新しいSlack統合でチームをループに保つ

LogicMonitor会社のニュース

お客様の監視ワークフローをさらに簡素化および自動化する主要なソフトウェアツールとの統合を引き続きリリースできることを嬉しく思います。 私たちに含まれている私たちの最新の統合のもう一つ v.71リリース 業界で最もヒップなインスタントメッセージングサービスのXNUMXつであり、 Slack .

Slackは、あらゆる規模のチーム、組織、または企業向けのメッセージングアプリケーションです。 これは、非常に使いやすく、直感的で、信頼性が高く、見栄えがよいため、最も急速に成長しているSaaSベースのメッセージングソリューションのXNUMXつです。 Slackを使用すると、チームはトピック、会話、またはグループ用の共有チャネルまたはプライベートチャネルを作成できるため、必要な人と情報を共有できます。

Slackは、LogicMonitorの顧客の大部分が内部メッセージングおよびチャットアプリケーションとして使用しています。 Slackは、お客様がすでに使用している他の多くの主要なアプリケーションとも統合されています。 JIRA, PagerDuty 影響により GitHubの。 LogicMonitorとSlackの統合を作成することを決定するのは簡単でした。 Slackを使用するお客様は、使用するメッセージングシステムを介して重要なLogicMonitorアラートを受信できる必要があります。

LogicMonitorのWebHooksを使用してSlackと独自に統合するのはかなり簡単でしたが、そのフローをさらに単純化したかったのです。 v.71では、すべてのLogicMonitorアカウントに統合の95%が事前構成されているようにしました。 ユーザーが行う必要があるのは、Slackから着信WebHookエンドポイントをコピーし、統合をLogicMonitorエスカレーションチェーンに追加することです。次の画像に示すように、アラートは指定されたSlackチャネルに表示され始めます。

SlackLogicMonitorアラート
LogicMonitorのアラートシステムのフルパワーを活用することにより、Slack統合は多用途で、スケーラブルで、強力です。 これで、エンジニアは、チームのSlackチャネルとLogicMonitorというXNUMXつの場所でかなりの時間を費やしている場合のアラート状況について通知されます。 また、チーム間でアラートを効率的に伝達することにより、アラートの応答時間を短縮するのにも役立ちます。 オンコールエンジニアがキーボードを使用していない場合、他の誰かがチャネルに座っている可能性があり、オンコールエンジニアに通知される前でもアラートを確認できます。 より複雑な問題については、アラートがSlackに届くようにすることで、さらに議論するための基礎が築かれます。 チームは、コンテキストを変更することなく、Slackでアラートについて話し合い、参照することができます。

Slackの統合は、ユーザーが受信するアラートメールの数を大幅に削減し、アラートの過負荷を減らし、ユーザーが重要なアラートを無視する可能性を防ぐのに役立つため、優れています。

複数のSlack統合(各チームのチャネルにXNUMXつ)を作成する機能など、追加のSlack統合機能にご注目ください。

Slack統合の詳細については、を参照してください。 こちら.

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サム・ダカナイ

リードソフトウェアエンジニア

Sam Dacanayは、LogicMonitorの従業員です。

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