エンタープライズトランスフォーメーションとは何ですか? それともデジタルとITの変革?

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エンタープライズトランスフォーメーション、デジタルトランスフォーメーション、ITトランスフォーメーションという用語に出くわさずに、管理ジャーナル、CIOニュースレター、または公開を申請しているソフトウェア会社のS1を読むことはできません。 しかし、それらはどういう意味ですか?

あなたが思うかもしれないことにもかかわらず、それらは経営コンサルタントが顧客を獲得するための単なる別の策略ではありません(おそらくそれらはそのために使用されます)。しかし、それらは実際にビジネスとビジネス価値に重大な影響を及ぼします-しかし、用語の使用方法は少し曇っています(「クラウドサービス」のように、多くの異なる人々にとって多くの異なることを意味することもあります。)

企業の変革は、実際には、優れた製品管理原則を企業の製品に適用することに他なりません。製品が顧客のニーズに合っていることを確認してください。 良い価値を提供します。 顧客が購入したい方法で販売されている。 顧客の期待を超える方法で(少なくともある程度は)提供されます。 常識的なことですが、大企業の規模で行うのは困難です。

デジタルトランスフォーメーションは、物理的なビジネスブランド、プロセス、および成果物をオンラインで移動するプロセスであり、ほとんどすべてのエンタープライズトランスフォーメーションイニシアチブの一部です。 簡単な例–私は最近自動車販売店にいましたが、妻が車の試乗をしていないときに、待っている間に読む車についてのパンフレットを求めました。 私が使用していた光沢のある光沢のあるパンフレットは、少なくともこのブランドの車両では使用できなくなりました。 問題ありません、私は私の電話を持っていました、そしてディーラーは良いwifiを持っていたので、私はそれらをオンラインで閲覧して読むことができました。 (「車を作る」機能を使おうとしたとき、そのような運はありませんでした。明らかにモバイル互換ではありません。しかし、自動車会社が本当にアジャイルデジタルトランスフォーメーションを採用しているのであれば、今ではモバイル互換かもしれません。)

ITトランスフォーメーションは、企業のITインフラストラクチャをエンタープライズおよびデジタルトランスフォーメーションをサポートする準備ができた状態にするために必要な変更です。 なぜ、あなたは尋ねるかもしれませんが、ITの変革が必要なのですか? 企業はすでに堅牢なITインフラストラクチャを持っていませんか? はい、そうですが、これらのインフラストラクチャ(および、同様に重要なこととして、その背後にあるプロセス)は、通常、異なる時代のアプリケーションをサポートするように設計されています。

過去数年間の製品管理の傾向のXNUMXつは、リリースと反復を高速化することです。これにより、小さな変更の結果をテストし、フィードバックを収集して、構築することができます。 これは、エンタープライズトランスフォーメーションとデジタルトランスフォーメーションに適用されている分野の一部です。したがって、ITインフラストラクチャは、この速度を実現できる状態にある必要があります。 アプリケーションは現在、毎週のリリースサイクル、またはXNUMX日に複数回の継続的デプロイを含むアジャイル手法で開発されています。 これらは、まったく新しいコンテナ、仮想マシン、またはクラウドサーバーのセットを起動して展開し、新しいアプリケーションを展開し、トラフィックをシフトしてから、古いバージョンを実行していたインフラストラクチャをシャットダウンすることで解放できます。 プロトタイプは、すべてパブリッククラウドインフラストラクチャ上で開発、プロビジョニング、および展開されている可能性がありますが、それでもセキュリティ、可用性、およびその他の企業標準のために管理する必要があります。 現在のアプリケーションは、最新のインフラストラクチャとツールを活用して、迅速な展開と拡張を支援しています。 オーケストレーションフレームワーク(Ansible、Puppet、Kubernetesなど)、アプリケーションコンポーネント(Kafka、zookeeper、redisなど)、およびサービス指向アーキテクチャへの移行はすべて、IT変革で採用する標準的なものです。 しかし、他の種類の変革と同様に、IT変革の目標は技術的なものではありません。 それは、ビジネス目標を実現し、ITをコストセンターからサービス提供組織に変えることです。

IT変革の一般的なタスクは、 エンタープライズ監視ツール。 結局のところ、50の異なる監視システムを実行している場合、アジャイルになるのは困難です。 新しいアプリケーションを開発する場合–どのシステムがそれを監視する必要がありますか? クラウドサーバーで動作するものですか? オンプレミスデータベースで動作するものですか? 新しいアプリケーションに両方が必要な場合はどうなりますか? 異なる監視ツールが一致しない場合はどうなりますか? 複数の監視システムへのアプリケーションの展開を自動化することは、俊敏性の反対です。 (露骨なプラグ: LogicMonitorを使用すると、ITチームは今日のインフラストラクチャと将来のテクノロジーを管理できます。)

上記すべてに共通するテーマは、スピード、つまり敏捷性です。 企業は、テクノロジーのためではなく、顧客および従業員向けのアプリケーションの迅速な反復とスケーラビリティを可能にするために、新しいテクノロジーを展開できなければなりません。 そしてもちろん、すべてのアプリケーションは常にパフォーマンスが高い必要があります。 企業の顧客とのやり取りをWebに移行することは、パフォーマンスが良好である限り、すばらしいことです(顧客がそこにいる場合)。 そうでなければ、それはブランドの黒目である可能性があります。

うまくいけば、それはさまざまな用語を明確にするのに役立ちます。 ITトランスフォーメーションは、ITテクノロジーとプロセスの近代化であり、企業がデジタルトランスフォーメーションを採用し、それを俊敏かつ堅牢な方法で提供できるようにします。これは、エンタープライズトランスフォーメーション戦略の一部になります。

スティーブ·フランシス

創業者

スティーブはLogicMonitorの創設者です。

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