v.71リリースの一環として、LogicMonitorがと統合されることを発表しました PagerDuty。 PagerDutyの統合により、LogicMonitorとPagerDuty間のインシデントワークフローが完全に自動化され、インシデントの応答時間が短縮され、インシデントのライフサイクル全体を通じてエンジニアに情報が提供されます。
PagerDutyは、IT運用チームおよびDevOpsチームと連携して、運用の信頼性と俊敏性を向上させるアジャイルインシデント管理プラットフォームです。 PagerDutyを使用すると、チームはノイズの多いアラームによる中断の量を最小限に抑え、より大規模なインフラストラクチャの取り組みに集中できます。
LogicMonitor PagerDutyの統合により、インシデントのライフサイクル全体が大幅に簡素化されます。
LM / PagerDuty統合によるエラーアラートサイクルの例を次に示します。
- アラートがトリガーされ、PagerDutyのインシデントが自動的に開かれます
- エンジニアは、PagerDuty、LogicMonitor独自のアラートエスカレーションシステム、またはその両方を介して通知を受け取ります。
- エンジニアは、LogicMonitorで直接問題を確認、修正、およびメモを追加できます。 これらの変更はすべて自動的にPagerDutyに反映され、インシデントが適切に更新されます。
私たちの統合により、問題はより迅速に解決され、追加、更新、およびクローズのプロセス インシデントは完全に自動化されています。 このようにして、オンコールエンジニアは、ステータスの更新がPagerDutyに正しく反映され、チームに伝達されることを確信しながら、目前の問題の修正に集中できます。
顧客は常にLogicMonitorWebHooksを使用して独自のPagerDuty統合を作成できましたが、私たちの統合により、作業が非常に簡単になります。 ユーザーが行う必要があるのは、PagerDutyサービスキーをLogicMonitorに貼り付けることだけです。この画像に示すように、XNUMXつのツール間でインシデントが流れ始めます。
以下のPagerDutyに示すように、LogicMonitorアラートの例を見ることができます。
LogicMonitorからPagerDutyに送信されるステータス変更を簡単にカスタマイズして、適切な問題について適切なタイミングでアラートを受け取ることができます。
LogicMonitorのPagerDuty統合の実装の詳細については、を参照してください。 このページ.
