LogicMonitor は、Gartner Peer Insights™ の Observability Platforms カテゴリーで 2024 年の Customers' Choice ベンダーとして認められたことを嬉しく思います。この栄誉は、30 年 2024 月 4.7 日時点のフィードバックと評価に基づいています。LogicMonitor のレビュー担当者は、レポートで 5 (94 点満点) の総合評価を与え、83 年 50 月時点で提出された 49 件のレビューに基づき、2024% が LogicMonitor プラットフォームを推奨すると回答し、XNUMX% が収益 XNUMX 万ドルを超える企業からの回答でした。
この評価は、お客様から直接いただいたものであるため、特に意義深いものです。お客様第一主義は当社の DNA であり、LogicMonitor のチームが日々実践している中核的な価値観です。当社は、お客様の成功が当社の成功であると理解しているため、すべての業務においてお客様を最優先に考えています。
「Customers' Choice として認められたことは、LogicMonitor が CIO、IT 運用チーム、およびハイブリッド オブザーバビリティの取り組みにおいて信頼できるパートナーであり続けるという当社の献身的な姿勢を示すものだと考えています」と、LogicMonitor の最高顧客責任者である Julie Solliday 氏は述べています。「このニュースを嬉しく思うとともに、Gartner Peer Insights で体験を共有し、この認定の達成に協力してくれた先見の明のあるお客様に感謝します。」
以下は、この区別に貢献した「顧客の声」のコメントの一部です。
「すぐに使える導入、検出、アラート機能は素晴らしく、複数のネットワークやクラウド環境を迅速かつ簡単に把握し、プロアクティブにアラートを出すのに役立ちました。ツールを導入できるスピードが、このプラットフォームを非常に強力にしています。エージェントを VM に導入する必要はなく、クラウド API ベースのテレメトリは卓越しています。このプラットフォームは非常にユーザーフレンドリーです。LogicMonitor は LM Envision の導入に関するトレーニングを提供してくれましたが、実際には必要ありませんでした。このプラットフォームは非常に直感的です。フルタイムのサポートを雇う必要がなく、既存の社内スキルと人材を活用してプラットフォームの展開をサポートできたため、コストを大幅に削減できました。」
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「LogicMonitor Envision は、当社のビジネスにとって優れた SaaS プラットフォームです。やり取りのライフサイクルのすべてのステップでスムーズなプロセスを実現できました。このプラットフォームは、使用も管理も直感的です。NOC だけでなく、社内のより多くの人に有益な機能を実装できました。エンド ユーザーには、社内のエンジニア、社内のクライアント サクセス/セールス、およびクライアントが含まれます。ダッシュボードは、ビジュアルと生データの両方のビューを提供するレポートにすばやく変換できます。このプラットフォームは、まさに機能しています。」
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「当社では、LogicMonitor を使用して、20 台を超えるアクティブ デバイスを持つ 2000 社以上の顧客を監視しています。このシステムは非常に柔軟性が高く、お客様のニーズに合わせて要件を調整できます。柔軟性と導入の容易さは他に類を見ません。通常、XNUMX 日でお客様の監視環境をセットアップできます。サポート チームはいつでもアクセス可能で、協力的です。また、統合データ ソースの継続的な進化とアップグレードにより、LogicMonitor はツールだけでなく統合ソリューションの監視も常に進化させています。」
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Gartner Peer Insights の Customers' Choice 認定は、検証済みのエンド ユーザーからのレビューに基づいてこの市場のベンダーを認定するものです。Customers' Choice の認定では、レビューの数と全体的なユーザー評価の両方が考慮されます。Gartner® は、公正な評価を保証し、顧客満足度の高いベンダーを認定するために厳格な基準を維持しています。
レビューをご投稿いただいたすべてのお客様へ ありがとう! 皆様からのフィードバックは、お客様のニーズに合ったより良い製品の開発に役立ちます。私たちは、この栄誉に反映された信頼と自信を獲得することを楽しみにしています。
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ガートナー、オブザーバビリティ プラットフォームに関する顧客の声、ピア コントリビューター、24 年 2024 月 XNUMX 日
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