February 9, 2022

従業員のスポットライト:SophyTing

従業員のスポットライト:Sophy Ting

タイトル: テクニカルライティングマネージャー

LogicMonitorにどのくらいいますか? 

私はXNUMX年前にLogicMonitorがUnomalyを買収したときに参加しました。

LogicMonitorでのキャリアの成長はどのようなものでしたか?

とても素晴らしかったです。 私はシニアテクニカルライターとして参加し、XNUMX年半後にチームリードに昇進しました。現在、私はテクニカルライターの成長するチームのマネージャーです。 

チームを雇って構築する機会が得られるまで、私はマネージャーになりたいとは思っていませんでした。

あなたの仕事の中で最もやりがいのある部分は何ですか? 

私は作家になるだけでなく、キャリアの過程で得た経験や知識を応用し、テクニカルライティングチームの構築、定義などの分野で貢献またはリードする機会がありました。チームとしてのアイデンティティと他のチームとのコラボレーション方法、および技術的な製品ドキュメントの再設計。 

ライターがエンジニアリングチームに統合し始め、製品の議論でより声高になり、製品のコピーを改善するためにデザイナーと協力するのを見るのは興奮しています。 チームが成長するにつれて、私たちはお客様とその成功に、より大きく、より良い影響を与えることを期待しています。 

あなたの仕事で最も難しいと思うことは何ですか? 

新しいマネージャーとしての私の仕事の最も難しい部分は、チームのライターが常に互換性のあるタイムゾーンにいるとは限らないときに、ミッションチーム(エンジニアとプロダクトマネージャー)と効果的に連携できるようにすることです。 これは、可能な場合はライターを別のチームに移すことを意味しますが、私たちはまだ小さなチームであるため、常に選択肢とは限らず、より多くのライターを雇うように取り組んでいることも意味します。 素晴らしいマネージャーやチームメイトのサポートを得ることができて幸運です。

あなたがXNUMXつの新しい専門的なスキルを学ぶことができたら、それは何でしょうか? 

プロジェクト管理は今すぐ役に立ちます。 マネージャーとしての役割に移行している間、私はいくつかの異なる帽子をジャグリングしています!

あなたの仕事の分野の他の人々にどのようなアドバイスをしますか? 

明確に定義されたプロセスと記述ガイドラインは、ツールよりも優れたドキュメントに貢献します。 

暇なときは何をしていますか?

コンピューターから離れてください! 私は運動(筋力トレーニングや有酸素運動)をしたり、屋外に出て歩いたりするのが好きです。 

もしあなたが誰かを選ぶことができたら、あなたはあなたのメンターとして誰を選びますか?

私は以前のマネージャーの多くと連絡を取り合っており、幸運なことに、専門的なサポートとガイダンスを常に提供してくれる「メンターのボード」があります。 

リラックスするのに一番好きな方法は何ですか? 

グラスワインで編み物(通常はセーター)。

最近読んだ本をお勧めしますか? 

最近読んだものではありませんが、ジェイ・ハインリッヒによる「議論してくれてありがとう」をいつもお勧めします。 それは楽しい本であり、さまざまな性格タイプと効果的にコミュニケーションする方法を教えています。