LogicMonitorの双方向Slack統合により、アラートに迅速に対応

LogicMonitorの双方向Slack統合により、アラートに迅速に対応

LogicMonitorは、Slack統合の機能強化を発表できることを嬉しく思います。 新しい統合は双方向になり、ユーザーはSlackワークスペースからSDTアラートを確認できるようになりました。 LogicMonitorアカウントは、Slackと統合するように事前構成されています。 この統合により、LogicMonitorはLogicMonitorアラートに基づいてSlackチャネル通知を作成できます。

LogicMonitorのSlack統合により、エンジニアは、チームのSlackチャネルと監視ツールというXNUMXつの場所でかなりの時間を費やしている場合のアラート状況について通知されます。 LogicMonitorは、Slack用のLogicMonitorアプリを介して、Slack用のすぐに使用できるアラート統合を提供します。 双方向統合は、次の機能をサポートします。

  • LogicMonitorアラート通知をSlackにルーティングする
  • Slackからのアラートを表示して確認する
  • アラートをトリガーするリソースをSlackからのスケジュールされたダウンタイム(SDT)に配置します
  • SlackからLogicMonitorでアラートを開く
  • アラートがSlackまたはLogicMonitorからSlackにルーティングされる条件(アラートルール、エスカレーションチェーン、受信者グループ)を構成します

Slackでアラートを表示して応答する

Slackに投稿されたアラート通知には、アラートの概要情報と、使用可能なアクションのボタンが表示されます。 アラートの長さにまたがる左側のバーは色分けされており、アラートのステータスをすばやく視覚的に示します。 たとえば、次の画像では、赤はアラートの重大度レベルがクリティカルであることを示しています。 黄色は警告の重大​​度レベルを示し、オレンジはエラーの重大度レベルを示し、青は確認済みのステータスを示し、緑はクリアのステータスを示します。

LogicMonitorのSlack統合により、Slackを離れることなくアラートに応答できます。

スラックスラッシュコマンド

次のスラッシュコマンドを入力して、LogicMonitorのアラートと統合を操作できます。 SDTコマンドを除いて、すべてのコマンドは、LogicMonitorアプリがチャネルに招待されているかどうかに関係なく、Slackワークスペースの任意のチャネルから実行できます。

  • ヘルプ
  • 認める
  • SDT
  • 全ての
  • アンインストールする
Slack内のコマンドは、LogicMonitorを使用したMTTRをさらに容易にします。

メリット

  • チーム間でアラートを効率的に伝達することにより、アラートへの応答時間を短縮します。 オンコールエンジニアがキーボードを使用していない場合、他の誰かがSlackチャネルに座っており、オンコールエンジニアに通知される前でもアラートを確認できる可能性があります。
  • アラートの過負荷を減らし、Slackに警告を送信することで、ユーザーが重要なアラートを無視する可能性を防ぎ、ユーザーが受信するアラートメールの数を大幅に減らします。
  • さらなる議論のための基盤を作ります。 チームは、コンテキストを変更することなく、Slackでアラートについて話し合い、参照することができます。

詳細について、またはLogicMonitorのSlack統合にアクセスするには、次のWebサイトにアクセスしてください。 ウェブページ または要求する 無料トライアル。

パベル・ブシュユウ

プロダクトマネージャー

Pavel Bushuyeuは、LogicMonitorの従業員です。

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