ITには価値観のギャップがあります。 ITはビジネスの戦略的部門ではなく、コストセンターであるという歴史的な概念を乗り越えるのは困難な場合があります。
E＆Yは最近調査しました 世界中の300人の上級ITプロフェッショナルが、経営幹部からどのように認識されているかを理解しています。 調査によると、CIOの67％が、予算の問題やインフラストラクチャ管理の問題について経営幹部と関わっています。 はるかに少ないです、 わずか36％、 業績と課題の問題に従事する. CIOの役割は、予算やIT管理をはるかに超えています。
E＆Yは、CIOの役割のXNUMXつのコア要素を示しています。 これには、コスト管理と照明の維持が含まれるだけでなく、それを超えて、組織の変革への準備と開発、およびビジネスモデルの革新の実現にも及びます。
IT部門がそのような具体的なビジネス価値を推進しているのなら、なぜこの認識のギャップが存在するのでしょうか。 多くの場合、経営幹部とCIOは同じ結果について話し合っていますが、異なる指標を使用しています。 それはすべて、ビジネスパートナーの優先順位を特定し、言語とマイルストーンをそれらの優先順位に合わせることに帰着します。
ITSpeakをBusinessSpeakに翻訳する
幸いなことに、技術的な優先順位とエグゼクティブの優先順位が一致することがよくあります。 異なる語彙を使って同じことを言うだけです。
いくつかの例があります：
あなたが賛成と予算を得ようとしているなら ダウンタイムを軽減するための新しいインフラストラクチャ監視プラットフォーム、これによりWebサイトの稼働時間がどのように増加するかに焦点を当てます。 これにより、より多くの販売取引が発生し、収益が増加します。
プロジェクトの賛同と予算の確保
ITプロジェクトをビジネス価値に焦点を当てた用語に変換することを検討するときは、プロジェクトに最適なビジネス成果を特定する必要があります。 一般に、すべてのビジネス成果は、コストの最適化、運用効率、収益の増加、およびリスクの軽減というXNUMXつのカテゴリに分類されます。
コストの最適化：ソリューションが設備投資または運用コストの削減にどのように役立つかをビジネスに証明します。
運用効率：この投資がチームの生産性をどのように実証するかを示します。
収益成長：プロジェクトが収益の加速にどのように役立つかを示します。
リスク軽減：この投資がビジネスのリスクへのエクスポージャーを軽減するのにどのように役立つかを証明します。
IT価値の認識のギャップは依然として存在する可能性がありますが、ITソリューションがトップラインのイニシアチブに大きな影響を与えることは否定できません。 重要なのは、ITと経営幹部のリーダーシップが同期していることを確認することです。 これを行う方法のその他のヒントについては、 ITビジネスバリューガイド.
