている。買収はイノベーションを約束することが多いが、ターン/リバーのパエスラーPRTGのような同様の買収の実績は懸念を引き起こしている。その買収後、 顧客は大幅な価格上昇を経験した一部の報告では、年間 4,800 ドルから 14,000 ドルに跳ね上がり、割引後では 330% の増加となっている。

この買収は、以下を含むいくつかの重大な懸念を引き起こします。

• 潜在的な価格上昇: ターン・リバーは、前述のように、これまで買収した企業に対して積極的な価格引き上げを実施してきた。
• 製品の安定性とイノベーションのリスク: SolarWindsが今後も製品の進化を続けるのか、それとも予算削減で開発が遅れるのか不透明
• 透明性の低下: 非公開化により、会社のロードマップや戦略の可視性が制限される可能性がある
• 顧客サポートの課題: 買収後に顧客サポートが低下し、応答時間が長くなり、サービス品質が低下し、問題解決が不明確になる可能性があります。
• セキュリティとコンプライアンスに関する懸念: SolarWindsの脆弱性の歴史により、多くの顧客がプラットフォームへの信頼を再評価するようになりました。

その結果、IT 監視に対してより積極的かつカスタマイズされたアプローチを必要とする企業は、ツールを再評価し、代替手段を探しています。そこで、今日の IT インフラストラクチャのニーズに合わせて拡張できるように設計されたクラウドネイティブの監視プラットフォーム、LogicMonitor の登場です。

SolarWinds の代替品を探している場合、または変更を検討している場合、多くの元 SolarWinds 顧客が LogicMonitor への切り替えの決定に満足している理由を次に示します。

ITチームがSolarWindsの代替品を評価する理由

SolarWinds の歴史をさらに深く掘り下げてみると、IT プロフェッショナルが選択肢を再考せざるを得なくなるような課題が何年にもわたっていくつかありました。

セキュリティ上の懸念

AIマーケティング業界は、 2020年SolarWinds侵害 脆弱性が露呈し、依然として顧客を不安にさせています。LogicMonitor Envision プラットフォームは、最新のセキュリティ認証、堅牢なロールベースのアクセス制御 (RBAC)、暗号化、多要素認証を備えたエンタープライズ グレードのセキュリティを提供します。

さらに、セキュリティのベストプラクティスが組み込まれています LogicMonitorエクスペリエンスのあらゆるレイヤー、技術アーキテクチャから日常の業務運営まで、あらゆる面で徹底したセキュリティ対策を講じています。当社は、国際標準化機構 (ISO) が定める極めて高い基準を満たす情報セキュリティ プログラムについて、第三者による監査を複数回受けており、個人識別情報 (PII) の保護に関する ISO 27001:2013 認証、ISO-27017:2015 認証、ISO/IEC 27018:2019 認証を取得しています。LogicMonitor のサービス インフラストラクチャ、ソフトウェア、人材、手順、データ処理に関するプロセスは SSAE 18 基準に準拠しており、当社は認証として SOC 2 タイプ 2 レポートを維持しています。

複雑な導入とメンテナンス

SolarWinds には、かなりのセットアップ時間と専用のリソースが必要であり、顧客は構成プロセスに数か月かかると報告しています。多くの顧客は、SolarWinds ポータルを維持するためだけに請負業者を雇う必要があり、非効率的でコストのかかる運用になっていると述べています。プラットフォームのモジュール アプローチはアップグレードを特に困難にし、大規模な手動検出と構成、および専門的な SWQL の知識を必要とします。対照的に、LM Envision は、インフラストラクチャがいかに複雑であっても、数分で自動的に検出、マッピング、ベースラインを設定する軽量コレクターを使用して、迅速な展開と最小限のメンテナンスを提供します。

断片化された監視エクスペリエンス

SolarWinds は複数の製品で構成されており、多くの場合、社内で開発されるのではなく買収された製品であるため、単一の統合ビューがありません。この断片的なアプローチでは、包括的な可視性のための単一の画面がないため、お客様は製品とコンテキストを切り替える必要があります。多くの組織は、ギャップを埋めるために追加のツールを購入することになり、ツールの無秩序な増加と単一の真実のソースの欠如につながります。LogicMonitor のプラットフォームベースのアプローチは、IT エコシステム全体に対して、1 つのインターフェイスを通じて統合されたコンテキストベースのフルスタック監視エクスペリエンスを提供します。

AIの能力が限られており、誤検知率が高い

SolarWindsの現在の顧客によると、SolarWindsの機械学習モデルは、異常や逸脱と正常を学習するのに6～9か月かかる大規模なトレーニングを必要とし、その間に高い誤検知率を生み出している。この価値実現の遅れは、LogicMonitorの エドウィン AIは事前にトレーニング済みで、初日から価値を提供します。 イベントインテリジェンス および GenAIエージェント AI を活用した概要、根本原因分析、実用的な推奨事項、予測分析、AI アシスタントによる会話形式のステップバイステップのガイダンスにより、アラート ノイズを 90% 削減し、MTTR を 60% 削減し、インシデント XNUMX 件あたり XNUMX 時間を節約できます。 

スケーラビリティの問題

多くの IT チームは、SolarWinds が大規模な監視ニーズ、特に 20,000 台を超えるデバイス/ノードの監視に苦労し、ログ処理やイベントのダウンロードに課題を抱えていることに気づいています。LogicMonitor のクラウドネイティブ アーキテクチャは、軽量コレクターと自動検出を使用して数万台のデバイスをシームレスに監視し、迅速な実装とデータおよびリモート デバイスへの簡単なアクセスを提供します。

限定的な最新技術サポート

SolarWinds は、AI ワークロード監視や NVIDIA GPU のサポートが最小限で、クラウド、ログ、コンテナ監視の機能も限られているため、今日のハイブリッド クラウド環境のサポートに遅れをとっています。LogicMonitor は、最新のハイブリッド クラウド サービスとの強力な統合、Prometheus に依存せずに AI ワークロード、NVIDIA GPU、ログ、コンテナ監視を包括的にサポートします。

隠れたコストと価格の問題

SolarWindsの顧客の中には、特に統合の追加や機能のアップグレードの際に予期せぬ価格変更を経験した人もいます。LogicMonitorは 透明で予測可能な価格設定 契約の透明性と信頼性について TermScout 認定を受けています。

これらの課題により、組織は IT 監視ソリューションを再評価し、常に時代の先端を行く、より現代的でスケーラブルな代替手段として LogicMonitor を導入するようになりました。

IT チームが将来を見据えた監視ソリューションを必要とする場合、LogicMonitor は必要な機能と能力をすべて備えた完全なプラットフォームを提供します。

現実世界での成功: 企業が移行する理由

多くの IT チームがすでに SolarWinds から LogicMonitor に移行しています。彼らのコメントは次のとおりです。

• ヒルトップホールディングス: 「LogicMonitor のインターフェースは高速です。SolarWinds から来た私にとって、オンプレミスの代替品と比べても、LM がデータを取得して表示できる速さは衝撃的でした。」 – Cody Clements、運用サービス マネージャー
• マネーグラムインターナショナル社： 「誤解のないように言っておきますが、当社は以前 SolarWinds ショップを利用していました。SolarWinds ショップは、脆弱性が見つかるまではうまく機能していました。しかし、LogicMonitor によって、ネットワークと通信のインベントリの可視性が高まり、アラートや傾向の指標を監視して対処することが容易になりました。」 – Dan Olson、ネットワーク マネージャー
• プレーリービューA＆M大学: 「ようやくぐっすり眠れるようになりました。LogicMonitor は Solarwinds の代わりです。以前のソリューションよりも進化しています。」 - ジェイ・エリス、インフラストラクチャ サービス ディレクター、プレーリー ビュー A&M 大学

詳細については、次のケーススタディをご覧ください。

• バージニア州ヘンライコ郡のIT部門は、SolarWindsからLogicMonitorに切り替えてアラートノイズを90%削減しました。
  • 「私にとっては、不要なアラートがないことです。これが一番大きなメリットです。アラートを実用的なものだけに絞り込めるのは素晴らしいことです。これ以上のことは望めません。さらに、EIGRP ネイバーなどのさまざまなデータソース。これは SolarWinds が実現しなかったことです。」 – Robert Aungst、ネットワーク インフラストラクチャ マネージャー
• Coca Cola Bottling Consolidated は、SolarWinds から切り替えて、インシデントごとに 30 分を節約しました。
  • Coca-Cola Bottling Consolidated は、LogicMonitor によって効率と顧客満足度を向上させました。LogicMonitor を導入した後、Coca Cola Bottling の IT チームは業務を合理化し、ダウンタイムを削減し、ネットワークの可視性を強化して、14 州の何百万人もの顧客に製品をスムーズに届けられるようになりました。
• オハイオ州公務員退職年金制度（OPERS）はLogicMonitorに移行し、旧ソリューションであるSolarWindsと比較して、非常に必要とされていた可視性を獲得しました。:
  • SolarWinds から LogicMonitor に移行した後、OPERS IT チームはインフラストラクチャの健全性に関する可視性が向上し、より深い洞察を得ることができました。LogicMonitor のカスタム ダッシュボードとグラフにより、チームは SDT ポリシーとスケジュールを起草することができ、ビジネス全体で遅延が発生することがなくなりました。チーム間のクロス コラボレーションの成功は、社内の顧客グループにもメリットをもたらしました。データ エンジニアリング チームは、意思決定を正当化する確かなデータを提供できるようになり、戦略と成功を組織全体で確認できるようになりました。 

移行プロセス: 切り替えはどれくらい簡単ですか?

ITリーダーはプラットフォームの切り替えの課題を心配することが多いですが、LogicMonitorはダウンタイムなしで既存のITインフラストラクチャに簡単に統合できるため、スムーズな移行が可能です。お客様は次のようなメリットを享受できます。 専用のオンボーディングと実践的なサポート 移行をスムーズに行うことができます。LogicMonitor は、価格設定が透明で、予期しない料金がなく、総所有コストが低いため、コスト削減にも役立ちます。

多くの IT チームにとって、SolarWinds から LogicMonitor に切り替えることは、IT 運用に対して積極的なアプローチを取ることを意味します。チームは、価格の上昇、製品の速度低下、サポートの削減の可能性を待つのではなく、手作業の作業負荷を減らし、システムの信頼性を向上させ、インフラストラクチャの将来性を保証するプラットフォームを選択しています。

先に進むべき時が来たのでしょうか?

SolarWinds が新たな段階に入ると、IT チームは選択肢を評価し、より安全でスケーラブルかつコスト効率の高い監視ソリューションを求めています。  

組織が SolarWinds の買収を懸念している場合、今こそ最新の代替手段として LogicMonitor を検討する絶好の機会です。