「一定しているのは変化だけです。」 –ヘラクレイトス。 ヘラクレイトスはこれを紀元前500年頃に書いたが、今日ではこれ以上の関連性はない。
過去XNUMX年間で、変化のペースはほとんど前例のないものでした。 それはかなり強力な声明ですが、それについて考えてみましょう。
- 10年前、朝に最初に見たものと、就寝前に最後に見たもの、つまりiPhoneは存在しませんでした。
- 10年前、見知らぬ人と一緒に車に乗るのはまだ悪い考えでした。 今、あなたはいつもユーバーに飛び乗っています。
- 10年前、知らない人の家にいるのは賢明ではありませんでした。 特に彼らに会うことなく。 今、あなたはAirBNBを予約し、家族全員をそこに連れて行きます。
- 10年前、自分の写真を自分の電話で撮るというアイデアは、これほどクレイジーに思えたはずがありませんでした。
- 10年前は、マズローの欲求階層説に「信頼できるWi-Fi」を掲載していなかったでしょう。
私たちは皆それを理解していますよね？ 物事は常に変化しています。 難しいのは、企業は通常、スキーボートよりも大型のクルーズ船のように操縦することです。 クルーズ船で急いで車輪を動かすと、物事はいたるところに飛んで行き、乗客はすぐに動揺します。 あなたは船を正しい方向にナビゲートしなければなりませんが、あまりドラマなしで乗客の経験を維持しなければなりません。
エンタープライズIT部門は、この同様のジレンマに直面しています。 変更に迅速に対応する必要があります（ボートを新しい方向に向ける）が、ユーザーの混乱をできるだけ少なくする必要もあります（乗客を飛び回らせたり、船を放棄したりすることはできません）。 エンタープライズITは、現在のシステムが「常にオン」であるというこの考えのバランスを取りながら、新しいソリューションを採用、採用、統合、および展開することが期待されている必要があります。 （多くの場合、幹部が会議から戻ってきたばかりの気まぐれで、ホットな新しいことについて話し合ったようです！）これをどのように行うのですか？ 変革するという使命と安定性という同等の使命とのバランスをどのように取るのでしょうか。 それは難しい質問です。
答えは本当にXNUMXつのPにあります。 プロセス、人、および計画。
プロセス
私たちのプロセスの多くは、大規模なイノベーションを処理するように構築されていませんでした。 多くの場合、変更管理プロセスは、実際の変更にかかる時間よりもはるかに長い時間がかかる可能性があります。 新しいテクノロジーの審査を担当するチームは、多くの場合、あまりにも多くの人とあまりにも多くの意見を必要とします。 「リリースと反復」の時代では、私たちのプロセスはしばしばモノリシックで柔軟性がありません。 私たちは何をしますか？
プロセスを合理化します。 さて、これはあなたの人々の何人かから深刻な摩擦を生み出すでしょう。 誰かがすべて行くことを期待する フュー·グッドメン あなたに。 「プロセス？ あなたはプロセスを取り除きたいですか？ あなたはその壁に私を望んでいます…あなたはその壁に私を必要としています!!」 そして、あなたはプロセスを必要とします。 プロセスは、映画の例えに固執するために命を救います。 ただし、迅速に移動し、不要な摩擦を減らすプロセスが必要です。
のワークプ
チームには素晴らしい人がいます。 私はあなたがそうすることを確信しています。 しかし、あなたが昨日と今日の人々を持っている人々はいますか？ それとも、彼らはあなたが今日そして明日必要とする人々ですか？ 新入社員と現在の採用者で探すべき重要なことのXNUMXつは、新しいことをすばやく学ぶ能力です。 候補者がこの非常に必要なスキルを持っているかどうかを判断するには、採用プロセスの質問に組み込む必要があります。 私たちは物事が変化していることを知っており、変化に適応し、新しいスキルをすばやく習得できる人材が必要です。
また、会議に参加する人が多すぎます。 知ってるでしょ。 私はそれを知っている。 それは本当です。 アマゾンのCEOであるジェフベゾスは、チームの理想的なサイズについて素晴らしい格言を持っています。 彼はそれを「20つのピザチーム」と呼んでいます。 チームにXNUMXつのピザを提供できない場合は、従事している人が多すぎます。 プロセスの概要を説明すると、特定のプロセスに触れる人の数に驚かれるでしょう。 イノベーションと適応はXNUMX人以上ではできません。 あなたの最高の人を選び、彼らにXNUMXつのピザを購入し、彼らに部屋を与え、彼らの仕事をチェックし、そして彼らが成功することを可能にします。
計画
私の古い上司は、「計画に失敗することは失敗することを計画している」と日常的に言っていました。 （彼はまた、「希望は計画ではない」と述べました。）革新して成功するための計画を作成する必要があります。 ただし、計画は、コースの修正に対応できるように、順応性と柔軟性が必要です。 途中で成功を少しずつ測定し、次のステップが何であるかを段階的に判断する必要があります。 世界一の計画を立てることはできますが、場所を間違えたり、計画を無慈悲に実行していたためにコースを修正する機会を逃したりすると、貴重な時間を無駄にします。
エンタープライズトランスフォーメーションには多くのことが関わっています。 あなたのチームには、イノベーションと安定性という、互いにまったく対照的な目標が与えられているようです。 あなたは難しいことをうまくやらなければなりません。 開始する場所は、あなたのプロセス、あなたの人々、そしてあなたの計画を、思慮深く、しかし批判的に見ることです。 あなたのプロセスはあなたを妨げていますか？ 適切な人がいますか？ あなたは計画を実行していますか？もしそうなら、それは正しい計画ですか？ これが簡単だとは誰も言いませんでしたが、それは必要です。 そして、これらの詳細を実際にハッシュ化するためにオフサイトの会議を行う必要がある場合は、iPhoneを取り出し、Airbnbを予約して、向こうのUberを入手してください。 スマートフォンのアプリで注文したXNUMXつのピザを使って自分撮りをしましょう。 あなたは個人的に変化を受け入れました。 オフィスでも取り入れましょう。
